Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Новости Лада Гранта > Автомобильные новости в России

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.09.2015, 15:21   #1
svett
Новости Лада Гранта
 
Аватар для svett
 
Регистрация: 28.04.2011
Адрес: Россия
Пол: Женский
Сообщений: 2,449
АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Сотрудники дилерских центров LADA пройдут переподготовку в новой Академии.

АВТОВАЗ проводит модернизацию системы подготовки сотрудников дилерских центров LADA. В рамках этой модернизации в сентябре этого года начала работу «LADA Академия». Это новый информационно-консультационный центр, который базируется на стандартах и требованиях Альянса Renault-Nissan.

Новая комплексная система повышения квалификации дилеров LADA предусматривает проведение обязательной сертификации после блока тренингов. Продавцы-консультатны, сервисмены и менеджеры периодически должны будут подтверждать уровень своей квалификации.

В дилерской сети LADA сегодня числится свыше 350 компаний и порядка 13 тысяч сотрудников. В течение ближайшего года, как планируется курс переподготовки пройдут более 20% сотрудников.

Новая система подготовки дилеров LADA нацелена направлена на повышение удовлетворенности клиентов, а также на улучшение имиджа бренда. Это особенно актуально как в современных рыночных условиях, так и в преддверии выхода принципиально новых автомобилей LADA.
svett вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.09.2015, 15:32   #2
след
Заблокирован
 
Регистрация: 04.05.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта АКПП
Сообщений: 1,552
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Лучше бы квалификацию и ответственность слесарей и электриков повысили. А так теперь конечно здорово будет, машины академики будут продавать
след вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.09.2015, 15:41   #3
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,818
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

след, дык про сервисменов тоже написано.
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.09.2015, 19:24   #4
Олег Вовк
Форумчанин
 
Аватар для Олег Вовк
 
Регистрация: 13.12.2014
Адрес: Ульяновск
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Гранта
Сообщений: 13
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Нужное дело)
Олег Вовк вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2015, 09:59   #5
след
Заблокирован
 
Регистрация: 04.05.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта АКПП
Сообщений: 1,552
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Цитата:
дык про сервисменов тоже написано.
Oleg08, дык они по определению должны быть квалифицированными. Иначе как они на работу попали? Или все в статусе "ученик"? А на деле что? Одни раздолбаи. Вот последний тест-драйв на кроссе. Сажусь, мне - включи ближний. Я - так ДХО есть. Она - Да? Я - а какой тут двигатель? Она - не знаю, но хороший. Я, после старта со светофора - 87 л.с. Она - буду знать. И так далее, всю поездку, я ей вопрос, а в ответ... я ей сам объясняю. А когда на стоянку приехали и мне запретили парковаться, то... я даже не смеялся, видя как менеджер пытается припарковать тестовый автомобиль, мне очень хотелось подойти и сказать "девушка не мучайтесь, давайте помогу".
след вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2015, 10:53   #6
doctornig
Форумчанин
 
Аватар для doctornig
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
Изображений: 1
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Цитата:
Сажусь, мне - включи ближний.
Это точно! Когда два года назад брали Норму, девочка-менеджер раз пять сказала - не забудьте включить ближний свет. Так супруга потом целый год с ближними и ездила, пока я это дело не просек не поставил ей на вид.
doctornig вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2015, 16:59   #7
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,818
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

след, дык потому и обучают, чтобы не было таких случаев. Многим слесарям тоже есть чему поучиться.
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.09.2015, 18:59   #8
след
Заблокирован
 
Регистрация: 04.05.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 55
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта АКПП
Сообщений: 1,552
Re: АВТОВАЗ повысит квалификацию дилеров LADA

Цитата:
Многим слесарям тоже есть чему поучиться.
Это точно, но почему "необученный" персонал сейчас допущен к работе? А работа их стоит (у нас) больше чем работа "обученных" (или не очень) иномарочников.
след вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
lada , дилер lada , академия lada , автоваз , бренд lada

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:11. Часовой пояс GMT +3.