Примите участие в «Дне качества» на АВТОВАЗе!

[Мелкотавр]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Хотел новый автомобиль - денег хватало на ВАЗ. В предпочтении седан и тут выбор небольшой тоже: ПРИОРА- приелась на дорогах, САМАРА- прошлый век, КАЛИНА - нет седанов, ГРАНТА- новый во всех смыслах автомобиль.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Доступность запчастей (хотя на ГРАНТУ в нашем городе пока особо ничего не найти) и сервисное обслуживание (наличие официального сервис-центра в нашем городе).
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Шумоизоляция заводская ещё не на одной ЛАДЕ не впечатлила.
Цена на ЛАДУ растет быстрее, чем моя зарплата.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Считаю, что любое улучшение нынешнего качества приведет к дополнительному повышению цены на ЛАДУ.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
К дилеру вопросов нет- авто отдали, как телевизор новый в магазине+++.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
В дилерском сервис-центре отсутствует оборудование для обновления программного обеспечения (прошивки), хотя таковое обновляется довольно часто. Ехать за 250 км к другому ОД выходит дороже, чем обратиться (за дополнительную плату) к местным "мастерам".
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Для LADA запчастей полно, но для ГРАНТЫ, повторюсь, пока очень мало в нашем городе. Надеюсь на хорошее качество сборки и комплектующих и не скорые поломки.

[almy]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
У меня Гранта Люкс, про нее и буду писать, т.к. остальные ВАЗовские модели вообще не нравятся. Брал из-за цены, хотя, когда дождался комплектацию Люкс, цена была уже не такой бюджетной, как я рассчитывал.


2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
а) Дизайн (кроме уродских выштамповок на багажнике в виде бровей, видимо дизайнер был большим поклонником кооперативных задних фонарей "а-ля глаза Афродиты"). На хэтчбеке Гранте придумали гораздо красивее корму.
б) Управляемость. Короткая рейка, хорошая устойчивость на дороге, легкий руль.
в) Клиренс. Очень часто выручал.
г) Мощный двигатель при хорошей экономичности.
д) Возможность отремонтировать в любом населенном пункте страны.
е) Новая КПП очень понравилась

3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
а) Цена стала не бюджетная
б) Постепенно стали вылезать мелкие недочеты.

4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
а)Сделать так, чтобы в музыкальном центре можно было смотреть видео всех форматов, а не только устаревший, который уже нигде кроме ВАЗа не используется. В дороге очень удобно было бы детям мультики крутить.
б)Надо засунуть в него НАВИТЕЛ, лучший навигатор для России. Т.к. в Гранте высокая панель приборов, то навигатор на стекле очень много места занимает и ухудшает обзор.
в)Сделайте так, чтобы значек открытой двери горел не только для водительской, но и для всех дверей.
г)Уберите эти "брови"-выштамповки с багажника. Многие мои знакомые не рассматривают Гранту для покупки, т.к. считают эту деталь дизайна слишком не серьезной.
д) Крючки установили в багажник, а аксессуаров для крепления багажа так и не предложили, в результате все владельцы ломают головы, как крепить багаж.

5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
а) На сайте присутствуют много цветов окраски, в действительности - 3 (белый, "снежка" и синий (либо - черный)).
б) Долго пришлось ждать ПТС.

7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Надеюсь, не столкнусь

[tvi]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Приемлемая цена, хорошо адаптирован для российских дорог. Мой более 40-летний положительный опыт эксплуатации автомобилей ВАЗ разных моделей(2101,2106,21099) .
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Ремонтопригодность. Возможность обслуживания и ремонта собственными силами.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Низкое качество узлов и деталей, некачественная сборка в целом
Сейчас эксплуатирую Лада Гранта исп . «норма» ,год выпуска 2012г. ,пробег -11200км. Из опыта эксплуатации этого авто: стук правой передней стойки, выход из строя генератора(на пробеге 7200км)по причине некачественных подшипников, стук подшипника задней ступицы, затрудненное переключение передач, шум при работе коробки передач, плохая шумоизоляция кузова, неудовлетворительное уплотнение дверных проемов и направляющих дверных стекл, низкое качество щеток (дворников) , зафорсирован двигатель ( по степени сжатия под бензин с высоким октановым числом, которого реально нет в продаже)
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Устранить все, что изложено в п.3 и дополнительно: Устанавливать защиту порогов, комплектовать двумя рабочими к лючами зажигания (даже ВАЗ2101 комплектовался 2 ключами)концевыми выключателями всех дверей, внедрить
простейший натяжитель ремня генератора(по конструкции ВАЗ 2 1099).,более упрощенную сис тему набора цифрового кода(вместо набора педалью Е-газа) для возможности запуска двигателя при утрате ключа. Возможно кнопочный номеронабиратель на ЭБУ или передача шифра с мобильного телефона. Внедрить гидротолкатели клапанов, что исключит частые разборки и уменьшит стоимость ТО.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
При предпродажной подготовке работники СТО отказались активировать иммобилайзер, ссылаясь на низкую надежность и возможные отказы
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Автомобиль Лада Гранта исп. норма куплен 5.05.2012г в Украине. Первое ТО проходил в июне 2012г в России, в СТО «Шиловский» Рязанской обп. Не выполнены Предписания АвтоВаза по устранению заводских дефектов. При второй поездке в июле 2013г на той же СТО отказались заменить по гарантии вышедший из строя генератор ссылаясь на то, что автомобиль куплен в Украине. Непонятно, почему на гарантийный автомобиль АвтоВаза обязательства завода отменяются по вышеизложенной причине. Находясь в дороге вынужден был произвести замену генератора за свой счет. Кто должен мне возместить затраты( они почти составлют размер моей месячной украинской пенсии ) ?
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA ? При поездках в России посетил магазины в г. Ростове на Дону, Воронеже, Липецке, Касимове и др. Оригинальных каталожных запасных частей на ВАЗ 2190 практически нет.

