Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.05.2012, 20:34   #1
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,490
Re: Мойка машины при гарантийном ремонте

Цитата:
Сообщение от mik58 Посмотреть сообщение
когда клиент приезжает с гарантийной машиной то ПССС выполняет работы по нормам согласованные с АвтоВАЗом и думаю что эти нормы достаточно не выгодные для ПССС
Нормы времени они и для гарантийного ремонта и для коммерческого одинаковые (это если опять-же компания нормальная, у моего дилера так). Почём возмещает нормочас автоваз это другой разговор, но в приватных беседах на Автоваз не жалуются. Жалуются на УАЗ, Богдан и ЗАЗ.
Цитата:
Сообщение от mik58 Посмотреть сообщение
лучше подписать заявление и находится рядом с машиной
И это ровным счётом не гарантирует рвения к обслуживанию куска говна на колёсах. Скорее даже обратный эффект вероятен

Цитата:
Сообщение от XaIvI Посмотреть сообщение
Мыть придется, но остаются вопросы к качеству мытья, а оно отвратительное. А это как вы понимаете другой вопрос.
Понимание технологической мойки есть?

Последний раз редактировалось vess; 15.05.2012 в 20:40.
vess вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2012, 22:56   #2
mik58
Форумчанин
 
Регистрация: 26.03.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 58
Пол: Мужской
Сообщений: 112
Re: Мойка машины при гарантийном ремонте

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
Нормы времени они и для гарантийного ремонта и для коммерческого одинаковые (это если опять-же компания нормальная, у моего дилера так). Почём возмещает нормочас автоваз
это да но стоимость нормочаса для автоваза и для клиента думаю что отличается и думаю что в разы

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
И это ровным счётом не гарантирует рвения к обслуживанию куска говна на колёсах. Скорее даже обратный эффект вероятен
если человек не понимает что происходит то да, а если понимаешь то смысл есть
ну как то так
http://www.lada-granta.net/showpost....&postcount=132
mik58 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.05.2012, 13:27   #3
XaIvI
Форумчанин
 
Регистрация: 26.04.2012
Адрес: Пермь
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta
Сообщений: 173
Re: Мойка машины при гарантийном ремонте

Цитата:
Сообщение от vess Посмотреть сообщение
Понимание технологической мойки есть?
А это уже к контролирующим органам.
Для начало в книгу жалоб.

P.S. Как-то раз в сервисе после перетряхивания подвески делал балансировку всех колес.
В конце выдали счет где фигурировала строка "мытье колес" - 4х15рубл.
НО!!!! колеса помыли только с внутренней стороны а внешнюю и не подумали.
На мои заявление что раз услуга указана на 50% то я и буду платить 50%. Устные убеждения не помогли.
Попросил жалобную книгу...как итог сделали скидку на данную услугу 50%

Последний раз редактировалось XaIvI; 18.05.2012 в 13:31.
XaIvI вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:37. Часовой пояс GMT +3.