Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Общий раздел > Автозакон

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 03.10.2014, 14:46   #1
Antonos
Форумчанин
 
Регистрация: 20.08.2014
Адрес: Сызрань
Возраст: 43
Пол: Мужской
Сообщений: 65
Покупатель отсудил компенсацию за.......

Жителю Волгоградской области удалось отсудить компенсацию за автомобиль с загрязненными фарами. Об этом сообщает пресс-служба Волгоградского областного суда.

С иском обратился местный житель, который приобрел у ООО «Арконт авто» автомобиль Ford Mondeo. По акту приема-передачи иномарка была технически исправна, и о наличии недостатков продавец не сообщил.

Однако в процессе эксплуатации машины в гарантийный период владелец обнаружил, что на внутренней поверхности фар имеются пятна серо-желтого цвета, а внутри задних фонарей лежат… трупы насекомых!

Были и другие недостатки: на защите колесных арок были обнаружены следы коробления, обивка крыши была с неровными краями обреза со следами отслаивания, размахрения и коробления, а края обивок левой и правой средних стоек некачественно обработаны.

Россиянин обратился в ООО «Арконт авто» с претензией о соразмерном уменьшении покупной цены, но ему отказали. Тогда он пошел в суд, который, после проведения экспертизы, пришел к выводу о необходимости снизить стоимость автомобиля. В итоге в пользу автовладельца был взыскан ущерб 46 589 рублей, компенсация морального вреда в размере 5000 руб. и компенсация судебных расходов в размере более 18 000 руб. Также суд обязал компанию заплатить неустойку и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Продавец попытался оспорить решение суда, однако судебная коллегия по гражданским делам изменила лишь часть размера штрафа и неустойки, оставив остальное решение без изменений.




P/S С такой практикой наверно автоваз скоро завалят претензиями.
Antonos вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2015, 13:27   #2
Valentine
Форумчанин
 
Аватар для Valentine
 
Регистрация: 02.01.2015
Адрес: Каменск-Шахтинский
Возраст: 36
Пол: Женский
Автомобиль: Lada Granta Норма
Сообщений: 13
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Да ладно! не каждый из-за трупиков в суд побежит...

Последний раз редактировалось feudor; 13.04.2015 в 21:46.
Valentine вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2015, 15:04   #3
Slavent154
Сибирская группировка
 
Регистрация: 17.11.2011
Адрес: Сибирь
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 3,573
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Цитата:
Сообщение от Antonos Посмотреть сообщение
С такой практикой наверно автоваз скоро завалят претензиями.
))) Что за народ, ну к любой новости обязательно приплетут ВАЗ, он вам что, спать спокойно не даёт что-ли? Или кто-то заставляет покупать именно ВАЗ?

Последний раз редактировалось feudor; 13.04.2015 в 21:47.
Slavent154 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2015, 15:09   #4
BVM2011
Екатеринбуржская ячейка
 
Аватар для BVM2011
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: г.Sеvероуральск
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Nissan Note
Сообщений: 2,616
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Цитата:
С такой практикой наверно автоваз скоро завалят претензиями
Цитата:
автомобиль Ford Mondeo
Причем тут Автоваз?
__________________

ЛК 2007-2012

[свернуть]

НН 2012-....

[свернуть]

Последний раз редактировалось feudor; 13.04.2015 в 21:47.
BVM2011 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.01.2015, 15:19   #5
Slavent154
Сибирская группировка
 
Регистрация: 17.11.2011
Адрес: Сибирь
Возраст: 46
Пол: Мужской
Сообщений: 3,573
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Цитата:
Сообщение от BVM2011 Посмотреть сообщение
Причем тут Автоваз?
Он всегда во всём виноват, ну примерно, как Путин)

Последний раз редактировалось feudor; 13.04.2015 в 21:48.
Slavent154 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.04.2015, 21:55   #6
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,812
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Автоцентр выплатит покупателю двойную стоимость Chevrolet Niva за назойливый шум в салоне

В Центральный районный суд Красноярска с иском к автоцентру "Викинг-Моторс" о защите прав потребителя обратился мужчина, который ранее приобрел машину, оказавшуюся со значительными дефектами.

