Мойка машины при гарантийном ремонте

[вальтер]

Сообщение от Novs

вся проблема в менталитете, вы готовы расплатится и за себя и за того дядю, зато вроде как никого не обидели... Вот поэтому так и живем печально. Как же вы не поймете, гарантия это не благо, которое вам щедро дарят автоваз, он вам её продают как услугу , именно продает!, так с какой кстати к этой услуге, я должен постоянно докупать ещё другие, только лишь потому, что услуга то не качественная....

Вы можете сравнить со страховой, вот страховая не примет грязную машину после ДТП, это справедливо, она не должна её принимать, вы совершили ДТП - будьте добры помыть и предоставить машину чистую - ваши убытки, но почему я виноват в том, что машина будет ломаться каждый день? Я её ломаю? Нет не я её ломаю, но я почему-то должен её каждый день мыть и сдавать на ремонт (говорю образно)

Уважаемый! Не надо подменять понятия...Производитель автопродукта (любой, не только АвтоВАЗ) продает авто. Но с определенными условиями:

-у вас должны быть наличные для оплаты, а следовательно, передачи прав собственности на конкретный продукт (авто в нашем случае);
-у вас должны быть водительские права на эксплуатацию(пользование) данным продуктом;
- у вас должны быть определенные нормативно-правовые знания для владения и эксплуатации продукта (ПДД)

Соответственно, каждый автопроизводитель вправе решать на какой срок и на каких условиях он дает гарантию на свой продукт, какие дилеры продают этот продукт, какие СТО обслуживают и ремонтируют...

И покупая автомобиль конкретной марки вы автоматически соглашаетесь с условиями конкретного автопроизводителя.
Не устраивают эти условия, меняйте производителя продукта, или отказывайтесь от его услуг, а именно, не устраивает вас обязанность оплаты мойки перед ремонтными работами на СТО, мойте машину сами ( но тут вы попадете на штраф муниципальных властей за мойку машины в неустановленном месте, и мне мнится, что будет сей штрафчик поболе сэкономленных вами 100-300 р), либо производите ремонтно-регламентные работы самостоятельно (но в этом случае вы осознанно разрываете договор с производителем продукта, что автоматически приводит к "арриведерчи" гарантии, в нашем случае)
Таким образом, выбирая себе центр тех обслуживания вы соглашаетесь с их правилами и если в правилах есть пункт что автомобиль должен быть чистым, вы обязаны его таким и предоставить, не важно, где вы будете мыться у них ли, на любимой мойке, под окном дома. и это не входит в гарантию т.к. грязная машина это не гарантийный случай. Не согласны с их правилами найдите сервис где людям нравится собой обтирать грязные машины.

Касательно второй части вашего поста, позволю себе сказать следующее. Любые дефекты ЛКП и кузова лучше всего видны на чистой машине. Это аксиома.И ни одна страховая не будет оплачивать ваши старые грехи "до 17-го года"...
И последнее. Как вы к машине, так и она к вам. Вы, купив продукт АвтоВАЗа настроили себя, что этот продукт должен ломаться каждый день. Может вам автопроизводителя сменить, если у вас вазовская фобия случилась? Да только какого автогиганта вы не возьмете, у всех перед ремонтом мыться надо, экая незадача...

Вообщем, либо играете по правилам автопроизводителя,либо отказывайтесь от продукта..

Пы Сы. Жене небось, цветы 2 раза в год дарите?... И весь город обшмыгаете, чтоб подешевле букетик выбрать, не переплатить?....Жалко мне вас...уважаемый..

Добавлено через 7 минут
вдогонку...

"п 4. Положения о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). РД 37.009.026-92"
(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43)
Автотранспортное средство (узел, агрегат), поступающее в ТО или ремонт, должно быть чистым

[Shark]

Те дилеры которые имеют автоцентр в соответствии с требованиями производителя ( ВАЗа) обязаны иметь мойку автомашин. А кто будет платить решает дилер. Завод процедуру мойки дилеру не оплачивает при гарантийном обращении.

[Vova2012]

Сообщение от вальтер

Уважаемый! Не надо подменять понятия...Производитель автопродукта (любой, не только АвтоВАЗ) продает авто. Но с определенными условиями:

-у вас должны быть наличные для оплаты, а следовательно, передачи прав собственности на конкретный продукт (авто в нашем случае);
-у вас должны быть водительские права на эксплуатацию(пользование) данным продуктом;
- у вас должны быть определенные нормативно-правовые знания для владения и эксплуатации продукта (ПДД)

Соответственно, каждый автопроизводитель вправе решать на какой срок и на каких условиях он дает гарантию на свой продукт, какие дилеры продают этот продукт, какие СТО обслуживают и ремонтируют...

