Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Служба поддержки]

Сообщение от grossbel

Вопрос насчет эвакуатора если машина сломалась за границей РФ (машина соотвественно проходит ТО у оф дилер в РФ, а также имеется гарантия) ну например в Беларуси и эвакуировали км 200-300 до ближайшего оф. дилера (Автоваз оплатит такую эвакуацию)?

День добрый. Если произошла поломка по вине завода изготовителя и эксплуатация автомобиля невозможна, Вы можете произвести ремонт на территории Белоруссии у ближайшего ОД за свой счет.
Потом обратиться к ОД на территории России, чтобы составить обращение на АвтоВАЗ, с просьбой компенсировать затраты на ремонт с предоставлением всех подтверждающих документов.

[HUNT]

это нормально? и таких рыжих мест порядком уже не считая порогов которые облазят..

[Oleg08]

Сообщение от HUNT

это нормально?

У меня примерно также было. Считаю, что ненормально, особенно пороги.

[HUNT]

Oleg08 почему было? машину продал или исправили по гарантии???

[Oleg08]

HUNT, на автоматной было, продал. На ЛГС вроде нету пока, под бампер сильно не заглядывал еще.

[Algabas]

вроде нету пока, под бампер сильно не заглядывал еще.

надо заглянуть, Олег)))
или не заглядывать и не расстраиваться...

Добавлено через 3 минуты

А вот где ты такое дешевое нашел, колись!

Ну человек за Питер писал. Я проходил в Питер-Ладе.

[vit755]

вопрос - проходил ТО2 на 15 тык., (ТО1 отменили для моей модели) , интересует сохранность ремня ГРМ , хотел открыть глянуть - но верхнии болты кожуха в зеленой краске нетронутой - т.е. получается никто на ТО2 не открывал и не смотрел там ничего... если я счас откручу их и гляну - будут проблемы потом по гарантии - если вдруг чего приключится потом?

[doctornig]

т.е. получается никто на ТО2 не открывал и не смотрел там ничего...

Гарантия на ремни от производителя, если не ошибаюсь 75 тыс. км, если и проверят, то на ТО4.

если я счас откручу их и гляну - будут проблемы потом по гарантии - если вдруг чего приключится потом?

Будут, в случае чего ремонт ДВС за ваш счет. Так что уж лучше не трогайте.

[vit755]

ну ТО4 для меня уже вне гарантии по срокам будет .... видимо придется ждать ... спасибо

[d1m]

Сообщение от vit755

если я счас откручу их и гляну - будут проблемы потом по гарантии - если вдруг чего приключится потом?

Если в сервисной книжке для ТО-2 есть пункт про осмотр ремня ГРМ, то откручивайте смело. По документам получается, что ТО-2 провели в полном объёме и крышку уже открывали, а дилер просто схалтурил, не выполнив операцию. Если пункта нет, тогда не трогайте.