Белый список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья! Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Для этого можно написать свои претензии в «Черном списке».

Но ведь есть и другие дилеры, которые честно, корректно и профессионально выполняют свою работу. Не стесняйтесь оставлять хорошие отзывы о дилерах, если, к примеру:
1. У дилера нет никакого навязывания допов, завышения цен относительно рекомендованных, отсутствуют дополнительные непонятные платежи.
2. При покупке автомобиля или техническом обслуживании персонал шоу-рума или сервисного центра с вами был предельно корректен, вежлив, и работа выполнена профессионально.
3. Дилер вам понравился, и после посещения салона у Вас не осталось серьезных претензий к работе центра.
4. Вы приняли решение, что с уверенностью будете и дальше обслуживаться у этого дилера.
5. У вас появилось желание рекомендовать дилера своим друзьям и знакомым.

Хорошими делами прославиться нельзя, а быть вежливым не модно, но некоторые все-таки стараются… Для АВТОВАЗа ваше мнение – отличный шанс доказать, что работать качественно и правильно выгодно.

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания ситуации и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры.

[андрей николаевич]

борисоглебск -авто молодцы!!!!!!!!!! так держать!очень признательны вашему вниманию отзывчивости уважению! особая благодарность старшему менеджеру Виктору и ддругим!

[gillauro]

Москва, Автогермес-Восток на Энтузиастов, 59. Брали в ноябре, без предзаказа, т.к. машина была нужна "позавчера". Предварительно позвонили, поинтересовались наличием в салоне нужной комплектации любого серого цвета, получили утвердительный ответ и поехали. Допы на машинке уже были (кожаный салон, защита картера и антикор), брать что-либо в довесок не настаивали, в сумму акционной скидки почти вписались зимняя резина и коврики. Возня с оформлением кредита заняла около 3 часов, за которые ребята-техники успели сделать предпродажку, установить сигналку и музыку, а также в подробностях расписать, что где находится, и как работает. Заодно предупредили о последующих проблемах с генератором
В целом, персонал салона вежлив и адекватен, отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Михаила, который, несмотря на загруженность, старательно пинал все сопутствующие отделы с целью ускорить процесс получения машины. Приятный момент: по факту готовности какой-либо бумажки нам немедленно отзванивались и просили подойти.
ТО-0 из-за очередей нам предложили пройти у них же, но на Сормовской.
Нареканий нет, сделали диагностику, все расписали, промыли двигатель, сменили масло, обошлось даже чуть дешевле предварительной цены. Единственный недочет: обслуживание заняло больше времени, чем предполагалось.
p.s. теперь регулярно звонят и интересуются качеством работы своего персонала
Спасибо.

[andreytch]

Казань, Парус.
Автомобиль Лада Гранта Люкс АКПП красный стоил 408200 руб.
Первый раз пришел 21 ноября показать авто супруге - посоветоваться о покупке.
23 ноября внесли предоплату 2000 рублей (автомобиль был зарезервирован для нас и его уже не продавали) и подали запрос в банк на кредит, 24-го кредит одобрили.
Менеджер Станислав грамотно консультировал по каждому возникающему вопросу, за что ему большое спасибо. Он сообщил, что сейчас самое выгодное время покупать именно этот автомобиль, так как скидка по акции Lada Finance будет составлять 7,5%, в итоге

автомобиль приобрели 27.11.2012 (спустя 6 дней с момента первого посещения автосалона с учетом оформления кредита)
за 377585 рублей без очередей и предзаказов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Станислав порекомендовал установить защиту картера двигателя, сигнализацию с автозапуском, антикор и задние подкрылки, зимнюю резину и коврики в салон. Резина, которая была в наличие и коврики меня не устроили, на остальное не было свободных денег, и в итоге я отказался от всех допов, на что Станислав остался по-прежнему тактичен и приветлив!!!

Не понравилось только поведение старшего менеджера по продажам - суровая девушка (имя не узнавал)... Я решил продемонстрировать супруге огромный багажник и залез в него, на что старший менеджер (это я понял по стилю общения с другими менеджерами) в грубой форме поинтересовалась все ли у меня впорядке с головой и нет ли каких отклонений в психике...
собственно её какое собачье дело?!?!?!? абсолютно НЕ клиентоориентированный персонаж! ну и перед женой неудобно стало )) хотя настроение она нам подняла капитально! ))

Большое спасибо Станиславу и автосалону Парус!!!

[Тюарго]

andreytch, Поздравления с покупкой! Как можно скорее подружиться вам и радовать друг друга! )) А то, что у Вас такое отличное чувство юмора, Вам можно только позавидовать! Всегда Вам такого прекрасного настроения, которое было у Вас при покупке Вашего автомобиля! Ура! ))

[Дракон 72]

Купил первый новый автомобиль, им стала Гранта цвета "космос". Тольятти - "Универсал". Оформление не более часа. Большое спасибо Спиридонову Александру Юрьевичу - старшему менеджеру.

