Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.06.2012, 17:01   #1
Wishmaster
Лидер Клуба
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
Изображений: 1543
Icon13 Черный список официальных дилеров LADA

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net

Последний раз редактировалось mikos; 13.03.2015 в 22:20.
Wishmaster вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.02.2016, 15:27   #521
kalina
Новичок
 
Регистрация: 23.02.2016
Адрес: Москва
Пол: Женский
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 5
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Добрый день, простите, я не увидела черный список.
Мы к ним больше и не обращаемся, только после их диагностики, как они порезали и отсоединили все провода в машине , искали неисправность, трудно собрать машину.Если дилер диагностику не может сделать, то о каком ремонте вообще может идти речь.
kalina вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.02.2016, 03:27   #522
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от kalina Посмотреть сообщение
Добрый день, простите, я не увидела черный список.
Мы к ним больше и не обращаемся, только после их диагностики, как они порезали и отсоединили все провода в машине , искали неисправность, трудно собрать машину.Если дилер диагностику не может сделать, то о каком ремонте вообще может идти речь.
Представляете,они тут есть
http://www.lada-granta.net/showthrea...BA%D0%BE%D0%BC
Улыбаются.
Андрюшка вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.02.2016, 23:20   #523
sawa68
Форумчанин
 
Регистрация: 16.08.2012
Адрес: Тр
Пол: Мужской
Сообщений: 15
Re: Черный список официальных дилеров LADA

«Техинком» сервис в Строгино на ул.Кулакова, вл.24, корп. 3
категорически не рекомендую. Проходил у них ТО2. Убило то что сделав на стенде тест схождения колес не заметили надписи неисправность на распечатке(выделена красным ,не заметит только слепой). Залили масло не рекомендованное производителем автомобиля, правда рекомендованное производителем масла.Категорическое требование производителя масла о не смешивание масел различных производителей без промывки, было проигнорировано. И это только то что я могу документально доказать. И это еще не все косяки. Промолчу об объёме выполненных работ. ТО было сделано за полтора часа. Добавлю что ТО делал
только ради гарантии, но сильно поразила квалификация дилера 1 категории.
sawa68 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.03.2016, 12:17   #524
Enslaver
Нижегородская ячейка
 
Регистрация: 23.09.2014
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 28
Пол: Мужской
Автомобиль: Лифтбэк люкс мкпп
Сообщений: 390
Ока-Лада Нижний Новгород отзыв