По словам заявителя, в ноябре 2011 года он купил автомобиль Chevrolet Niva 212300-55 за 444 000 руб., а также дополнительные аксессуары к нему на 69 600 руб. На товар, переданный покупателю в январе 2012 года, автоцентром была установлена гарантия в 2 года или 35 000 км пробега.

Однако через полтора года эксплуатации, в июне 2013 года, при пробеге 29 500 км в механической коробке переключения передач (МКПП), а также раздаточной коробке появился посторонний звенящий звук. Автовладелец неоднократно отдавал внедорожник в гарантийный ремонт – сначала были заменены обе коробки, затем залито другое масло, но ничего не дало результата. В сентябре 2013 года специалисты автосервиса повторно заменили раздаточную коробку передач, однако при работе трансмиссии звук, наоборот, лишь усилился.

Мужчина обратился в автоцентр с претензией об отказе от договора и возврате денег. По результатам экспертизы причина недостатка не была установлена, поскольку ответчик не позволил демонтировать МКПП-раздатки. В октябре 2013-го он вновь написал претензию, и получил в автоцентре разъяснение, что посторонний шум не превышает допустимых пределов. Тогда автовладельцу пришлось обратиться в суд.

Назначенная судом комплексная экспертиза зафиксировала превышение максимально допустимого звукового давления при движении машины. При этом шум возник из-за производственных дефектов – нарушения технологии сборки агрегата и низким качеством комплектующих. В частности, имелись повышенные зазоры в зубчатых соединениях, была нарушена посадка подшипника ведущего вала, к тому же, на контактных поверхностях шестерен имелись царапины. Нарушений правил эксплуатации машины со стороны владельца установлено не было.

Суд постановил взыскать с ООО "Викинг-Моторс" в пользу автовладельца 444 000 руб. стоимости машины, убытки за допоборудование – 69 600 руб., неустойку в 444 000 руб., оплату по заказ-наряду ремонта – 5600 руб., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф – 484 600 руб., а всего 1,45 млн руб. Кроме того, с ответчика взысканы расходы на судэкспертизу – 21 000 руб. Покупатель обязан возвратить внедорожник продавцу.

В апелляционной жалобе ответчик, ссылался на то, что недостатки не являются существенными и устранимы, а сумму неустойки счел завышенной. Однако Красноярский краевой суд указал, что посторонний шум в машине выявлялся неоднократно, а после попыток его устранить проявлялся вновь. При этом суд второй инстанции согласился, что сумма несоразмерна последствиям нарушения ответчиком обязательств, и уменьшил размер неустойки до 150 000 руб., в связи с чем уменьшился и штраф до 337 100 руб., общая сумма к взысканию в пользу истца составила 1,011 млн руб.

http://pravo.ru/news/view/117733/
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.04.2015, 07:23   #7
www-shurik
Форумчанин
 
Аватар для www-shurik
 
Регистрация: 11.02.2014
Адрес: Минусинск
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Гранта 219010
Сообщений: 18,430
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Тут к ОД претензия и предпродажной подготовке - т.е. заведомо "косячные" машины могли бы поручить ОД выявлять, если это безопасно и устранимо - делать скидки, если нет - возвращать как не исправные, а не втюхивать их как девственно новые.

Огромное количество косяков ОД сам устраняет, причём не качественно - это от протягивания болтов до поклейки случайно разбитого стекла и "кривой" покраски ЛКП. При продаже на машины с "косяком" скидки не делают, а наоборот пытаются скрыть такие недостатки. И я считаю правильным, что надо подавать в суд и заставить "рублём" делать всё как положено (как требует ВАЗ я не знаю с ОД, но не удивляюсь, если узнаю, что ОД запросил скидку на косячный авто у завода, но при продаже его "втюхал" как идеально-девственный. Т.е. ОД -должен быть ещё одним звеном в контроле качества, а получается наоборот - это то звено, которое попытается скрыть все проблемы - как барыга на рынке.