И покупая автомобиль конкретной марки вы автоматически соглашаетесь с условиями конкретного автопроизводителя.
Не устраивают эти условия, меняйте производителя продукта, или отказывайтесь от его услуг, а именно, не устраивает вас обязанность оплаты мойки перед ремонтными работами на СТО, мойте машину сами ( но тут вы попадете на штраф муниципальных властей за мойку машины в неустановленном месте, и мне мнится, что будет сей штрафчик поболе сэкономленных вами 100-300 р), либо производите ремонтно-регламентные работы самостоятельно (но в этом случае вы осознанно разрываете договор с производителем продукта, что автоматически приводит к "арриведерчи" гарантии, в нашем случае)
Таким образом, выбирая себе центр тех обслуживания вы соглашаетесь с их правилами и если в правилах есть пункт что автомобиль должен быть чистым, вы обязаны его таким и предоставить, не важно, где вы будете мыться у них ли, на любимой мойке, под окном дома. и это не входит в гарантию т.к. грязная машина это не гарантийный случай. Не согласны с их правилами найдите сервис где людям нравится собой обтирать грязные машины.

Касательно второй части вашего поста, позволю себе сказать следующее. Любые дефекты ЛКП и кузова лучше всего видны на чистой машине. Это аксиома.И ни одна страховая не будет оплачивать ваши старые грехи "до 17-го года"...
И последнее. Как вы к машине, так и она к вам. Вы, купив продукт АвтоВАЗа настроили себя, что этот продукт должен ломаться каждый день. Может вам автопроизводителя сменить, если у вас вазовская фобия случилась? Да только какого автогиганта вы не возьмете, у всех перед ремонтом мыться надо, экая незадача...

Вообщем, либо играете по правилам автопроизводителя,либо отказывайтесь от продукта..

Пы Сы. Жене небось, цветы 2 раза в год дарите?... И весь город обшмыгаете, чтоб подешевле букетик выбрать, не переплатить?....Жалко мне вас...уважаемый..

Добавлено через 7 минут
вдогонку...

"п 4. Положения о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). РД 37.009.026-92"
(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43)
Автотранспортное средство (узел, агрегат), поступающее в ТО или ремонт, должно быть чистым

впервые слышу..шо для покупки авто нужны права..только паспорт...а ездить на ней может всякий кому доверяет хозяин..

Добавлено через 5 минут

Сообщение от вальтер

Мужики! Читаю 7 страниц флуда И смех и грех... Во-первых, российские машины одни из самых грязных в Европе. Не найду ссылку, но, если надо будет, разыщу..
Во-вторых, Мне, например, неприятно, когда гастарбайтер чумазый об меня в трамвае или автобусе спецовкой обтирается. Причем, во всех смыслах неприятно...Но, еще более неприятно, когда он через турникет бесплатно прошмыгивает, а я законопослушно оплачиваю проезд...Мы с ним оба вроде как "на гарантии", а плачу за эту "гарантию" только я... как налогоплательщик....
Я еще помню те времена, когда в московское метро с мороженым, и в рабочей одежде не пускали. И правильно делали..
В-третьих, Вы купили автомобиль, следовательно, обрели не только права, но и обязанности. Главное,соблюдение ПДД. Не нравятся вам членовозы по встречке, хамство и быдлячество на дорогах, уроды гайцы, но хоть кипятком писайте, ни к чему ваши возмущения не приведут и ничего не изменят.
Так же вы приняли на себя и другие обязанности, в том числе перед регламентными работами на СТО-мойка машины за ВАШ счет.Все. У вас 2 варинта: либо тряпка, ведро воды и "вперед и с песней", либо отслюнявливайте купюру. По другому вы на ремонт не попадете. Есть еще один вариант: нормальное человеческое общение и умение договариваться... Только тут надо не "...у меня гарантия, ВАЗ мне должен, дилер должен,все должны.. А ".. мужики, войдите в положение, будьте любезны..."
И последнее... Так.. между нами... Если уж купили себе игрушку под 400 штук (ЛГ в норме, про люкс и иномарки даже не заикаюсь), то 100 рублей уж найдите из бюджета.. А не можете, "...шел трамвай 10-й номер по бульварному кольцу.."
Простите, мужики, за резкость..

во как интересно...моют они ...кузов ..ну может ешо салон...а слесаря..как правило ковыряются ..под машиной и в моторном отсеке...а там они не моют...где логика ...?

[Novs]

Сообщение от вальтер

-у вас должны быть наличные для оплаты, а следовательно, передачи прав собственности на конкретный продукт (авто в нашем случае);
-у вас должны быть водительские права на эксплуатацию(пользование) данным продуктом;
- у вас должны быть определенные нормативно-правовые знания для владения и эксплуатации продукта (ПДД)

Соответственно, каждый автопроизводитель вправе решать на какой срок и на каких условиях он дает гарантию на свой продукт, какие дилеры продают этот продукт, какие СТО обслуживают и ремонтируют...

