АвтоВАЗ готов оценить свои машины глазами покупателей

[feudor]

Сообщение от dlinniy

Мне даже кажется, что эта служба ненужна. Достаточно прислушаться к автомобилистам.

Нужна данная служба. Кто будет анализировать критические замечания потребителей? Служба Главного конструктора? Она в этом не заинтересована. Служба сбыта? Ее первейшая задача сбыть произведенный товар. ОТК? Однозначно нет.

[Zensor]

Система называется AVES (Alliance Vehicle Evaluation Standart). Занимаются целая толпа народу. Берут первый попавшийся товарный а/м, и смотрят его со всех сторон, к чему бы придраться. Потом пишут замечания с целью их дальнейшего искоренения. Но система только отрабатывается.

[Alex1980]

Zensor, чем кормить отдел глазастиков, лучшеб создали форум, и народ делился бы, и мнения есть и кормить целый отдел ненадо)))

[Zensor]

А их не создавали, просто переименовали один из ранее существовавших со сходными функциями.

[101]

Сообщение от feudor

Нужна данная служба. Кто будет анализировать критические замечания потребителей?

Не совсем так, служба эта создана ни для анализа замечаний потребителей со стороны, а для анализа КАК БЫ глазами потребителей(работники ВАЗа выполняют эту РОЛЬ) - Цензор выше описал.
Лучше по форумам Приора/Калина больше лазали и читали что люди пишут, но таких должностных обязанностей пока ни у кого нет (некоторых могут и наказать за сидение в инете в рабочее время!)

[Zensor]

Сообщение от 101

Лучше по форумам Приора/Калина больше лазали и читали что люди пишут, но таких должностных обязанностей пока ни у кого нет (некоторых могут и наказать за сидение в инете в рабочее время!)

А вот и не угадали. Уже есть такие обязанности. Есть в Дирекции по качеству Управление по удовлетворённости потребителей. Так вот там у одного из инженеров как раз такая работа - сидеть целый день в инете и читать Авторевю и За рулём. Он говорит, что уже тошнит его от Авторевю, а не читать нельзя, работа такая

[101]

Zensor, это шутка, скорее всего, даже в пресс-центре посиделки в инете на работе не обязательны, разве что не накажут...
А инженер это единственный загадочный наверное читает, читает и ВСЁ прочитанное у себя внутри оставляет, ни с кем из руководятлов даже по секрету не делится.