Добавлено через 3 минуты
Просто пример - у меня знакомый взял дастера и дома обнаружил на капоте (когда мыл) криво покрашенные сколы (белые блямбы на белой краске - сразу при покупке в глаза не бросались - возможно была полироль). Пока машину сам не помоешь - всех косяков ЛКП не увидишь. А т.к. он подписал уже акт-приёмки и ездил за машиной в Красноярск за 450 км , то не стал уже заморачиваться - за 500-700 рублей поправят на СТО.
У меня были царапки (после снятия наклейки) ес-но при осмотре увидеть всё я не могу, но ОД явно знал (их палиролью синей замазали - след от отвёртки, какой то криворук отвёрткой наклейку снимал). Я сам снимал со стекла лобового - царапку на стекле сделал - наклейки довольно "жёстко прилипли" - авто 2013 г.в. куплено было в 2014г.
Дали бы скидку, на которую мне бы мастер убрал эти царапины и делов то.

******************
Какой смысл скрывать то, что потом делать по гарантии? Вероятно резон есть - так бы давали скидку (которую не могут предъявить что-ли как гарантийную? Или нельзя делать гарантийный ремонт не проданной машины?), а так втюхали за полную стоимость, а потом гарантию списали на ВАЗ. ИМХО тут недочет в плане контроля качества.
ЗВ: я не знаком с "кухней" ОД - может мои рассуждения им кажутся наивными?

Последний раз редактировалось www-shurik; 14.04.2015 в 07:33.
www-shurik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.04.2015, 19:07   #8
Алкоголик
Форумчанин
 
Аватар для Алкоголик
 
Регистрация: 19.10.2014
Адрес: Томск
Пол: Мужской
Сообщений: 69
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Цитата:
Сообщение от bog61 Посмотреть сообщение
Автоцентр выплатит покупателю двойную стоимость Chevrolet Niva за назойливый шум в салоне



http://pravo.ru/news/view/117733/
Номер дела знаете ? очень интересно было бы ознакомиться именно с решением в полном объёме.
А сайт почему то не открывается (((
__________________
http://www.drive2.ru/users/gefreitor/

Последний раз редактировалось feudor; 16.04.2015 в 20:16. Причина: Излишнее цитирование
Алкоголик вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.04.2015, 19:14   #9
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,812
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Алкоголик, за что купил...
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.07.2015, 23:03   #10
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 62
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Cresta 2JZ-GTE
Сообщений: 25,812
Re: Покупатель отсудил компенсацию за.......

Владелец Hyundai i40 из Ростова-на-Дону требует 101 млн руб. из-за проблем с автомобилем

Семья из Ростова-на-Дону, которая приобрела в январе 2015 года новый седан Hyundai i40, в суде требует с автопроизводителя и импортера 101 млн рублей. Владельцы i40 хотят вернуть сумму в 1,051 млн рублей, направленную на покупку автомобиля, и по 25 млн рублей на каждого члена семьи в качестве морального вреда. Автолюбители отмечают, что за два месяца у седана три раза возникали проблемы с рулевым управлением во время движения.

Семья Кулаковых из Ростова-на-Дону в январе 2015 года приобрела новый автомобиль Hyundai i40 за 1,051 млн рублей. Автовладельцы утверждают, что за два месяца эксплуатации у седана три раза заклинивало руль во время движения. Семья вынуждена была несколько раз обращаться в сервис, после чего супруги решили вернуть стоимость автомобиля. Компания им отказала, что вынудило семью отправиться в суд не только за взысканием в порядке компенсации цены автомобиля, но и морального ущерба.

Супруги провели независимую экспертизу, которая подтвердила проблемы с рулевым управлением. После этого они потребовали через суд запретить корейской компании продавать в России все модели Hyundai и Kia до устранения дефекта, а также провести отзывную кампанию по уже проданным автомобилям, как это сделала компания в США (в феврале 2015 года в США и Канаде отозвано более 260 тыс. автомобилей этих марок).

«Кулаковы действительно обращались к нам в сервис, у других Hyundai таких проблем с рулевым управлением, как у них, не было. Мы сами ждем официального ответа российского офиса Hyundai. А в США и Канаде продается иная версия Hyundai», – сообщил vedomosti.ru представитель дилерского центра в Ростове-на-Дону.

Эксперты считают, что суд, в случае положительного рассмотрения дела, может снизить сумму компенсации морального ущерба в несколько раз.

http://www.zr.ru/content/news/800243...s-avtomobilem/
__________________
Правила форума: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=31. Злой модер удалил пост? См. здесь: http://www.lada-granta.net/showthread.php?t=11651
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:40. Часовой пояс GMT +3.