Дилеры ОАО "АВТОВАЗ" в Ростовской области

[alexstar199]

Решил проходить ТО-1 в Стандарт-ЮГ в Аксае.
Прошёл.
Стандарт-Юг - полное ГАВНО !
Ну а теперь по порядку. Чтобы описать всё приключение не хватит времени и места. Буду сокращённо.
Позвонил за два дня, записался. Подъехал. На оформлении заказ-наряда женщина. Началось всё довольно вежливо, но до тех пор, пока она не увидела, что я брал машину в Кристалле. А почему? А зачем к нам? и т.п. Ну а когда я сказал, что я и масло не буду менять, то тут я стал почти врагом. Тут я выслушал первую лекцию на тему " Что потом будет пиз..ц, если вдруг чё и чё с завода льют гавно и его обязательно нужно поменять на ТО-1 ( да кто б спорил, только не у вас клешаруких, я это сделаю сам на 5000 км) Спросила есть ли претензии к машине. Обрисовал: плохо включается первая и задняя, стрекотание в районе рулевой колонки или КПП ( не выжимной, точно знаю!), ну и ещё пару мелочей. Она сразу позвала инженера по гарантийному ремонту: Давыдов Игорь Викторович. Запомните этого человека. Его главная задача - любыми путями, любой случай сделать НЕ ГАРАНТИЙНЫМ! Сел в машину, начал дергать рычаг ( видно, что явно с усилием, но он включает первую и т.д), проехались кружок. Говорит - КПП работает отлично, вообще без притензий. И убежал. Я вахуе.!!! Заезжаю в бокс. Первое: сход-развал. От машины меня попросили удалиться, успел только попросить, чтоб руль поставили поровнее. Сход-развал занял 10 мин., руль выровнял. Тот же дядя - коррекция фар, проверка тормозов на стенде. Затем он привёл эту женщину и далее мой с ними диалог: Они мне-что с табличками будем делать? С какими? Ну на которых номера. А что с ними не так? Ну они же с Кристалла. Ну и что? Ну это же реклама Кристалла! Да они при покупке стояли, я и не парился на счет них. Ну вы же к нам приехали на ТО, теперь наши нужно установить. ( Я просто оху...л!) Говорю им- что после вашей отлично включающейся первой- предложение с табличками выглядит просто издевательством. Отстали и ушли.
Далее к другому дяде на подъёмник. Снял крышку клапанов, поставил вентилятор и свалил. Вообщем из всего, что он должен был сделать ( см. перечень в талоне к ТО-1), он только отрегулировал клапана, при этом попросив купить у него ругулировочные шайбы 4 шт, по 50 руб за штуку. Это трэш, какой то. Я дважды на старой машине проходил ТО в Ростов-Лада (та ещё шарашка !), но такого не встречал. Крышку ремня ГРМ снял для проформы, ремень даже не смотрел. Потом просто поставил обратно. О дверных петлях, протяжке ходовой и речи не шло. Наблюдаю и охуе...ю! Выносить ему мозг не стал, только наблюдал, чтоб он не навредил только ( от машины он не просил отойти). Между делом подходил дядя для диагностики ошибок в ЭБУ. 15-20 сек.и готово. Ну как там? Всё нормально! Ладно, может не пизд...т, и на том спасибо. Вообщем в 12-00 ТО началось, в 14 закончилось. Но это ещё не конец.
Перед оплатой дают на подпись акт проверки тех.состояния автомобиля по моей жалобе на КПП, а там так всё красиво расписано, что в составе комиссии из трёх человек всё было проверено, ничего не обнаружено и даже уровень масла проверен ( хотя там нет щупа, там датчик вместо него стоит). Я отказываюсь подписывать акт. У этой дамы ступор! Она вызывает на подмогу двух инженеров по гарантии и начинается прессинг. Какую они стали нести ахинею! Если в двух словах: я не умею переключать передачи, после замены масла всё наладится, разработается этак к 10-15 тыс.км и прочую ху...ню! Я написал на акте отказ в произвольной форме, на этом с ними я и растался. Для интереса зашёл к начальнику сервиса Павлову Владимиру Викторовичу, попросил прокомментировать ситуацию с этим актом, что в таких случаях делается ( я естественно ничего делать не собирался, мне просто было интересно послушать этих людей и ещё раз убедиться в их не компетентности,глупости и хамстве). Вообщем начальник почти один в один повторил их слова. Я спросил у него, не стыдно ему говорить такой бред? Мужику лет 55-57, седой. Ничего не ответил- ушёл.
Вообщем братцы- бегите от этого сервиса подальше, а если и решитесь, то смотрите хотя бы чтоб не навредили. Гарантия всё таки на первое время нужна, если вдруг серьёзная поломка, от которой им не отвертеться.
Кстате ТО-1 обошлось в 2620 руб ( 2500 работа и 120-прокладка кл.крышки). Немного фоточек, думаю разберётесь что к чему.
Всем удачи!