Опишу свой краткий опыт взимоотношений с автосалоном Ока-Лада за последние полтора года.
Начну с начала. Купил автомобиль Гранта Лифтбэк в комплектации Люкс на механике в сентябре 14 года. К продажникам в принципе претензий нет, кроме того, что ключ у меня был без кнопок ДУ, менеджер это объяснил так: "Что с завода пришло, то и даём". При литье 15 штатном запаска была на 14 штампе и резине Кама (а штатные 15 Пирелли), объяснение такое же. Ну да ладно. Хотя по отзывам на Гранта Клубе у кого-то было и 15 литьё в запаске. Ключ с кнопками ДУ был у всех. Через полгода ещё выяснилось, что домкрат штатный не работает, но сам дурак, что не проверил сразу, да и толку от него мало, он пластмассовый, его сразу под замену по-хорошему.
Все мои злоключения с гарантийщиками начались с первой отзывной. Я по датам сейчас не особо помню, но если необходимо, подниму документы, при крайней необходимости предоставлю сканы или даже оригиналы.
Итак, это была отзывная, в ходе которой ставили кронштейн на трос тормозной жидкости сцепления, который мог перетереться тормозным тросом. Также в регламенте отзывной была проверка электрики и протяжка дверных болтов с посадкой их на резьбовой герметик. Там такая конструкция, что болты вкручиваются снизу и после какого-то промежутка времени они выпадают и дверь просто повисает на нижнем креплении и доводчике.
Мне очень быстро всё сделали, что поначалу даже не насторожило.
В мае у задней левой двери этот болт выкрутился и дверь повисла на нижнем креплении и доводчике. Дело было на природе, благо болт нашёлся тут же в траве и вкрутился обратно ключом на 13, но осадок остался. А самое интересное, что протяжку этих болтов должны были делать по отзывной. Болты покрашены в цвет кузова, и подтянуть их, не повредив краску хоть немного, врядли получится, так вот на всех на них краска была девственно чиста, так что дилер в моём случае просто пропустил эту процедуру (как наверняка пропускает и многое другое).
Кстати, позже из сообщений представителя службы поддержки с завода я выяснил, что по отзывной мойку дилер должен проводить бесплатно и потом получать компенсацию от завода в том числе и на мойку. Мыл за свой счёт естественно.
Что самое обидное, было это дело на даче, в присутствии людей, которым я все праздники рассказывал, как поднялся уровень АвтоВАЗа, и они уже согласились со мной, поездив на моей машине, а в кульминации вот это...
После этого я обратился к гарантийщикам с распространённой по Гранте проблемой - при трогании на малых оборотах гофра резонатора издавала ужасные звуки и вибрацию. Проблему многие решали с дилером (по сообщениям на том же Гранта Форуме), кто-то вваривал гофру подлиннее и всё уходило, но у меня же новый автомобиль, гарантийный, чё я его в Ашот-сервис буду гнать под сварку? Нет, подумал я, и поехал в Ока-Лада снова.
Помыл машинку, объяснил суть ситуации приёмщику. Он меня внимательно выслушал, спросил есть ли ещё претензии к авто. Я им честно ответил, что нет, а то, что беспокоит, всё равно не исправите, мол, коробка воет, пластик салона гремит, щётки ужасные и не чистят нихера, на что мне ответили, что "щетки же сменить можно". А чё ж мне сразу машину то не сменить? Я потому и взял новую машину и в люксовой комплектации, чтоб на мелочах не заморачиваться. Ну да ладно. Приёмщику я объяснил, что шумовать салон гремящий и менять коробку воющую я не прошу, т.к. это на всех грантах, а вот резонатор бы надо сменить, стыдно мне на новой машине, пусть и отечественного производства, так громыхать. Суть проблемы расписал на пальцах и как воспроизвести проблему тоже. Приёмщик покатался. "Ничего не слышу, говорит". Я попросил позвать инженера по гарантии. Позвали Павла (фамилии не помню, высокий, молодой, с бородой). Павел сел за руль, я за пассажирское сиденье. Ещё раз объяснил Павлу суть проблемы. Поехали. При всём при этом он специально трогался с газом, не воспроизводя проблему. Когда я ему указал на это, мне было сказано, что у меня недостаточный уровень вождения, трогаться надо, подгазовывая, да и вообще, я ВАЗ купил и чё я хотел. Я бы посмотрел, как Паша бы в пробке при понижении на 1 подгазовывал без этих злосчастных вибраций. Ну да ладно. Павел, говорю, нужно мне письменную претензию в отказе. Ок, говорит Павел и уходит. Я подхожу на приёмку, мне говорят с вас столько-то за мойку и столько-то за диагностику, т.к. не выявилась неисправность, диагностика платная. Я говорю хорошо, отказ письменный где? Зовут Пашу. Даю ему Сервисную книжку, говорю, пишите, Павел. Паша делает большие глаза и говорит ну зачем же Вы себе сервисную книжку то портить будете. Я настаиваю. Павел уходит в кабинет за приёмкой. Потом снова выходит, опять настаивает на том, чтоб я не портил себе сервисную книгу, но я твёрд как кремень. В итоге Паша мне пишет какую-то филькину грамоту про переключения кпп, я пишу что не согласен, расписываюсь, на этом мы расходимся, при этом я Паше честно говорю, что не остановлюсь я на этом. В ответ мне чуть ли не в лицо смеются, мол, давай.
По приезду домой связываюсь с представителем службы поддержки завода. Он уточняет всю информацию. Через какое-то время мне поступает звонок из Толятти. Там снова всё уточняют, в итоге я выслушиваю от работника завода гневную тираду о том, как они повышают качество продукции и престижность марки, но дилеры им портят всю репутацию, им лишь бы продать. Соглашаюсь с ним всецело. Он обещает вопрос решить. Спрашивал, не обращался ли я к другому дилеру. Не обращался.
Через какое-то время мне звонят из Ока-Лада. Михаил был не особо доволен, видимо, получил пистон, но попросил приехать, будем разбираться и записывать всё на видео. Хорошо, но чего сразу то не разбирались? Или надо сначала отсеять ненастойчивых клиентов, а потом с настойчивыми разбираться? И уже не помню, в итоге толи Михаил, толи кто-то из приёмщиков посетовали, мол чего я жалуюсь то на завод. Михаил, как я понял, был главным инженером по гарантии, а не Павел, как мне сказали ранее.
Я приехал, на приёмке меня снова выслушали и сказали "Давайте автомобиль и ожидайте". Нееет, сказал я, я вас знаю, вы щас опять покатаетесь и ничего не услышите, я поеду с вами. Распиваюсь за ТБ, одеваю каску и жилет, садимся. За рулём Михаил, сзади Павел, спереди я. Михаилу суть объясняю снова. Он трогается как я и объяснил, о боги, вибрация слышна! И тут Паша с заднего сиденья выдаёт "да, определённо что-то не так". Думаю, блин, ты же несколько недель назад не слышал ничего! В общем, всё снимают, фоткают, отправляют на завод. Потом звонят, сообщают, что завод признал случай гарантийным и деталь заказана. Там сколько-то недель ожидания, не суть, всё поменяли, ура!
И вот наступает машине год. Первое ТО у меня либо год, либо 15.000 пробега, что раньше наступит, у меня это год. Для себя твёрдо решил присутствовать в рем. зоне на время ТО. Но так получается, что у меня случился перелом и машину на ТО привёз друг. Масло было моё (не хочу лить Окаладовский Шелл). С сертификатом, на всякий случай, я взял его в магазине. Но вопросов не возникло. Мало того, что ТО просрочили часа на 2, это для меня не критично, лишь бы всё по регламенту и как следует сделали, но канистру с маслом закрыли не до конца и оставили в багажнике. Я не проверил, а зря. Ездил недели 2. Потом заглянул и офигел. Как можно доверять подвеску и рулевое людям, которые не могут закрыть канистру. Вы отмывали багажник от моторного масла? А я отмывал. Приятного мало. С претензией не обращался, т.к. меня бы просто послали, т.к. прошло больше месяца с момента ТО (с учётом, что машина недели 2 стояла, т.к. я за руль сесть не мог, а потом 2 недели я ездил, не открывая багажник. При этом у меня крупные сомнения, что все регламентные работы по ТО были выполнены надлежайшим образом или были выполнены вообще.
Вот такая у меня история взаимодействия с салоном Ока-Лада за полтора года владения авто.
Да, кстати, и цены на ТО отличались от цен, указанных на сайте, в 1.5-2 раза. Цифры также можем сравнить воочию. Даже с учётом моего масла цена была выше.

