Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.03.2012, 14:31   #1
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
За что теряем гарантию?

Не покупал новых машин, поэтому вопрос насущный: если я полезу шумить передние двери, то мне по башке за это в гарантийке не дадут, если узнают?
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 15:03   #2
xmanpsk
Форумчанин
 
Регистрация: 23.10.2011
Адрес: Псков
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: 21900-41-014
Сообщений: 1,001
Re: за что теряем гарантию?

За сам факт установки чего-либо с гарантии не снимают. Но если из-за вашего вмешательства выйдет из строя какой-либо узел, то могут отказать с бесплатном ремонте этого узла.
xmanpsk вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 15:34   #3
H.A.J.
Свободное общение
 
Аватар для H.A.J.
 
Регистрация: 01.01.2012
Адрес: Екатеринбуг.
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 30,429
Изображений: 18
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
если я полезу шумить передние двери
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
H.A.J. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 16:16   #4
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от H.A.J. Посмотреть сообщение
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло... Ни у кого нет опыта подобных взаимодействий с гарантией?

Добавлено через 42 секунды
Цитата:
Сообщение от xmanpsk Посмотреть сообщение
За сам факт установки чего-либо с гарантии не снимают. Но если из-за вашего вмешательства выйдет из строя какой-либо узел, то могут отказать с бесплатном ремонте этого узла.
это все понятно, мне просто мне интересно на сколько сильно связаны мои руки
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:37   #5
N@PsteR
Технический специалист
Топливо и эксплуатационные жидкости
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 153
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло...
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:59   #6
Андрей_Пермь
Форумчанин
 
Аватар для Андрей_Пермь
 
Регистрация: 03.10.2011
Адрес: Пермь
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 194
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от N@PsteR Посмотреть сообщение
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
вот именно так мне и сказал манагер в салоне. но только с оговоркой, что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
Андрей_Пермь вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 23:09   #7
N@PsteR
Технический специалист
Топливо и эксплуатационные жидкости
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 14.02.2011
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 153
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от Андрей_Пермь Посмотреть сообщение
что доказывать экспертизой это должен я , а не они.
Проверку качества товара, по требованию потребителя, обязан произвести продавец (изготовитель). (Статья 18 ЗоЗПП).
__________________
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
N@PsteR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.03.2012, 10:22   #8
zyph.ru
Форумчанин
 
Регистрация: 18.09.2011
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Автомобиль: 2114
Сообщений: 1,114
Re: за что теряем гарантию?

Цитата:
Сообщение от H.A.J. Посмотреть сообщение
нуу например - скажут дверь стала тяжелая - вот и проблемы с замками, проблемы с провисанием дверей ... а например по электрике - не отмажутся, по эуру например.
Ну, например, могут сказать что при шумке повыдергивали провода, а потом их вставили как попало и из-за этого навернулся блок управления ЭСП. От этих сказочников на ГСТО можно чего угодно ожидать.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от DeadLord Посмотреть сообщение
а если сдох стеклоподъемник? сразу могут снять всю электрику- скажут что я его снимал, шевелил- вот оно и пошло... Ни у кого нет опыта подобных взаимодействий с гарантией?
Да запросто. Даже какой-нибудь АКТ тебе выдадут с диагнозом поломки. А потом доказывай через суд, что это не при чем. А суды в этой стране - дело долгое, многоэтапное. Ну, ты понял.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от N@PsteR Посмотреть сообщение
"Все" никогда не снимается. Снимается конкретный узел, если будет доказано, что выход из строя этого конкретного узла вызван конкретным вмешательством пользователя.
Вот тут плюсану. Всю электрику не снимут. Полезешь в дверь - максимум ЭСП с гарантии снимут (если норма).
zyph.ru вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:01   #9
coconut
Форумчанин
 
Аватар для coconut
 
Регистрация: 05.01.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Сообщений: 107
Re: за что теряем гарантию?

если дилер не захочет делать что-то по гарантии, а так скорее всего и будет!!!, то они найдут повод докопаться до чего угодно! так что если что- то делаете, то очень аккуратно, или перед обращением всё приводить в исходное (как по заводу).
поверьте, столкнулся на днях с такой ситуацией с дедовой 05, но мне они отказали не во всём, но это было с кучей жалоб дилеру и на автоваз.
coconut вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.03.2012, 22:54   #10
DeadLord
Форумчанин
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Саров
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: 099
Сообщений: 143
Re: за что теряем гарантию?

а если работы проводились сертифицированными специалистами?
DeadLord вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:11. Часовой пояс GMT +3.