[Vitaly]

Сообщение от alexstar199

Решил проходить ТО-1 в Стандарт-ЮГ в Аксае.
Прошёл.
Стандарт-Юг - полное ГАВНО !

Не знаю, не знаю, у меня впечатления от них прямо противоположные. ТО-1 у них проходил, и генератор по гарантии менял, и по поводу плохого переключения 1-й и задней. Все делали как надо, мастера неплохие, вполне нормально общаются. Как все люди, одни такие, другие этакие, но работу свою делают нормально. Может проблема в умении общаться с людьми? Вернее, в неумении.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от alexstar199

Первое: сход-развал. От машины меня попросили удалиться, успел только попросить, чтоб руль поставили поровнее. Сход-развал занял 10 мин., руль выровнял. Тот же дядя - коррекция фар, проверка тормозов на стенде.

С моей этот мужик минут 40-50 возился. Да не любит, когда возле него стоят, ну и что. Работу сделал хорошо.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от alexstar199

Они мне-что с табличками будем делать? С какими? Ну на которых номера. А что с ними не так? Ну они же с Кристалла. Ну и что? Ну это же реклама Кристалла! Да они при покупке стояли, я и не парился на счет них. Ну вы же к нам приехали на ТО, теперь наши нужно установить.

Мне поменяли, не вижу в этом никакой проблемы. Кстати, тоже Кристалловские были.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от alexstar199

Далее к другому дяде на подъёмник. Снял крышку клапанов, поставил вентилятор и свалил. Вообщем из всего, что он должен был сделать ( см. перечень в талоне к ТО-1), он только отрегулировал клапана, при этом попросив купить у него ругулировочные шайбы 4 шт, по 50 руб за штуку.

А что ему делать возле машины пока двигатель остывает, танцевать с бубном что-ли?
Мне эту работу делал Алексей. Очень нормальный мужик. Все рассказал, на вопросы спокойно отвечал, я возле него крутился все время, ни разу косо не посмотрел. Покупал в их магазине прокладку под крышку клапанов, и что-то еще. Все по чеку, цены, кстати, не выше чем в других автомагазинах.
Все работы, которые по сервисной книжке мне сделали. БЕЗ ПРОБЛЕМ.
Добавлено через 3 минуты
Еще знакомого своего туда же сосватал, ему правда платный ремонт делали (10-ка еще) и он доволен остался, а он мужик пендитный. Я к ним буду и дальше обращаться. Короче, сколько людей столько и мнений. На вкус и цвет фломастеры разные (автор не я).

КСТАТИ, они мне НИ РОДСТВЕННИКИ, НИ СВОЙСТВЕННИКИ. Первый раз когда к ним приезжал, как говорится, " с улицы".