Сейчас вот вышло предписание на замену гудящих трубок кондиционера. Мой ВИН в списке. Я в раздумьях. Мне нравится этот салон, мне удобно в него ездить из ц. Сормово, но меня убивает их гарантийная и сервисная служба.

Хотелось бы отметить приёмщика Сергея Киселёва, вот он хороший человек и сотрудник, сам владеет Ладой, приятен в общении.

Последний раз редактировалось Enslaver; 24.03.2016 в 14:46.
Enslaver вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.04.2016, 20:37   #525
AlexFr
Форумчанин
 
Регистрация: 27.09.2014
Адрес: Чебоксары
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA 21917-42-710
Сообщений: 58
Re: Черный список официальных дилеров LADA

салон Диал-Авто, г. Чебоксары, д. Пихтулино, ул. Автомобилистов, 2

Где-то 2 месяца назад появился шум в подкапотном пространстве (Гранта лифтбек компл. Люкс 106 л.с.) - свист, сильное шуршание, цыкающие звуки. В основном эти шумы наблюдаются на непрогретой машине, на прогретой - иногда почти не слышны. У меня возникли подозрения насчёт ремня генератора, натяжного ролика, муфты кондиционера, самого генератора или, как вариант, какие-то проблемы с ГРМ. Шум этот очень напрягает в том плане, что есть такое ощущение, что скоро что-то выйдет из строя. ТО2 (15000 км или через год) я проходил в ноябре прошлого года, т.е совсем недавно и меня такая ситуация совсем не устраивает.
Со своими опасениями я поехал в прошлые выходные в вышеназванный салон (там я покупал машину и делали ТО). Вышел мастер (Евгений) на улицу к машине, я открыл капот, завёл двигатель, но так как он уже был прогрет (пока ехал), то мастер ничего подозрительного не услышал. После недолгих раздумий сказал, что диагностику (платную) нет смысла проводить, сказал, что раз машина гарантийная, то нечего мне и переживать - "сломается, приезжайте (привозите на автовозе, как получится), будем разбираться". Я говорю: "а если машина сломается у меня во время неблизкой поездки на юг, как тогда быть?" Он мне ничего не ответил, видимо их не интересуют проблемы клиентов, попрощался и ушёл. Это нормальная "реакция" ОД в таких случаях? Им видимо проще ремонтировать, чем предупредить поломку, а клиенту лишняя головная боль. Если и завод так считает, то очень жаль, что я ошибся, выдав кредит доверия марке уже в 3-й раз, покупая в салоне новые машины ВАЗа. Ведь если оборвётся ремень ГРМ, загнутся клапаны и повредятся поршни, то гарантийный ремонт двигателя станет заводу в копеечку.
В-общем остался негатив после посещения этого ОД.
PS точно такие же шумы как у меня, записал на видео один человек с Drive2 и выложил в запись БЖ. Его дилер тоже отфутболил. В итоге этот человек сам менял натяжной ролик генератора, и ролики и ремень ГРМ (почти отсутствовала в них смазка и был большой люфт), т.е. проблема была серьёзная.
__________________
Не бери в голову сложное, а в руки тяжёлое!

