Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[vadimko56]

Залез под машину, увидел, что отсутствует одна шпилька крепления подушки переднего стабилизатора... Как его могло оторвать? И гарантийный ли это случай? Пробег почти 8000...

[obortaw]

Сообщение от vadimko56

Залез под машину, увидел, что отсутствует одна шпилька крепления подушки переднего стабилизатора... Как его могло оторвать? И гарантийный ли это случай? Пробег почти 8000...

До первого ТО - гарантия. Возможно сорвали на предпродажной подготовке, а может на ТО-1 и промолчали. Теперь доказать трудно...

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от ИГОРЬ ТУГОВ

Подскажите,какой то стук в передней левой стойке на гребенке если едешь,как стойка не отрабатывает стучит,у кого такое было машина нульс

Трудно определить. Протяжку ходовой нужно сделать, а потом дальше искать. В рулевой рейке может зазор "шестерня-рейка" нужно отрегулировать

[afolin]

Вчера складывал зеркала, и левое "водительское" осталось в руке. Отломилась металлическая часть втулки. Могу обратится по гарантии? Или самому менять?

[Морозов73]

Добрый день, грантовладельцы! Прямо перед ТО-1 обнаружил на капоте странные пятна, после мойки стало видно, что краска в 2-х местах пятнами диаметром по 2-см примерно просто слезла до грунта. И около этих пятен видны разводы и скорее всего в тех местах краска тоже слезет =/ Инженер по гарантии посмотрел с кузовщиком, и оба сошлись на мнении, что дело во внешнем воздействии (там максимум дерьмо птичье было, никакой кислотой не обливал). Приглашают авто на фотосессию на этой неделе. Что посоветуете? как добиться перекраски по гарантии?
P.S. такое же пятно намечается на крышке багажника, заметил только сейчас.

[Vova2012]

Сообщение от Морозов73

Добрый день, грантовладельцы! Прямо перед ТО-1 обнаружил на капоте странные пятна, после мойки стало видно, что краска в 2-х местах пятнами диаметром по 2-см примерно просто слезла до грунта. И около этих пятен видны разводы и скорее всего в тех местах краска тоже слезет =/ Инженер по гарантии посмотрел с кузовщиком, и оба сошлись на мнении, что дело во внешнем воздействии (там максимум дерьмо птичье было, никакой кислотой не обливал). Приглашают авто на фотосессию на этой неделе. Что посоветуете? как добиться перекраски по гарантии?
P.S. такое же пятно намечается на крышке багажника, заметил только сейчас.

чеши в независимую экспертизу....зато потом с заключением...сможешь...диле ра раком поставить..

[vess]

Сообщение от Vova2012

чеши в независимую экспертизу....зато потом с заключением...сможешь...диле ра раком поставить..

Забавно потом в суде наблюдать за жертвами таких советов))).
И да, результат воздействия птичьего, пчелиного слоновьего, соседского и любого другого говна это не гарантия.

[Vova2012]

Сообщение от firefly

Блин, а как же мне было быть, до оф диллера 100 км. Думал залью электролит, будет работать.
Ну щас то уже деваться некуда. Попробую пока что так поэксплуатировать. Задам вопрос сервисмэнам на ТО. Потребую замены, авось прокатит.
Как то неохота покупать новый АКБ за свой счёт.

Кто ж льёт туда электролит,его льют только для установления определённой плотности..льют дистилированную воду..

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от vess

Забавно потом в суде наблюдать за жертвами таких советов))).
И да, результат воздействия птичьего, пчелиного слоновьего, соседского и любого другого говна это не гарантия.

видно часто посудам в качестве ответчка присутсвуешь..

[vess]

Сообщение от Vova2012

видно часто посудам в качестве ответчка присутсвуешь..

Бывает иногда. Нужно понимать, что юристы дилера не лохи вовсе и "независимая" экспертиза которая зачем то была заказана истцом до суда, обязательно будет оспорена и назначена другая.
В случае, если заказать экспертизу лкп, а потом прибежать к дилеру с бамажкой-заключением, это вощум тоже никого не испугает. По причинам, описаным выше. Там таких умников орды кружат.
При досудебных боданиях лучше никаких платных процедур не делать, а оперировать положениями законов и ДКП. Зачем деньги то на ветер выбрасывать.

[Vova2012]

Сообщение от vess

Бывает иногда. Нужно понимать, что юристы дилера не лохи вовсе и "независимая" экспертиза которая зачем то была заказана истцом до суда, обязательно будет оспорена и назначена другая.
В случае, если заказать экспертизу лкп, а потом прибежать к дилеру с бамажкой-заключением, это вощум тоже никого не испугает. По причинам, описаным выше. Там таких умников орды кружат.
При досудебных боданиях лучше никаких платных процедур не делать, а оперировать положениями законов и ДКП. Зачем деньги то на ветер выбрасывать.

да пускай оспаривают...а вот когда проигрывают...идут следом иски на возмещение затрат...и как правило ..оплачивают...да плюс судебные издержки...так шо если юристы у дилера не лохи...они скажут лучше сразу ...чем через суд...дешевле выйдет..

[schmel10]

Сообщение от Морозов73

Добрый день, грантовладельцы! Прямо перед ТО-1 обнаружил на капоте странные пятна, после мойки стало видно, что краска в 2-х местах пятнами диаметром по 2-см примерно просто слезла до грунта. И около этих пятен видны разводы и скорее всего в тех местах краска тоже слезет =/ Инженер по гарантии посмотрел с кузовщиком, и оба сошлись на мнении, что дело во внешнем воздействии (там максимум дерьмо птичье было, никакой кислотой не обливал). Приглашают авто на фотосессию на этой неделе. Что посоветуете? как добиться перекраски по гарантии?
P.S. такое же пятно намечается на крышке багажника, заметил только сейчас.

не парься,пока машинка новая подкрасишь из пузырька(типа как лак для ногтей),потом пару моек с полировкой и не заметишь где пятна были.А по гарантии вряд ли тебе что то сделают скажут что это вам фулюганы кислоты налили ИМХО