Гарантийное обслуживание - Архив

[feudor]

Сообщение от 3valera

все дилеры заверяют, что снимут с гарантии на электрику, если что не так...

Снимут с гарантии только в том случае, если докажут, что неисправность произошла по причине установки дополнительного оборудования.

[victor]

Сообщение от feudor

Снимут с гарантии только в том случае, если докажут, что неисправность произошла по причине установки дополнительного оборудования.

Даже, если сам сигналку установил?

[zyph.ru]

Сообщение от victor

Даже, если сам сигналку установил?

Теоретически - даже если сигналку поставил, им придется доказать, что из-за твоей криворукой врезки в штатные жгуты произошел сбой оборудования. Практически - получишь стандартный акт-отписку, пойдешь делать экспертизу и в суд. Можно, конечно, будет написать претензию, но они во-1 вряд ли ее станут брать (или отвечать на заказное), во-2 акт это уже как бы документ, который, после экспертизы и будет прижнан ничтожным в суде, но позволяет до суда салону слать вам лесом-полем. А будете ли лично вы судиться - вопрос.

Все от безнаказанности салонов и общей юридической необразованности нас с вами. :

[mik58]

Сообщение от zyph.ru

пойдешь делать экспертизу

по закону они обязаны принять машину и делать НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу занимаясь этим сами , при этом есть документы регламентирующие такую экспертизу, так например при проведении этой экспертизы Вас обязаны пригласить для участия
в любом случае делайте все действия сопровождая письменными заявлениями
отказались принять машину в гарантийный ремонт ... заявление на ресепшен в 2-х экземплярах один им другой Вам с отметкой о приеме заявления, и пишите жалобу в ФАС (территориальное отделение федеральной антимонопольной службы, он ФАС надзирает за исполнением закона о защите потребителей)
отказались принять заявление ... берите жалобную книгу пишите две жалобы одна на отказ принять заявление, другая по отказу принять машину
(жалобная книга должна быть прошнурована и опечатана) и напишите заявление в местное отделение РОСПОТРЕБНАДЗОРА
ходить в ФАС и РОСПОТРЕБНАДЗОР самому не надо из любого почтового отделения отправите заказное письмо
отсутствует жалобная книга ... напишите письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР и лучше обратитесь в другой сервис
написано много но стоит запустить этот механизм как через несколько дней Вам будут звонить с сервиса и спрашивать как Вам удобнее