Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.06.2012, 17:01   #1
Wishmaster
Лидер Клуба
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
Изображений: 1543
Icon13 Черный список официальных дилеров LADA

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net

Последний раз редактировалось mikos; 13.03.2015 в 22:20.
Wishmaster вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.04.2014, 22:53   #341
remont63
Форумчанин
 
Аватар для remont63
 
Регистрация: 27.02.2013
Адрес: Самара
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA
Сообщений: 14
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от карлсон63-1 Посмотреть сообщение
не согласен.
Видимо сравнивать Вам особо не с чем. я в ГЭМБЛ в жизни больше не поеду.

Последний раз редактировалось remont63; 09.04.2014 в 22:55.
remont63 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2014, 15:44   #342
карлсон63-1
Форумчанин
 
Регистрация: 20.03.2013
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Автомобиль: 21901-41-012, 21901-41-014
Сообщений: 83
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от remont63 Посмотреть сообщение
Видимо сравнивать Вам особо не с чем. я в ГЭМБЛ в жизни больше не поеду.
обслуживаюсь и в ГЭМбл, и в Перспективе. и там и там устраивает все
карлсон63-1 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.04.2014, 09:48   #343
CRJ
Форумчанин
 
Аватар для CRJ
 
Регистрация: 06.07.2013
Адрес: Москва, МО
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta 014-42 AT
Сообщений: 220
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Mishanya Посмотреть сообщение
...С их руководством пообщаться так и не удалось, заместитель директора хоть и был на месте, но от встречи со мной наотрез отказался, посредником у нас был всё тот же мастер-приёмщик.
Столкнулся у них с похожей ситуацией, но по другому вопросу. Руководство дистанцируется от всех проблем и за них отдувается персонал. Я сделал следующее - позвонил в автогермес и попросил соединить с отделом по работе с клиентами, описал свою ситуацию, требование пообщаться с руководством и обговорили время звонка. В рамках этого времени мне отзвонился мастер. Я еще раз позвонил в клиентский отдел, спросил почему так. Там удивились и пообещали исправить. Вот только после этого мне отзвонилось руководство.

Цитата:
Сообщение от Mishanya Посмотреть сообщение
Сегодня ещё и позвонили узнать, понравилось ли мне обслуживание у них и буду ли я рекомендовать их друзьям и знакомым, ответ не буду вам пересказывать, и так всё ясно.
О да
CRJ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.04.2014, 18:23   #344
Алексей-78
Новичок
 
Регистрация: 18.04.2014
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 4
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Алан- Авто Москва 60 летия октября. Машине год пробег 11500км коробка начала громыхать с 4000км сначала потихонечку потом все сильнее и сильнее.На пробеге около 9500 заменил масло в коробке,все как положено GL-4 75-90Лукоил. Лучше не стало решил обратиться по гарантии в АЛАН-АВТО!!! Приехал записаться на ремонт-Удивил инженер по гарантии Сергей: Да грохот есть ,и СТАЛ ИСКАТЬ МАСЛЯНЫЙ ЩУП хотя я сказал что коробка тросовая. Зная ушлость наших дилеров за два дня до сдачи автомобиля в ремонт не поленился и проверил уровень масла в кпп(полная кробочка).ИТОГ- в гарантийном ремонте КПП отказано по причине НЕДОСТАТОЧНОГО УРОВНЯ МАСЛА!!!! На мой вопрос сколько слилось масла Сергей ответил расплывчато: Где то половина))), На вопрос сколько там должно быть масла? Ответ ну литра 2.5 примерно!! Заправочный обьем 2.2!Буду писать официальную претензию.При приеме автомобиля никаких бумаг не выдают, акт осмотра автомобиля не делают( сказал это не наша кухня- ваши царапины) ШАРАШКИНА КОНТОРА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обслуживать машину в этом гараже. Удачи на дорогах!
Алексей-78 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.05.2014, 15:55   #345
~VoV~
Заблокирован
 
Регистрация: 27.11.2013
Адрес: М.О
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта - норма
Сообщений: 17
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Рязань - "Димар-Викинги" и "Регион62" подробнее но это не все, мелочи описывать не хочу, такие как доводчик в дверях и тд .. http://www.lada-granta.net/showpost....2&postcount=78
при продаже вылижут жопу, при обслуживании - пошел нах.
~VoV~ вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.05.2014, 08:10   #346
aleksandr 001
Форумчанин
 