Последний раз редактировалось AlexFr; 10.04.2016 в 20:52.
AlexFr вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.04.2016, 14:24   #526
Техинком
Технический специалист
 
Регистрация: 28.03.2014
Адрес: Москва
Возраст: 26
Пол: Мужской
Сообщений: 127
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от kalina Посмотреть сообщение
Добрый вечер друзья! Хочу поделиться как мы обслужились в официальном дилере ТЕХИНКОМ.
Машину новую в комплектации люкс с АКПП мы приобрели 27.08.2014г. в АВТОМАШ-ЦЕНТР на Новорязанском шоссе. За год эксплуатации мы сами поменяли все катушки зажигания, которые сразу стали неисправными в течение недели.В июне 2015 года начались проблемы.Пробег 35000 км .Сначала педаль газа стала глючить, пропадал газ, надо было нажимать на педаль 2 раза, проблему устранили на 47 км МКАД ТЕХИНКОМА, затем заскрипел ремень, сказали поменять ремень к комплексе с натяжителем , кронштейном и роликом, поменяли.Через неделю на дороге развалился кронштейн, пришлось вызывать на дороге скорую тех помощь, естественно не дилера, и менять.Все замечу делали за свой счет.Потом начались более серьезные проблемы:
в период 2 -х месяцев поменяли 3 раза диодный мост, потом решили поменять генератор, но в этот же день через 5 часов напряжение упало на 6.На следующий день поехали к дилеру на 47 км МКАД.5 или 7 дней в ТЕХИНКОМЕ искали причину утечки тока, сказали, что не могут найти причину, ответ отказались дать, направили в главный офис СТРОГИНО ул.Кулакова.Там машина простояла 10 дней, потом меня вызвали и сказали , что так долго искали причину и наконец нашли:
по их словам оказывается: в машине неправильно была установлена сигнализация ( сигнализацию устанавливал дилер АВТОМАШ ЦЕНТР, и машина исправно ездила 1 год) и в следствии этого, было перенапряжение , в следствии чего сгорел ЭБУ или он неисправен, что привело к оплавлению жгутов коробки АКПП и сгоранию саленоида. И что вся работа по восстановлению неисправностей в машине будет стоить 47 000 рублей ( рекомендации в заказ наряде от 09.11.2015г. ).Я спросила, как вы определили, что не исправен ЭБУ, на что мне Генеральный директор сказал, что ЭБУ не диагностируется, тогда как можно определить неисправность ЭБУ, если ЭБУ не диагностируется?
На следующий день мы забрали машину, поменяли аккумулятор и исчезла утечка тока,
Я позвонила В ТЕХИНКОМ, спросила , почему исчезла утечка тока и машина работает отлично и никаких проблем, что если бы был неисправен ЭБУ и сгорел селектор переключения АКПП вряд ли бы машина работала , мне ответили, что неизвестно что с машиной может случиться в любой момент.
Сигнализация и центральный замок не работал, машина ездила без сигнализации и открывалась дверь с ключа. Так машина проехала порядка 10000 км .
19.01.2016г. мы решили заняться восстановлением машины, и поехали в обычный не дилерский сервис, когда сняли панель, увидели , что все провода порезаны и к тому же не заизолированы;, мы приехали в ТЕХИНКОМ к Генеральному директору сервиса г-ну Мясникову С.В. и спросили, как может такое быть, что все провода порезаны под капотом и не заизолированы, что могло случиться что угодно, на что нам ответили , что у нас и так оплавлены провода в коробке, и что и так могло случиться что угодно, т.е. просто машина могла сгореть.19.01.2016г. мы написали претензию ТЕХИНКОМУ, на что через пять дней получили ответ, что восстановление машины будет производиться на коммерческой основе. 22.01.2016г. мы написали письмо в АВТОВАЗ, сначала на сайте, нам перезвонили и попросили прислать письмо по почте,26.01.2016г. мы написали письмо в АВТОВАЗ с уведомлением.03.02.2016г.мы получили уведомление о вручении АВТОВАЗУ на почте.Ждем ответ.
На днях мы сделали диагностику машины в обычном не дилерском сервисном центре , получили заключение , что машина исправна, утечки тока нет, сигнализация и центральный замок не исправны.Хочу заметить, что машину в официальный дилер ТЕХИНКОМ мы привезли с исправным центральным замком и исправной сигнализацией ПАНДОРА LX3050 с автозапуском. Сигнализацию на днях отправим на завод изготовитель ПАНДОРА в Калугу на заключение (сигнализация 2014г. выпуска)
Хотелось бы получить ответ от белого официального дилера ТЕХИНКОМ или от завода производителя АВТОВАЗ!!!
С Уважением ИНЕССА.
Уважаемая Инесса.
Все рекомендации и ответ на вашу претензию были даны в автосалоне.
Техинком вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2016, 21:57   #527
Shark
Московская ячейка
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 316
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Алан в г.Пушкино, Московская область.
Проблемы:
1. Тяжело дозвониться.
2. Обратный вызов ( заказ звонка ) с сайта не работает.
3. Не перезванивают по оставленным контактам
...
Потеряли потенциального клиента, показав наплевательское отношение.
Контора так и осталась в 90-х, как по уровню развития IT, так и по организации бизнес-процессов.

