Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Лада Гранта Клуб > Северо-Западный федеральный округ > Санкт-Петербург

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.06.2012, 22:05   #31
zyph.ru
Форумчанин
 
Регистрация: 18.09.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: 2114
Сообщений: 1,114
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Извиняюсь за оффтоп, но, посидев и подумав о смысле жизни и о месте в ней, пришли к выводу, что будем делать ТО на своих машинах в другом автосалоне. Дешевле, ближе, делают быстро, качественно и аккуратно (сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).

За сим я эту тему покидаю. Надеюсь, навсегда. Удачи вашим салонам и всяческого процветания.

PS. Сердечно прошу ваш автосалон, ваших менеджеров, ваших телефонистов, ваших мастеров и весь другой персонал после прочтения данного письма не донимать вопросами и телефонными звонками.
zyph.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 17.06.2012, 16:47   #32
Igrok_Spb
Форумчанин
 
Регистрация: 13.05.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 44
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Цитата:
Сообщение от zyph.ru Посмотреть сообщение
(сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).
Не поделитесь информацией, можно в личку.
Igrok_Spb вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.06.2012, 13:38   #33
Terravto
Официальные дилеры LADA
 
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Цитата:
Сообщение от zyph.ru Посмотреть сообщение
Извиняюсь за оффтоп, но, посидев и подумав о смысле жизни и о месте в ней, пришли к выводу, что будем делать ТО на своих машинах в другом автосалоне. Дешевле, ближе, делают быстро, качественно и аккуратно (сегодня сделал ТО-1 своей машинке - претензий нет в отличие от).

За сим я эту тему покидаю. Надеюсь, навсегда. Удачи вашим салонам и всяческого процветания.

PS. Сердечно прошу ваш автосалон, ваших менеджеров, ваших телефонистов, ваших мастеров и весь другой персонал после прочтения данного письма не донимать вопросами и телефонными звонками.
Уважаемый zyph.ru, очень жаль, что Вы пришли к такому решению. Несмотря на Ваши настроение, хотелось бы все - таки выяснить, что именно и в каком АЦ Вам не пришлось по нраву, что и где нам надо исправить. Будьте так любезны, сообщите более подробную информацию (+ Ваш конт. телефон) по тел.горячей линии +7 (812) 448-02-05 , или на почту e-mail: otzyv@terravto.ru. И мы постараемся исправиться, и может быть, кто знает, Вы к нам вернетесь.
Terravto вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 09:24   #34
zyph.ru
Форумчанин
 
Регистрация: 18.09.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: 2114
Сообщений: 1,114
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Направили отца от страховой на перекраску 2 правых дверей в ЛЦК. Оказалось, что в ЛЦК они такой работы не производят, отправили в салон KIA по соседству. Там проблем не возникло (судя по всему они там - одна контора), в работу машину взяли. Перекрасили, позвонили, вчера ездили смотреть. Выкатили машину на солнце... да. Дано я таких промашек не видел. Не попали тона на два. Сделали светлее. Товарный вид автомобиля испорчен напрочь - при беглом взгляде и 5-10 метров создается стойкое ощущение, что машина битая по центру с халтурной покраской дверей. Мастер, который выдавал машину, стоял и даже не пытался спорить, настолько явная промашка в цвете. Даже в тени и против солнца видна разница в тоне краски. После минут 15 страданий и осмотра другой машины (с такой же степенью промашки в тоне), мастер стал говорить, что по ВАЗам они такую работу только недавно делают, что по KIA все колеровки давно выверены, а по ВАЗам их колорист "работает плохо", что ВАЗ поставляет "некачественную краску" и "краска всегда будет разная, может и еще худе получиться". На справедливое заявление о том, что спойлер, молдинги и кузовное железо было, очевидно, покрашено в разных местах, разной краской, разным способом и в разное время, мастер не нашелся что ответить. Короче говоря, проявлял полную беспомощность, и непрофессионализм. Машину оставили еще на сутки, чтобы "колорист получше поработал, но не знаю что из этого получится, мы постараемся". Чем еще раз проявил свои профессиональную несостоятельность.

Извините, но мое мнение о данном автосалоне и его ГСТО упало ниже уровня плинтуса. Будьте внимательны при выборе ГСТО для работ по направлению страховой!
zyph.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 12:45   #35
Civik
Форумчанин
 
Регистрация: 26.02.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 103
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

http://news.rambler.ru/14424175/
Civik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.06.2012, 21:20   #36
bimulyk
Форумчанин
 
Регистрация: 17.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 33
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta 018
Сообщений: 532
Изображений: 3
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

http://www.zakaz-granta.ru/
Господа дилеры, а Вам не кажется, что там лишнего написано в комплектации норма?
bimulyk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.06.2012, 13:05   #37
Terravto
Официальные дилеры LADA
 
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Цитата:
Сообщение от bimulyk Посмотреть сообщение
http://www.zakaz-granta.ru/
Господа дилеры, а Вам не кажется, что там лишнего написано в комплектации норма?
Спасибо Вам! Действительно, есть. Исправляем.
Terravto вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.07.2012, 19:52   #38
KIRATOR
Форумчанин
 
Аватар для KIRATOR
 
Регистрация: 22.03.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta
Сообщений: 104
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Terravto, добрый день!