[Крутик]

Авто нормальное есть недоработки но это все устранимо авто неприхотливое в обслуживании и цена нормальная . Гарантийное обслуживание в автоцентрах по продаже НИКАКОЕ !!!!!!!!!!!! Всячески отказываються принимать авто на гарантийный ремонт под разными предлогами , всячески пытаються перевести гарантийные случаи в не гарантийные .При обращении по гарантии столкнулся с таким непониманием и технической безграмотностью персонала что просто нет слов !!!!!!!!!!!После покупки отказался о гарантийного обслуживания и по этой причине из-за такого "обслуживания" больше ЛАДУ покупать не буду это было последней каплей терпения ( Огромный "привет" автосалону "БУГАЧ" г.Красноярск и всей гарантийной службе отправляйтесь прямо в АД !!!!!!! При обращении ставят в очередь через месяц ! мотивируя что у них сейчас очередь .

[Домовой116]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Цена...цена ремонта.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Просторный салон,высокий клиренс,багажник.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Шумоизоляция,грубый пластик и качество сборки и комплектующих.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Качество и еще раз качество.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Проблем не возникло.У ОД был широкий выбор комплектаций и цветов авто...проблема была,какой именно автомобимль взять)))
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Проблема с КПП-я тут,видимо,один такой...сначала ждал 45 дней выжимной подшипник,оказалось дело не в нем,теперь жду КПП,видимо,те же 45 дней((
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Сам еще ничего не покупал-все по гарантии (подшипник,КПП)

[kulibin]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
мне всегда нравились данные авто.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
клиренс, просторный салон, большой багажник, цена.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
слабая шумоизоляция, стойки гремят, скрипит панель, легко царапается пластик.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
устранить выше перечисленное
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
безпроблем
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
пока проблем не было
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
еще не сталкивался (недавно приобрел).

[fesko1967]

1 цена и вообще я на нем просто езжу
2 клиренс, салон(универсал),доступнос� �ь запчастей(не надо ждать),старый проверенный двигатель(8кл),возможность обслуживать самому(навыков хватает)
3 гарантия 3 года на весь авто а на самом деле на основное только год-а хочется надёжности
5 качество комплектующих(реле поворотов,термостат-недолго жили) и качество сборки
6 некомпетентность и нежелание что-то проверить и сделать (регулировка клапанов на неостывшем двигателе) при продаже не была сделана предпродажка-обнаружил не подключенный разъём электровентилятора
7 запчастей в продаже немного, особенно мелочёвки

[Сергей052]

1. Потому что мне нравится внешний вид авто.
2. Основное преимущество автомобиля - легко поддается тюнингу
3. и 4. Недостаток на мой взгляд это слабая шумоизоляция,не линзованая оптика(светит только с ксеноном хорошо),креслам не хватает регулировок по высоте и боковой поддержке спины,отделку торпеды можно сделать и помягче(как на форде),крышку багажника с амортизаторами(как на ниве,что бы сразу открывался и не мешали дуги).
5. До сих пор автосалон не смог мне заменить коробку передач. с самого первого дня хруст при включении задней передачи.
6. не качественный сервис в автосалоне и единственная проблема была - сальник заменили.
7. Ремень ГРМ родной (грантовский),а ролик от приоры

[rant]

1. Почему вы купили автомобиль LADA? Потому что на новую качественную иномарку денег нет, а плохую новую иномарку смысла брать не вижу, уж лучше поддержать россиян.

2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас? В цене. Пока она в разумных пределах - у вас будет успех.

3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас? Рычаг коробки 2181 дребезжит и сама коробка ужасно воет. Но самый главный недостаток в том что вы не учитесь на своих ошибках. Часть проблем из калины благополучно перекочевали на гранту.

4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA? С автомобилями всё хорошо. Задумки хорошие, а вот исполнение иногда хромает. Установите достойную зарплату работникам завода и требуйте с них качественную работу. Так же усильте контроль качества.

5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA? С пофигизмом продавцов. Многие из них считают ваши машины гавном и не стесняются это говорить. (дилер Бипек авто Казахстан)

6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA? Всяческое не желание ремонтировать авто по гарантии. Вытягивание денег с клиентов.

7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA? С запчастями проблем не было, т.к. ещё ничего не ломалось, надеюсь и не будет.
А вот с аксессуарами на гранту беда у нас в Казахстане. Приходится заказывать из России всякие уплотнители, подлокотники и т.п.
В вашей лада детали местной при попытке узнать есть ли что-то из аксессуаров смотрят на тебя как на инопланетянина ))

[alex64rus]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
---по деньгам приемлимый.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
---наличие зап.частей.
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
---не очень качественно.
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
---а)шумоизоляцию,пластик по лучше ставить
---б)чтобы двигателя клапана не гнули
---в)ну и качество сборки и подгон деталей
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
---долго оформлял( 1 менеджер)
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
---еще не обслуживал
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
---пока на гарантии