Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 07.08.2015, 11:05   #1
doctornig
Форумчанин
 
Аватар для doctornig
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
Изображений: 1
Re: ТО 3

Цитата:
Нет слов, такое ощущение, что АвтоВАЗ целенаправленно выдает рекомендации ухудшать качество работ с каждым последующим ТО
Не, у нас во Владимире клизму помягче делают, правда, все зависит от смены в которую попадешь.
Сгонял Норму супруги на ТО3. Приемный мастер был сама элегантность - все расспросил, все просмотрел, лично сел за руль и сделал круг вокруг сервиса, подъехали на стенд, проверили тормоза и амортизаторы, затем на подъемник, познакомил со слесарем, при мне произвели осмотр, предложили поменять сайлентблоки и ремень генератора, очень спокойно отнеслись к тому, что привез свои комплектующие. ТО заняло 3.5 часа.
Из плюсов: исправили то, на что я указывал - отрегулировали правую заднюю дверь, отремонтировали не закрывавшийся замок спинки заднего сиденья, щедро набрызгали везде вэдэвешкой.
Из минусов: не спрашивая, промыли ДВС tunap 157 стоимостью 1700 руб., за мой счет отбалансировали колеса, хотя это включено в регламент ТО. Всего за ТО взяли 5700 + 4500 сопутствующая работа и запчасти.
Собственно проходил только для того, чтобы сохранить гарантию на АКПП, не более. Все работы можно было сделать у знакомого в частой автомастерской на порядок дешевле.
doctornig вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2015, 13:02   #2
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,882
Re: ТО 3

Цитата:
Сообщение от Вячеслав Л Посмотреть сообщение
Причина безответственного проведения регламентных работ официальным дилером вижу в отсутствии регламента работ
В талоне вроде все прописано, и под галочки квадратики есть. Требовать надо.
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651

Последний раз редактировалось Oleg08; 07.08.2015 в 15:54.
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2015, 11:22   #3
Вячеслав Л
Форумчанин
 
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Казань
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 1,791
Re: ТО 3

Отмечу, что служба приемки и оформления у оф дилера выше похвал, красиво, чисто уютно, бесплатный интернет, телевизор, кожаные сиденья. С клиента пылинки сдувают. Мастер-приемшик отлично отработал, уточняя все пожелания.
Самая то жесть была в неисполнении регламентных работ в цеху. Пользуясь тем, что это скрыто от глаз большинства автовладельцев.

Аналогично, ехал на ТО исключительно ради гарантии на АКПП.
Была даже мысль, просто отдать деньги за отметку о прохождении ТО, и подпускать никого из персонала оф дилера к машине.
Вячеслав Л вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2015, 11:29   #4
doctornig
Форумчанин
 
Аватар для doctornig
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
Изображений: 1
Re: ТО 3

Цитата:
Самая то жесть была в неисполнении регламентных работ в цеху. Пользуясь тем, что это скрыто от глаз большинства автовладельцев.
Ну так это везде и всюду, если только самому три часа не стоять над душой.
doctornig вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2015, 15:27   #5
Вячеслав Л
Форумчанин
 
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Казань
Возраст: 60
Пол: Мужской
Сообщений: 1,791
Re: ТО 3

Это да, согласен.
На сервисменов надейся, а верблюда привязывай.
Тем не менее, исполнители реально плавают в последовательности и перечне работ.
Условный пример, фраза из сервисной книжки:
"2.1 Проверить нормированным крутящим моментом затяжку креплений агрегатов, узлов и деталей двигателя и шасси"

Как это должно выполняться на практике?
Я могу ее трактовать по своему, автомеханик может трактовать по своему.
В частности на практике, мне демонстративно подтянули ключом 3 гаечки на стакане стойки амортизатора
На вопрос, "а остальные узлы?", пожали плечами, задав вопрос, "какие, покажите?"

Последний раз редактировалось Вячеслав Л; 07.08.2015 в 15:32.
Вячеслав Л вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.08.2015, 15:55   #6
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,882
Re: ТО 3

Вячеслав Л, рукожопы, все у них есть, инструкции в инете лежат.
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2015, 09:56   #7
ЗуброМан
Заблокирован
 
Регистрация: 16.07.2014
Адрес: Волгоград
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 6,870
Re: ТО 3

Цитата:
Сообщение от Oleg08 Посмотреть сообщение
Вячеслав Л, рукожопы, все у них есть, инструкции в инете лежат.
Что делать Россия.
ЗуброМан вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2015, 13:29   #8
Andrej1984
Форумчанин
 
Аватар для Andrej1984
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Ноябрьск
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз21906
Сообщений: 11,832
Re: ТО 3

Цитата:
Сообщение от Вячеслав Л Посмотреть сообщение
В частности на практике, мне демонстративно подтянули ключом 3 гаечки на стакане стойки амортизатора
На вопрос, "а остальные узлы?", пожали плечами, задав вопрос, "какие, покажите?"
Сколько было у меня 08-10 и тд, ни разу кроме проушин задних амортизаторов подтяжка нигде не требовалась. Тянул без всяких моментов, с одной стороны ключ, со второй головка с воротком, с хорошим усилием затягивал
Andrej1984 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.08.2015, 14:01   #9
Волгарь
Форумчанин
 
Аватар для Волгарь
 
Регистрация: 27.10.2014
Адрес: Н.Новгород
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 4,222
Re: ТО 3

Цитата:
Сообщение от Andrej1984 Посмотреть сообщение
Сколько было у меня 08-10 и тд, ни разу кроме проушин задних амортизаторов подтяжка нигде не требовалась. Тянул без всяких моментов, с одной стороны ключ, со второй головка с воротком, с хорошим усилием затягивал
Вот-вот. У сервисменов динамометрия уже давно в мышечной памяти.
Волгарь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.08.2015, 02:55   #10
trek
Форумчанин
 
Аватар для trek
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: череповец
Возраст: 66
Пол: Мужской
Сообщений: 5,501
Re: ТО 3

Цитата:
Сообщение от Вячеслав Л Посмотреть сообщение
Это да, согласен.
На сервисменов надейся, а верблюда привязывай.
Тем не менее, исполнители реально плавают в последовательности и перечне работ.
Условный пример, фраза из сервисной книжки:
"2.1 Проверить нормированным крутящим моментом затяжку креплений агрегатов, узлов и деталей двигателя и шасси"

Как это должно выполняться на практике?
Я могу ее трактовать по своему, автомеханик может трактовать по своему.
В частности на практике, мне демонстративно подтянули ключом 3 гаечки на стакане стойки амортизатора
На вопрос, "а остальные узлы?", пожали плечами, задав вопрос, "какие, покажите?"
Попробуем трактовать по третьему. Агрегат один раз закрепленный в подтяжке периодической не нуждается. Если крепеж провисает со време
нем, то это не крепеж. Персонал прекрасно это понимает. Зачем ему перед вами актерствовать с динамометрическими ключами. У слесарей есть куча настоящей работы. Нормальный мастер занят делом, никак не демонстративным прикладыванием ключа ко всем гаечкам, чтоб клиент видел. Если что где криминально в машине, специалист причину определит. Клоуном работать он не будет.
trek вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:00. Часовой пояс GMT +3.