[Серго]

Сообщение от andreytch

Казань, Парус.
Автомобиль Лада Гранта Люкс АКПП красный стоил 408200 руб.
Первый раз пришел 21 ноября показать авто супруге - посоветоваться о покупке.
23 ноября внесли предоплату 2000 рублей (автомобиль был зарезервирован для нас и его уже не продавали) и подали запрос в банк на кредит, 24-го кредит одобрили.
Менеджер Станислав грамотно консультировал по каждому возникающему вопросу, за что ему большое спасибо. Он сообщил, что сейчас самое выгодное время покупать именно этот автомобиль, так как скидка по акции Lada Finance будет составлять 7,5%, в итоге

автомобиль приобрели 27.11.2012 (спустя 6 дней с момента первого посещения автосалона с учетом оформления кредита)
за 377585 рублей без очередей и предзаказов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Станислав порекомендовал установить защиту картера двигателя, сигнализацию с автозапуском, антикор и задние подкрылки, зимнюю резину и коврики в салон. Резина, которая была в наличие и коврики меня не устроили, на остальное не было свободных денег, и в итоге я отказался от всех допов, на что Станислав остался по-прежнему тактичен и приветлив!!!

Не понравилось только поведение старшего менеджера по продажам - суровая девушка (имя не узнавал)... Я решил продемонстрировать супруге огромный багажник и залез в него, на что старший менеджер (это я понял по стилю общения с другими менеджерами) в грубой форме поинтересовалась все ли у меня впорядке с головой и нет ли каких отклонений в психике...
собственно её какое собачье дело?!?!?!? абсолютно НЕ клиентоориентированный персонаж! ну и перед женой неудобно стало )) хотя настроение она нам подняла капитально! ))

Большое спасибо Станиславу и автосалону Парус!!!

Вы цену не путаете? Не 406200р?

[maestro 75]

Живу недалеко от Питера.Общался с менеджерами Питер-.лады и Лада-Центр Купчино. В принципе,условия одинаковые-все комплектации в наличии, допы не навязывают, разные варианты подарков( дело было в середине ноября). В Питер-Ладе предлагали в подарок зимнюю резину, в Купчино-на выбор (+ближе добираться). Менеджеры по продажам весьма услужливы,если не сказать навязчивы(но в меру). В итоге взял в Купчино 21901-41-011 за 320800р. + антикор,локеры и защита картера за 8т.р.+бесплатно сигналка с обр.связью. Рядом с салоном на складе взял комплект Pirelli Winter Carving Edge за 10т.р.(заказ через интернет). С гарантией не все так радужно,но это отдельная тема.

[ks11]

Сообщение от Nick

Автосалон Север-Авто-сервис г.Великий Устюг. Покупал по предзаказу в феврале. Допы только по согласию- сигналка, музыка, чехлы, зимняя резина на дисках. Обслуживание хорошее. Там же оформлял ОСАГО. Сегодня прошёл там же ТО-1 и работы по предписанию. Стоимость ТО-3300р.Расходники(масло, фильтр, прокладка) мои. Качеством работ удовлетворён.

Допы только по согласию....))))
Странно, я заходил в салон Север-Авто-Сервис г.Великий Устюг, стояло три авто, все уже с допами. Спросил можно ли без допов или с теми допами, которые нужны, сказали чётко и ясно - что есть то и есть. То и бери. Ларгус кажется был один - тоже с доп. оборудованием.
Без доп. оборудования - НИКАК

[maxbel]

Екатеринбург, автосалон "Автовек" на Решетникова, 22, брал Гранту Стандарт.
Покупал машину в начале декабря, обзванивал автосалоны города, машин либо не было в наличии без допов либо ждать около 2 недель. В Автовеке предложили оставить контакты, типа скоро ожидается привоз. Буквально через пару дней позвонили, что было неожиданностью, машина пришла, внес залог и стал ждать ПТС. ПТС шла ровно неделю. По вину машина уже 2013 года)
При покупке допов не навешивали, машина была чистая, осмотр в помещении. Немного напрягало что менеджер постоянно торопил с осмотром, обьяснял быстро, но пока я всё не посмотрел и не проверил документы оформлять не стал. Но на все вопросы он впринципе отвечал нормально, показывал что как открывается, закрывается.
Еще меня напряг отечественный генератор, т.к. читал что сейчас ставят БОШ. Но менеджер заверял, что всё будет норм, сейчас он доработан и типа проблем не было. Ну посмотрим. Постоянно ждал какого-то подвоха от дилеров, но в целом всё хорошо))
На оформление ушло чуть более часа. Среди бонусов бесплатный чай и шоколадки + скидка на ТО)
Бензина в баке было мало, но перед выдачей немного заправили без всяких вопросов.

[Крулёв Павел]

Покупал в Набережных Челнах у официального дилера "Челны-Лада".Доволен всем,спасибо.