Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.06.2012, 17:01   #1
Wishmaster
Лидер Клуба
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
Изображений: 1543
Icon13 Черный список официальных дилеров LADA

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net

Последний раз редактировалось mikos; 13.03.2015 в 22:20.
Wishmaster вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 14:28   #411
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 339
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Nastevna Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Произошла неприятная ситуация в нашей семье при покупки Лады Гранты по программе утилизации у башкирского диллера "Двимавто"

31.10.14 мои одители сдали старую девятку в утиль и купили новую Ладу Гранту в "Двимавто"(крупный автодиллер Лады в Башкирии, поселок "Чесноковка"), уехали из салона с копией ПТС, оригинал обещали через две недели. Прошло уже 1,5 месяца с момента покупки, а оригинал ПТС так и не выдали, кормили завтраками. Сегодня было собрание обманутых покупателей данного салона в Чесноковке с телевидением, пригласили всех покупателей сами руководители салона. Сам салон "Двимавто" в Чесноковке не работает уже два дня. Руководство автосалона "Двимавто" рекомендовало людям обращаться в суд с иском, другого выхода они не видят и где оригиналы ПТС так и не ответили. Как получить оригинал пока не знаем, задерживают уже 1,5 месяца. Куда стоит обратиться обманутым людям кроме суда?
Родители-пенсионеры в прединфарктном состоянии, старую машину сдали по утилизации, новую купили на последние деньги, остались без денег и старого авто...((( Хочется их как-то обнадежить и помочь. Живу в Москве, планирую помогать родственникам в юридических вопросах и обращаться в опытным юристам для дальнейшего разрешения вопроса.
Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Сожалею, что вы попали в такую ситуацию. Всем обманутым владельцам "ДВИМАВТО" и "Диалог" необходимо обратиться в полицию с заявлением. Служба безопасности завода в курсе, ведется служебная проверка.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
customer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 16:01   #412
Jin
Форумчанин
 
Аватар для Jin
 
Регистрация: 07.04.2013
Адрес: Уфа
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта, Шеви Нива
Сообщений: 126
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Я так понимаю количество дилеров в нашем регионе в ближайшее время может уменьшиться на минус 1.
__________________
Были: Горбатый, Заз-968М, 2101, 21083, 21102, Спектра, Шеви Нива
Jin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 17:47   #413
Димон 55
Форумчанин
 
Аватар для Димон 55
 
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Москва
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 2,018
Изображений: 5
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Так я не понял: машину им отдали без ПТС, или только копию ПТС без машины, а деньги они заплатили???
Димон 55 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 17:48   #414
grossbel
Форумчанин
 
Регистрация: 15.08.2014
Адрес: Минск
Возраст: 33
Пол: Мужской
Сообщений: 206
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Ситуация такая! Автогермес на Сормовской Москва (после разговора с менеджером (если надо скажу имя и телефон) сказал что они самостаятельно повысли цены выше рекомендуемы АвтоВазом на 20000 404000 (когда по рекомендуемым ценам 383600) рублей на комплектацию 21902-41-014 и установили неимоверное количество допов в итоге цена стала чуть болше 440000 рублей. На мои возражения менеджер сказал что это политика автогермес и им все равно, что сделает Автоваз (т.к. они самый крупный диллер)!
Позвонил повторно руководству в автогермесе (хотел узнать действительно ли это так), но меня с руководителем (даже руководителем отдела продаж) не соединили и пообещали что со мной свяжутся!
Я уже закрыл глаза на допы, но когда мне еще к цене прибавляют 20000 руб считаю это незаконным ( и необоснованным)! Особенно когда Андерссон заявил, что повышения не будет (КОМУ ВЕРИТЬ?)!

Последний раз редактировалось grossbel; 16.12.2014 в 17:51.
grossbel вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 17:59   #415
Димон 55
Форумчанин
 
Аватар для Димон 55
 
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Москва
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 2,018
Изображений: 5
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Совсем недавно у Автогермеса ценник был на 40 000 выше рекомендованного, потом двадцатку скинули. Наживаются, суки..... На рынке новых Грант не так много сейчас, у других дилеров смотрел наличие на сайтах. Вот эти и подсуетились.... Спекулянты хреновы!!!
Димон 55 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 20:28   #416
keha-peha
Форумчанин
 
Регистрация: 19.12.2013
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 57
Re: Черный список официальных дилеров LADA

А при таких раскладах можно передумать и как-то вернуть свой червонец, что был занесен при первом посещении? Из договора не очень понятно в каких случаях. В каких и как.
keha-peha вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 20:29   #417
Jin
Форумчанин
 
Аватар для Jin
 
Регистрация: 07.04.2013
Адрес: Уфа
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта, Шеви Нива
Сообщений: 126
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Димон 55 Посмотреть сообщение
Так я не понял: машину им отдали без ПТС, или только копию ПТС без машины, а деньги они заплатили???
Деньги заплатили, копию ПТС дали, машины в гаражах стоят у покупателей, а кто-то на свой страх и риск так и катается без ПТС-ки. Нервы людям треплют.
__________________
Были: Горбатый, Заз-968М, 2101, 21083, 21102, Спектра, Шеви Нива
Jin вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2014, 21:27   #418
granta_driver
Новичок
 
Регистрация: 13.10.2014
Адрес: Гатчина
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта 219170
Сообщений: 5
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Здравсвуйте. 29.11 ездил на То по отзывной компании для гранты лифтбек в сервис Питер-Лада(СПб,Кингисеппское шоссе, 50). Мастера забрали автомобиль и через несколько часов вернули, сказав, что все сделали. Сегодня (16.12) позвонили из этого сервис-центра и пригласили снова на ТО для установки держателя троса. На вопрос - "Что они делали в прошлый раз" я ответа не получил. Во время ТО к машине не подпускали, возможности посмотреть не было. Помогите разобраться в этой ситуации. Подскажите по вопросам: Какие документы должны заполнять в сервис-центре? Почему не пускают к авто во время ТО? Что делать, чтобы не возникало таких проблем, т.к. потрачено много времени впустую.
granta_driver вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2014, 00:01   #419
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от keha-peha Посмотреть сообщение
А при таких раскладах можно передумать и как-то вернуть свой червонец, что был занесен при первом посещении? Из договора не очень понятно в каких случаях. В каких и как.
В любых.Только через суд.
Андрюшка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.12.2014, 00:07   #420
Pablo Escobar
Форумчанин
 
Регистрация: 14.09.2014
Адрес: Пермь
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 262
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Здраствуйте поддержка, снова ООО ОДАС Брайт Парк в г.Перми, приехал к ним на ТО 1, 8кл. двигатель... За ТО попросили 2200 р, за регулировку клапанов и диагностику двигателя, я попросил произвести мне только регулировку клапанов, как и указано в Сервисной книжке, но сотрудник сервисного центра мне отказал, и сказал, что они делают только комплекс работ и если я не согласен на это, то мне ТО 1 проводить не будут и снимут мой авто с гарантии...!
Я позвонил на Горячую линию АвтоВаз, где мне девушка сказала, что они не консультируют по поводу ТО и что интересующий меня вопрос я могу задать на сайте Автоваз.
Ну и сами вопросы:
1.Правду ли сказала девушка на Горячей линии?
2.Имеют ли ПССС отказывать в ТО и/или навязывать дополнительные платные услуги?

Последний раз редактировалось Pablo Escobar; 17.12.2014 в 00:11.
Pablo Escobar вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:57. Часовой пояс GMT +3.