По предзаказу через сайт lada-direct.ru мною был заказан автомобиль Lada Granta 015 комплектации со сроком поставки с 20.07.2012 по 20.08.2012
В сообществе LADA на сайте http://vk.com/lada_avtovaz появилась официальная информация от АВТОВАЗа о возможности замены заказанной ранее комплектации 015 на 018 (+задние подголовники). Представитель АВТОВАЗа рекомендовал обратиться к дилеру.

При обращении по телефону в Лада-Центр-Купчино, информация которую озвучил сотрудник ЛЦК несколько противоречива.
В начале в разговора он упомянул о возможных задержках в поставках автомобилей, в связи с отзывом 30 000 машин АВТОВАЗом, и большой очереди. На мой вопрос о том, как это связано с предзаказом через интернет сайт, он ничего внятно не ответил. Но потом сообщил, что он сделал отметку в журнале и обещал, что данные должны измениться в течение 10 минут в личном кабинете lada-direct.ru.
На мой вопрос о изменении сроков поставки, сотрудник сообщил, что при замене комплектации сроки поставки не меняются и машина должна быть доставлена в срок.
Никаких изменений в личном кабинете lada-direct.ru не произошло.
В связи с этим просьба уточнить информацию о том:
Каков механизм замены данной комплектации?
Как влияет смена комплектации на срок поставки?

И можно ли проверить статус моей заявки у дилера, в данный момент (по комплектации в том числе)?
Дело в том, что для меня приоритетным является приобретение автомобиля в сроки оговоренные при предзаказе на lada-direct.ru, нежели смена комплектации и дальнейшее ожидание в течение неизвестного периода времени.
Заранее благодарен.

Последний раз редактировалось KIRATOR; 03.07.2012 в 12:19.
KIRATOR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 12.07.2012, 23:19   #39
Terravto
Официальные дилеры LADA
 
Регистрация: 29.03.2011
Возраст: 45
Пол: Женский
Сообщений: 54
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Цитата:
Сообщение от KIRATOR Посмотреть сообщение
Terravto, добрый день!

По предзаказу через сайт lada-direct.ru мною был заказан автомобиль Lada Granta 015 комплектации со сроком поставки с 20.07.2012 по 20.08.2012
В сообществе LADA на сайте http://vk.com/lada_avtovaz появилась официальная информация от АВТОВАЗа о возможности замены заказанной ранее комплектации 015 на 018 (+задние подголовники). Представитель АВТОВАЗа рекомендовал обратиться к дилеру.

При обращении по телефону в Лада-Центр-Купчино, информация которую озвучил сотрудник ЛЦК несколько противоречива.
В начале в разговора он упомянул о возможных задержках в поставках автомобилей, в связи с отзывом 30 000 машин АВТОВАЗом, и большой очереди. На мой вопрос о том, как это связано с предзаказом через интернет сайт, он ничего внятно не ответил. Но потом сообщил, что он сделал отметку в журнале и обещал, что данные должны измениться в течение 10 минут в личном кабинете lada-direct.ru.
На мой вопрос о изменении сроков поставки, сотрудник сообщил, что при замене комплектации сроки поставки не меняются и машина должна быть доставлена в срок.
Никаких изменений в личном кабинете lada-direct.ru не произошло.
В связи с этим просьба уточнить информацию о том:
Каков механизм замены данной комплектации?
Как влияет смена комплектации на срок поставки?

И можно ли проверить статус моей заявки у дилера, в данный момент (по комплектации в том числе)?
Дело в том, что для меня приоритетным является приобретение автомобиля в сроки оговоренные при предзаказе на lada-direct.ru, нежели смена комплектации и дальнейшее ожидание в течение неизвестного периода времени.
Заранее благодарен.
Здравствуйте. Ваш вопрос передаю коллеге:
Уважаемые форумчане, ухожу в отпуск до конца июля. Вместо меня с вашими обращениями будет работать Мария - она будет использовать мой ник Terravto. Вы можете оставить ваше сообщение здесь, ВКонтакте в нашей группе lada-dealer, по тел. (812) 448-02-05, по эл. почте otzyv@terravto.ru.
Terravto вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2012, 11:41   #40
Vin Alles
Форумчанин
 
Регистрация: 23.01.2012
Адрес: C-Пб
Пол: Мужской
Автомобиль: Такой же
Сообщений: 109
Re: Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

Не подскажите, а что происходит с гарантийным ремонтом в ВАЦе?
__________________
Были: Opel Kadett - 2 шт, Ока, Ford scorpio, ваз 2109, ford escort 1986г с автоматом, Mercury sable, Lanos, ваз 2104 2005г.в. Cейчас: Гранта и peugeot boxer свежий.
Vin Alles вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:52. Часовой пояс GMT +3.