[QUOTE=dimru;116027]30.06.2012 во время движения по а/д пороизошел выход из строя генератора автомашины с последующей остановкой на обочине. Мною были предприняты меры т.е. звонок на ПССС, где ранее при прохождении ТО-1 был выявлен дефект в работе генератора и сделан заказ поставки генератора с последующей заменой. В результате, не нарушая ПДД мне был нанесен материальный ущерб ДТП. В неподвижное ТС врезалось другое ТС. Виновник ДТП понесет административную ответственность в ввиде штрафа 500 рублей. Вот вам жизненая ситуация 5.2 При невозможности передвижения автомобиля своим ходом необходимо обратиться на ближайшее ПССС, для организации ремонта на месте или эвакуации автомобиля на предприятие. Теперь я спрашиваю нужна ли гарантия?
Прошло некоторое время и шла переписка с АвтоВАЗ:
" 09.07.12 "Добрый день, Барсагаев Дмитрий! Не понетен Ваш вопрос. Какую взаимосвязь имеет ДТП и сохранение гарантийных обязательств." Добрый день! Причина неожиданной для других участников движения остановки не связана с правильной эксплуатацией автомобиля. Согласно Правилам оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств исполнитель использующий фирменное наименование - При выявлении в процессе оказания услуг (выполнения работ) недостатков угрожающих безопасности движения и невозможности в процессе ремонта автомототранспортного средства устранить указанные неисправности производит запись. " 11.07.12 "Добрый день, Барсагаев Дмитрий! При возникновении какой либо неисправности в пути водитель должен предпринять меры по исключению ДТП. Из Вашего сообщения следует, что неисправность возникла в дороге, соответственно ПССС, не могло знать о возможности её возникновения и внести какие либо записи." C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей. Добрый день! Как раз нет, именно ПССС приняло решение замене генератора и могло знать о непредвиденной остановке автомашины и как следствие создания аварийной ситуации на автодороге. Считаю, что в связи с ненадлежащим качеством произведенного Автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства. С уважением Дмитрий Барсагаев" 08.09.12 "Добрый день, Барсагаев Дмитрий! А в чем вопрос?" Отдел анализа качества а/м в эксплуатации и работы с претензиями потребителей. Бюро анализа работы сервисной сети. Инженер-технолог. Добрый день. Вопрос очевиден. При всем моем уважении к продукции завода. Пройдено ТО не нарушены правила ПДД автомобиль останавливается на автодороге с вышедшем из строя генератором, дымом из под капота. А потом на этом участке происходит авария. Вопрос зачем мне выставили счет ПССС если машина осталось в аварийном состоянии? Факты таковы генератор подлежал немедленной замене т.е. в момент моего обращения. Раннее в ответе мне сказанно об предусмотрительности. Знаете я водитель а не механик и угрозу от механического шума определять не научен. С уважением Дмитрий Б."
22.10.12
"Добрый день, Барсагаев Дмитрий! Своё видение по данному вопросу Вам было изложено выше. Даже при возникновении неисправности в пути водитель должен предпринять меры по исключению ДТП. При несогласии с данной позицией Вы вправе обратиться в суд для защите своих интересов."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
Линейный вид
