Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Samozvanka]

Добрый день! Будте добры, подскажите, вчера записалась на первое ТО, и как назло вчера же перестал работать правый дворник. Это гарантийный случай? Его должны сделать бесплатно?

Добавлено через 38 минут
Позвонила на горячую линию,там сказали, что если брак завода то все за счет автоваза сделают, а если в процессе эксплуатации, то платите. Только вот как проверить, просто ума не приложу, как надо экспуатировать дворники, чтобы самом механизм сломать.

[Shakadelic]

Добрый всем день!
Если куплю авто например в Самаре, а живу в Тольятти. То я могу проходить ТО и пользоваться гарантийным обслуживанием у официальных диллеров в Тольятти?

[Heracle]

Сообщение от Shakadelic

Если куплю авто например в Самаре, а живу в Тольятти. То я могу проходить ТО и пользоваться гарантийным обслуживанием у официальных диллеров в Тольятти?

Без проблем. Можете обслуживаться у любого ОД.

[Ladavod_SPb]

Сообщение от Samozvanka

Только вот как проверить, просто ума не приложу, как надо экспуатировать дворники, чтобы самом механизм сломать.

Достаточно включить дворники, примерзшие к стеклу...

[Shakadelic]

Сообщение от Heracle

Без проблем. Можете обслуживаться у любого ОД.

А есть у кого нибудь такой опыт? Как диллеры реагируют? Не хуже они относятся, из-за того что машина куплена не у них.

[badandrew]

Сообщение от Shakadelic

А есть у кого нибудь такой опыт? Как диллеры реагируют? Не хуже они относятся, из-за того что машина куплена не у них.

Вы же не бесплатно ТО проходите, гарантийное обслуживание за счет завода, а не гарантийное за ваш счет. Чего им беспокоится? Да и продают машины люди в костюмчиках, а не те что под машинами в спецовках работают.

з.ы. Знаю случай когда мужик с Ижевска не мог срочно попасть на гарантийный ремонт у себя, а у нас в городе ему все сделали в тот же день.

[Samozvanka]

Сообщение от Ladavod_SPb

Достаточно включить дворники, примерзшие к стеклу...

Хм.. вроде не было вчера мороза..ладно будь что будет.

[Борис Александрович]

Сообщение от Shakadelic

А есть у кого нибудь такой опыт? Как диллеры реагируют? Не хуже они относятся, из-за того что машина куплена не у них.

Я из Самары в Тольятти гоняю на ТО - никаких проблем, знакомый мой тоже в Тольятти ездил.

[trek]

Samozvanka, гаечку на предпродажке не затянули, шлицы посрезало. Скользкий случай. Тут ИПГ душить надо.Если на конусе приводного вала зубцы затерты, требуйте замены рычажного механизма.

Добавлено через 2 минуты
Ladavod_SPb, ерунду говорите, тепловик там стоит, чтоб мотор обесточить. Поломать механизм двигатель не способен.

[Ladavod_SPb]

trek, ерунду как раз ты пишешь, про время срабатываеия никогда не слышал? Ну так поинтересуйся.
И с незатянутой гаечкой как раз примершую щетку и проворачивает. Думай иногда.