Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.09.2013, 13:05   #1
laser
Форумчанин
 
Регистрация: 02.10.2011
Адрес: Екатеринбург
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 1,494
Изображений: 1
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Outsourcewalkin Посмотреть сообщение
Я съездил в Алан-Авто вчера -- оф дилер у которого ИПГ по выходным работает...
Очень интересно слушать в приемке как мастаре матерят владельца автомобиля кот посмел в очередной раз приехать и требовать устранить неисправности...
У меня было 4 жалобы
1. Рывки придвижении на малых скоростях (1-2 скорость) АКПП
2. Рычит глушитель 1900-2000 оборото
3. Задние двери тяжело открываются
4. Не закрывается вод дверь изнутри когда жмешь кнопку центр замка

Ответ дилера (ИПГ)
1. Проехались с ним. машина не дергается. Я говорю: "Вы резко газ отпустите" - не дергается.
"Это вы не привыкли к электронной педали!"
диагоностика никакких ошибок не выявила.
Т.е. вывод: я неправильно на газ нажима

2. Не рычит. Нет такого понятия как рык. Отлично у вас глушак работает.

3. Вы неправильно двери открываете - это не мерседес Надо большим пальцем упираться! ну да, теперь мне надо всем кто садиться в машину показывать как открываются двери у Гранты!!! Обхохочешься!

4. " У вас сигналка стоит - вот и пе... езжайте к тому кто ее поставил!"

Денег низачто не взяли.

Я теперь вообще боюсь ездить к оф дилеру! Реально боюсь!
Торчу на гарантии только из-за акпп и движка...

Когда увидел местного диагноста... Который с таким кислым лицом принятлся диагностировать мою машину --- выпал в осадок... Такое ощущение что он забыл как разговаривать на рускоом языке... "Ни...ерв там нет! нет ошибок! че с ней я х.. хнаю!.. Ваще не..."
А и тетка на респешене мне доказывала что я обязан проходить первое ТО))
Короче я теперь тыщу раз подумаю, не 100000 раз подумаю прежде чем ехать к официлам....
Или мне просто такой "суровый сервис" попался. Алан авто на -Москва , проспект 60-летия Октября д. 15Б...
у нас в екатеринбурге такая же история. ипг всеми способами не хотят решать по гарантии вопросы. дешевле и проще не тратить на них свое время. их видать на обучении этому учат))
laser вне форума   Вверх
Старый 08.10.2013, 18:29   #2
Ladavod_SPb
Заблокирован
 
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
Re: Гарантийное обслуживание

Сегодня с утра выяснилось что накрылась катушка зажигания в 3-м цилиндре. Обзвонил все гарантийные сервисы Питера... нигде нет на гарантийном складе. Типа приезжайте на диагностику, а там 2-3 недели и запчасть придет. Ну и на кой мне такой гарантийный сервис? Пошел в магазин, купил Бош. Машина снова на ходу. ВАЗу позор.
Ladavod_SPb вне форума   Вверх
Старый 08.10.2013, 18:39   #3
HUNT
Форумчанин
 
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: 72RUS
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA LUX с АКПП
Сообщений: 552
Re: Гарантийное обслуживание

Ladavod_SPb, каков пробег? я у себя на 14000 поменял... и ступичный поменял уже...
HUNT вне форума   Вверх
Старый 08.10.2013, 18:42   #4
Ladavod_SPb
Заблокирован
 
Регистрация: 14.02.2012
Адрес: СПб
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 1,623
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от HUNT Посмотреть сообщение
Ladavod_SPb, каков пробег? я у себя на 14000 поменял... и ступичный поменял уже...
8500, рановато.
Ladavod_SPb вне форума   Вверх
Старый 08.10.2013, 18:38   #5
schmel10
Заблокирован
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Тулькая обл.
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 539
Re: Гарантийное обслуживание

Вот вот,уже давно пора бы давать машину на замену.А то ждёшь от недели до полутора месяцев.
schmel10 вне форума   Вверх
Старый 08.10.2013, 18:49   #6
HUNT
Форумчанин
 
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: 72RUS
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA LUX с АКПП
Сообщений: 552
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от RiNcH Посмотреть сообщение
1.4 На отдельные комплектующие изделия перечисленные ниже, установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит ранее):
- аккумуляторные батареи;
- амортизаторы;
- подшипники качения;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
- элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы;
- датчики содержания кислорода.

кому нить реально проверяли это на первом году эксплуатации авто???
HUNT вне форума   Вверх
Старый 18.10.2013, 14:20   #7
Сергей -163
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2013
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Автомобиль: LG 219010-41-012
Сообщений: 9
Re: Гарантийное обслуживание

Машине 3 месяца, пробег 15000км, ТО не проходил, обслуживал сам. Захрустел правый шрус, разъясните пожалуйста, могу ли я его поменять по гарантии? В ходовку не лазил, до 35000 далеко ещё..

Последний раз редактировалось Сергей -163; 18.10.2013 в 14:24.
Сергей -163 вне форума   Вверх
Старый 18.10.2013, 14:52   #8
Outsourcewalkin
Форумчанин
 
Регистрация: 17.07.2013
Адрес: Москва
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta AКПП Люкс
Сообщений: 124
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Сергей -163 Посмотреть сообщение
Машине 3 месяца, пробег 15000км, ТО не проходил, обслуживал сам. Захрустел правый шрус, разъясните пожалуйста, могу ли я его поменять по гарантии? В ходовку не лазил, до 35000 далеко ещё..
ТО не прошли- слетели с гарантии...
Outsourcewalkin вне форума   Вверх
Старый 18.10.2013, 15:16   #9
Сергей -163
Новичок
 
Регистрация: 31.05.2013
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Автомобиль: LG 219010-41-012
Сообщений: 9
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Outsourcewalkin Посмотреть сообщение
ТО не прошли- слетели с гарантии...
Почему? Ведь работы в ТО1 и ТО2 не предусматривают проверку шрус. Пыльники шрус в полном порядке кстати.

Добавлено через 12 минут
Я правильно понимаю, что если к примеру ТО1 в срок не пройдено, а машина не на ходу по причине явного брака запчастей, то всё равно случай не гарантийный при любом раскладе?
Сергей -163 вне форума   Вверх
Старый 18.10.2013, 22:17   #10
schmel10
Заблокирован
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Тулькая обл.
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 539
Re: Гарантийное обслуживание

да гарантии у тебя больше нет,как только пробег превысил 3000 км
на сэкономленые деньги запросто поменяешь шрус и ещё останется

Последний раз редактировалось schmel10; 18.10.2013 в 22:19.
schmel10 вне форума   Вверх
Закрытая тема



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:03. Часовой пояс GMT +3.