не надо нести откровенный бред, если вы не владеете информацией.


а по поводу второй части вашего сообщения, я повторюсь, дело не в экономии, дело в принципе, Вам нравится когда Вас разводят? К чему ссылку на приказ минпрома ? Его юридическая значимость что, больше федерального закона страны? не стоит путать ОБСЛУЖИВАНИЕ авто (возмездное оказание услуг, т.е за плату) и ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

[oembox]

машину купил позавчера, обнаружил маленький недостаток, записался к диллеру...
Спросил сразу про мойку, ответили, что ополаскивание кузова абсолютно бесплатно.

[mik58]

Сообщение от H.A.J.

Креатив:
-- приезжает такой весь подкованный, типа по гарантии, машину мыть не буду, Вам надо - мойте ...
-- хорошо, поставте её сюда, подождем недельку - две, высохнет, посмотрим ...

да ради бога так она постоит в ремонте, два раза и можно машину поменять по закону, выдадут новую и чистую

[H.A.J.]

Сообщение от mik58

да ради бога так она постоит в ремонте, два раза и можно машину поменять по закону, выдадут новую и чистую

В каком ремонте??? она стоит на улице, либо сохнет, либо моется дождиком, вы жэ экономите! когда будет чистой, - тогда и возьмут в ремонт и документально оформят.
Грязное авто в рем зоне - лишняя пыль, - на сколько она полезна всем и всему, дажэ объяснять не буду.
Правило - в рем зону, на чистом авто - што не понятно?
Любителям "скидок" халявная мойка - дороже нормочас.
При гарантийном ремонте - все тоже самое, в рем зону, на чистой, - не нравится, ищи где не так, где моют за просто так, меняй автопроизводителя, на конец - делай машину сам, своими руками с нуля, регистрируй в гибдд и эксплуатируй как хочешь.
В стоимости любого товара - есть сумма, изначально заложенная на ремонты и гарантийные замены, - расходы на мойку, врят ли включены.
Могу объяснить еще доходчивее, я могу оказывать услугу бесплатной мойки при гарантийном ремонте у диллера Ваза (по всей стране), - бросте мне на телефон 10000р при покупке автомобиля! И я гарантирую вам оплату каждой мойки по расценкам при обращении по гарантии, если дефект признают не гарантийным - оплата мойки - самостоятельно. ))

[shtamt]

жжешь. мойка авто улучшает чистоту рем зоны ))) улыбнуло.

[mik58]

Сообщение от H.A.J.

В каком ремонте??? она стоит на улице, либо сохнет, либо моется дождиком, вы жэ экономите! когда будет чистой, - тогда и возьмут в ремонт и документально оформят.

приезжаешь и отдаёшь все переговоры в письменном виде, процедуру я уже указывал ранее

по моему мнению ПССС не обязана мыть бесплатно, но затраты на мойку, по закону о защите прав потребителей, обязан возместить продавец(дилер){ПССС и дилер даже если они находятся в одном месте не всегда одно и то же юридическое лицо} , но лучше для этого получить письменный отказ от ПССС на выполнение гарантийных работ, и сразу оформить ещё одну заявку и выполнить гарантийные работы оплатив мойку, так как заявка на работы на ПССС составлена таким образом (и думаю что это не спроста) что мойка машины вроде бы является инициативой клиента, так же думаю что предъявляя претензию на возврат средств продавцу стоит до кучи добавить требования о возврате средс за неиспользование страховки ОСАГО и КАСКО пропорционально дням нахождения машины в ПССС

[xaoc888]

Сломался замок водительской двери решил что поеду и на ТО 1 исправлю через 2 дня загорается Чек записался на ТО 1. На ТО 1 указал дефекты заплатил за мойку и за само ТО 1. По поводу Чека сказали что отрегулировали педаль тормоза и стерли ошибки. С замком долго спорили в итоге отправили заявку на завод и подтвердили замену по гарантии. Приехал опять помыл машину не без проблем поменяли замок. Сегодня опять загорелся Чек. Нужно опять ехать к дилеру мыть машину. Мне кажется много за неделю мыть машину 3 раза. Я не виноват в том что одни не могут нормально собрать а другие починить. Не жалко мне 200р за мойку это моя машина и она должна быть чистой. Но я не хочу платить за чужие ошибки. Также я думаю что в рем зону нужно заезжать на чистой машине. Выход прост и логичен ремонт гарантийный мойка за счет дилера завода да кого угодно но не владельца он и так пострадал. Косяк владельца будь добр заплати за мойку.