Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[Наталья Михейцева]

Сообщение от mikola

Один из а/ц. Питера. Стала периодически загораться лампа рулевого управления, а с рулевым лучше не шутить. Договариваюсь с а/ц о гарантийном ремонте, приезжаю в 1 час дня. Встречают доброжелательно , вежливы и любезны. Даже не гонят на мойку, хотя я бы и помыл. Менеджер оформляет заказ и сразу вбивает ценник в примерно 1500 за диагностику. На моё удивление по этому поводу отвечает, что если моя вина то придется платить за диагностику, а если не моя, то платить не надо. Ладно. Через два часа звонят мне и приглашают забрать авто. Заменили реле по гарантии. Забрал авто . Поехал. Неисправность осталась. Вернулся. Пока не расстраиваюсь. Неисправность выявить не просто. В шесть вечера опять приглашают в салон за авто. Уже с менеджером садимся и едем, проверяем как отремонтировали. Увы! неисправность осталась. Ну что же оставляю авто ночевать в сервисе. На следующий день прихожу уже слегка волнуясь. Но инженер по гарантии обещает всё сделать . Сидеть в сервисе и ждать смысла нет. Договариваюсь с менеджером о том , что он что он сообщит мне по тел. о результате ремонта. Правда он меня огорчил и сказал , что диагноста в субботу , воскресенье и понедельник не будет и машину возможно придется оставить до вторника. Короче только в шесть вечера он мне сообщил, что всё исправили и можно приезжать. Электрик возился целый день и обнаружил где то перетертый провод. Итак на ремонт ушло полтора дня и всё благополучно завершилось. Правда и в этой бочке меда нашлась и ложка дёгтя. Пришлось выслушать нытьё инженера по гарантии о том , что у меня установлен замок зажигания Гарант, что мне якобы пришлось его подключать делая врезку в жгут проводов. И придется платить за ремонт и диагностику. Хотя замок подключается так: старые разъёмы выдернул, новые воткнул. Всё устранили по гарантии.

Добрый день. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Будим стремится загладить недочеты. Всегда рады будим видеть Вас снова у нас.

[Ladavod_SPb]

Наталья Михейцева, то что человеку ДВА раза отдавали неисправную машину вы считаете положительным отзывом? Тут комментарии излишни. Терравто во всей красе

[Наталья Михейцева]

29 ноября - черная пятница в Лада-Центр Купчино!

Мы - не Америка. Зато У НАС ТОЖЕ есть ДЕНЬ СУПЕР-РАСПРОДАЖ!

Это целый день и даже ночь самых настоящих скидок, бонусов и специальных
предложений, которые нельзя упустить. И только в этот день мы работаем
для Вас с 09.00 до 23.00.

Какая разница, как он называется? Черная пятница, белая пятница...
Главное, найти золотую середину! Приходите — обязательно найдем!

В этот день мы предлагаем Вам автомобили со скидкой 20 000р., 30 000 р.,
50 000 р. и даже больше!

В черную пятницу Вас ждет еще одно грандиозное событие - презентация
новой LADA Priora! Знакомая, испытанная, знаменитая и обновленная! В
программе вечера - фуршет, зажигательные мелодии от лучших ди-джеев
города, конкурсы и призы для самых активных! Начало программы - 19.00.

Проведите черную пятницу в нашей веселой кампании!
http://kupchino.lada.ru/cssd/test.ph...art_id=1893503

[Ladavod_SPb]

Наталья Михейцева, в ваших салонах любой день недели черный для всех кто имеет неосторожность обратится

[Algabas]

когда заявляют: "Скидки - 20, 30, 50 тыс." - это неопределенка полная!
уверен, что если покупатель придет, выберет ту же Гранту за 410 тыс. и потребует скидку, то ему ответят вроде того: "скидка будет, если закажете допов на 60 тыс., застрахуете у нас по Каско в 2 раза дороже".
ну или: "вон на ту Калину 2012 года желтого цвета есть скидка и всё..."
здесь работает принцип: главное, чтобы покупатель настроился на покупку и пришел с деньгами (замануха, короче), а там что-нибудь да впарим!!!

[flinter]

Наталья Михейцева,
Исключите меня из вашей базы СМС рассылок.
А то каждый раз когда приходит СМС от вас со словом lada_dealer - я думаю что мне наркоту толкают.

А лучше - вообще откажитесь от идеи рассылки СМС. Это только негатива прибавляет.

[Наталья Михейцева]

Сообщение от flinter

Наталья Михейцева,
Исключите меня из вашей базы СМС рассылок.
А то каждый раз когда приходит СМС от вас со словом lada_dealer - я думаю что мне наркоту толкают.

А лучше - вообще откажитесь от идеи рассылки СМС. Это только негатива прибавляет.

Сообщите, пожалуйста, Ваши данные на адрес otzyv@terravto.ru. Мы Вас исключим из смс рассылки.

[flinter]

Наталья Михейцева,
Давайте вы найдете мои данные самостоятельно. Ведь нашли же мой номер чтобы СМС отправить.

Сообщение начинается со слов - не смогли вам дозвониться. Окститесь, мне оператор присылает сообщения о тех кто не смог мне дозвониться. Это мошенничество.

А то знаете прокуратура с удовольствием мое заявление рассмотрит. Вы то даже не скрываете что занимаетесь рассылкой СМС.

В общем еще одно подобное сообщение - и обещаю напишу заявление.

[superg2]

Уважаемые форумчане,почитал тему-ну очень много грубости. Мне кажется, это не способствует диалогу, а настраивает друг против друга дилера и клиентов. Ведь с другими дилерами мы вообще не переписываемся. Я заехал в СПАРЗ там М_Р_А_К. Давайте помогать дилеру , говорить о проблемах,но не грубо, Пусть улучшаются, ведь кроме них других официалов и нет нормальных.

[Ladavod_SPb]

Пусть улучшаются

Это улучшаться не способно в принципе. Кстати это же относится и к СПАРЗу. Два куска одного