[Vitaly]

Сообщение от alexstar199

Какую они стали нести ахинею! Если в двух словах: я не умею переключать передачи, после замены масла всё наладится, разработается этак к 10-15 тыс.км и прочую ху...ню! Я написал на акте отказ в произвольной форме, на этом с ними я и растался. Для интереса зашёл к начальнику сервиса Павлову Владимиру Викторовичу, попросил прокомментировать ситуацию с этим актом, что в таких случаях делается ( я естественно ничего делать не собирался, мне просто было интересно послушать этих людей и ещё раз убедиться в их не компетентности,глупости и хамстве). Вообщем начальник почти один в один повторил их слова. Я спросил у него, не стыдно ему говорить такой бред? Мужику лет 55-57, седой. Ничего не ответил- ушёл.

А если короче, все кругом дураки, один я умный.

А не пробовали просто по человечески поговорить, выяснить что надо, а не пузыриться?
Еще раз повторю, у меня от работы "Стандарт-Юга" впечатления вполне нормальные.

Добавлено через 2 минуты
Кстати, этот рейтинг, конечно, не много показывает, проголосовавших мало, но все-же, Стандарт-Юг на втором месте. Серебряный призёр. А если учесть самые низкие цены, та и на первое поставить можно.

[hra2003]

Сообщение от Vitaly

А если короче, все кругом дураки, один я умный.

А не пробовали просто по человечески поговорить, выяснить что надо, а не пузыриться?
Еще раз повторю, у меня от работы "Стандарт-Юга" впечатления вполне нормальные.

Добавлено через 2 минуты
Кстати, этот рейтинг, конечно, не много показывает, проголосовавших мало, но все-же, Стандарт-Юг на втором месте. Серебряный призёр. А если учесть самые низкие цены, та и на первое поставить можно.

Поддерживаю.... Если к людям по-людски - то и они к тебе не жопой...

[Евгений Юрьевич]

Сообщение от alexstar199

О дверных петлях, протяжке ходовой и речи не шло

Вот про это надо было спросить у слесаря(мастера) ,потом у начальника сервиса, если откажут- претензию дилеру и жалобу на АвтоВаз. Доделают или вернут часть денег за ТО.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от alexstar199

проехались кружок. Говорит - КПП работает отлично, вообще без притензий

На КалиноКлубе читал, в некоторых сервисах (не в Ростове) за это ещё 50 руб. берут, за необоснованное обращение.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от alexstar199

в составе комиссии из трёх человек всё было проверено,

Спросили бы почему Акт сфальсифицировали, если один инженер смотрел

Добавлено через 8 минут

Сообщение от alexstar199

попросил прокомментировать ситуацию с этим актом, что в таких случаях делается

На Акте написано экспертиза, все в рамках требований ЗОЗПП и АвтоВаза, они имеют полное право сразу не разбираясь предложить независимую экспертизу, если результат не в вашу пользу оплата этой экспертизы

Добавлено через 6 минут

Сообщение от alexstar199

дают на подпись акт проверки тех.состояния автомобиля по моей жалобе на КПП, а там так всё красиво расписано

В Ростов-Ладе ИПГ Гена вообще отказался что-либо писать, обратился к нач.сервиса Аладинскому, тот мне заявляет : Составим если хотите Акт, записывайтесь на коммерческий ремонт. Я спрашиваю , почему комерция? Отвечает типо, если гарантия переоформим. Цену на акт потом узнаете от 750 руб.
Так, что Стандарт ниче ещё

Добавлено через 8 минут

Сообщение от VIvanG

адреса в шапке темы есть (голосование).

Модераторы темы есть? Убирайте Логиста, добавляйте Модуса

[Maksimus]

Сообщение от Евгений Юрьевич

Модераторы темы есть? Убирайте Логиста, добавляйте Модуса

"Логист-Авто" разве прекратил работу? На официальном сайте "АвтоВаза" они есть в списке дилеров.

[Евгений Юрьевич]

Сообщение от Maksimus

"Логист-Авто" разве прекратил работу?

По факту они закрыты. Уже месяц пустое помещение и площадка.