Аватар для aleksandr 001
 
Регистрация: 24.02.2014
Адрес: алапаевский р-н.п.в-синячиха
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 21
Icon13 Re: Черный список официальных дилеров LADA

приобрёл гранту в марте в АСМОТО ТАГИЛЕ. в мае проходил 1 т.о. тут и раскрылись все карты работы дилеров.замена моторного масла,рег.клапанов,протяжк головки и ходовки. Ожидание составило 5 часов. никаких условий,тупо сидя на диване. Оплатил за устранение брякания в моторном отсеке,подложили сказали резинку какую то.так и брякает. Попросил проверить шрузы на наличие смазки,записали,сказали проверят,если нет смажут. Но не тут то было,даже хомуты не тронуты,как были в лёгкой грязи так и остались. Купил фильтр салона на запас,устанавливать не стал т.к.уже стоит. внесли в заказ наряда,хотел сразу положить его в пакет раз купил отдельно,не дали,настояли что типо мы положим его в машину при окончании работ.уже по дороге домой вспомнил про фильтр,но так и не нашол его в машине. и за это удовольствие Сумма составила 3400 т.р.

Последний раз редактировалось mikos; 04.06.2014 в 16:21.
aleksandr 001 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.05.2014, 00:00   #347
Chert17
Форумчанин
 
Регистрация: 18.10.2013
Адрес: тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 171
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Г. Тольятти авто планета воскресенская 16 Обратился по гарантии 26.05.2014 по поводу люфта заднего правого колеса на ладе гранта .когда машина стоит на земле люфт есть когда подняли на подъемник люфта нет он пропадает . Мне сказали что типо стоит два разных подшипника вот у одного люфт . И сказали что люфт колеса в норме . Я обратился к инженеру с вопросом что бы мне зделали запись .инженер по гарантии сам убедился что люфт есть и сделал запись в книжке гарантийной ч то люфт в норме. И сказал вот когда зашуршит за свистит подшипник вот тогда поменяем а пока ездить можно и так . Правда не кто негрубил разговаривал вежливо. Но вот вопрос как может быть люфт у ного подшипника .в потверждения слов могу прислать фото записи сгарантийной книжки. Сергей

Последний раз редактировалось Chert17; 27.05.2014 в 00:29.
Chert17 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2014, 23:24   #348
anton292
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2014
Адрес: кореновск
Возраст: 39
Пол: Мужской
Сообщений: 1
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Купил в Краснодаре лада гранта(центр моторс) прошел год,начал заедать замок зажигания.Решил так как машина на гарантии поехать поменять,Приехал они посмотрели сказали надо смазать.смазали ни чего не получилось.менять отказались сказали и так пойдет. подскажите что делать к кому обратиться.
anton292 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.09.2014, 23:42   #349
Димон 55
Форумчанин
 
Аватар для Димон 55
 
Регистрация: 20.01.2013
Адрес: Москва
Возраст: 49
Пол: Мужской
Сообщений: 2,018
Изображений: 5
Re: Черный список официальных дилеров LADA

К другому дилеру!
Димон 55 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.09.2014, 13:51   #350
bibizianka09
Новичок
 
Регистрация: 26.06.2014
Адрес: г. Астрахань
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 5
Icon13 Re: Черный список официальных дилеров LADA

Купил супруге гранту в начале мая 14 года в ТЕХСЕРВИС Астрахань, 324400 голую, только электроусилитель, датчик двери и ремня водителя, подушка водителя, без ковриков. Приехал ставить сигнализацию и музыку, все привез с собой, машину загнали в ангар и начали, сигнализацию мою поставить не могут, у них нет привода водительской кнопки, музыку поставят но динамики не в штатные места дверей а в обшивку, сказал что поеду ставить все в icar30 ответили снимут с гарантии, нашел федеральный закон показал им, отвернулись и ушли, наглые, беспордонные, через неделю погоню на ТО, куплю все свои расходники и буду присутствовать при работах, чтоб ничего левого не сделали, потому что масла РОСНЕФТЬ у них нет, а есть Shell по 600 рублей литр
bibizianka09 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:08. Часовой пояс GMT +3.