Последний раз редактировалось Oleg08; 22.06.2016 в 17:16.
Shark вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2016, 22:08   #528
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 17,272
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Shark Посмотреть сообщение
представители которые находятся на нашем форуме, удалили мое сообщение в их ветке
Давайте разберемся, вот ваше сообщение: http://www.lada-granta.net/showpost....&postcount=139
оно благополучно обитает в теме "ТЕХИНКОМ-Авто", а в теме "АЛАН-АВТО" ваших сообщений не было, и там ничего никем не удалялось. Все действия на форуме журналируются, бесследно ничего не пропадает. Прошу уточнить, о каком ОД вы пишете?
__________________
СуперАвто 1,8, валы Спортмаш 9,8/282, рес Прокар, форсы 061, разр.шест., паук Stinger 4-2-1, порт.кан.ГБЦ, прошивку Е2 сам катал, ELM327+OpenDiag+DiagView+CTP7, Denso IQ20, Штат-X1G, Neoline X-COP 9500, АИ-95+Totek-УМТ, Лук-Армотеч 5W40, TOYO Proxess T1R 195/55/15, Hakkapeliitta R2 195/55/15
Oleg08 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.06.2016, 13:19   #529
Shark
Московская ячейка
 
Регистрация: 19.01.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 316
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от Oleg08 Посмотреть сообщение
Давайте разберемся, вот ваше сообщение: http://www.lada-granta.net/showpost....&postcount=139
оно благополучно обитает в теме "ТЕХИНКОМ-Авто", а в теме "АЛАН-АВТО" ваших сообщений не было, и там ничего никем не удалялось. Все действия на форуме журналируются, бесследно ничего не пропадает. Прошу уточнить, о каком ОД вы пишете?
Извините, протупил. Прошу далить мое сообщение в теме "ТЕХИНКОМ-Авто".
Свобю притензию к Алану за удание сообщение в форуме сгимаю, остальные Фи остаются в силе.
Shark вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2016, 10:25   #530
yurentei
Форумчанин
 
Регистрация: 11.05.2013
Адрес: Камышин
Пол: Мужской
Сообщений: 46
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Я тоже расскажу свою историю . Купил Lada Granta лифтбек в комплектации люкс по трейд ин в г. Волгограде ул. Азизбекова 73 компания П- Сервис . 25 января 2016 года . Granta 2015 года ну новая . Обмен оформили быстро цену конечно занизили за мою старую гранту 2013 года , но я знал на что шел захотелось мне робот да кузов лифтбек очень понравился . И понеслось . Прождал я оформление документов в салоне часов 5. Оформили машину выгнали вся во льду видимо после мойки протирать не принято. Замок передней двери с ключа не открывалась . Менеджер ИВАН заявил влага попала оттает. Ладно поехал домой 200 км без ПТС дали копию . Тот же менеджер заявил придет через три дня . Видимо не угадал полторы недели ждал. Пока ждал обнаружил скол на стекле , правда заделан хорошо и невидно было пока лето не пришло теперь на солнце видно трещинку паутинку и две точки. Ну да ладно сам недосмотрел значит сам и виноват это мне сказали когда приехал масло поменять на 4 000 .Но приехал я в салон не только масло поменять но и отремонтировать личинку замка , незакрывающийся замок правой задней двери ( не закрывается он с пульта . При запирании в ручную все ок и открывается с пульта четко), тоже думал исправят панель приборов ( верхний индикатор постоянно преподает, и навигация не работает, помогает только что клемму АКБ сбросить.) Обратился 31 мая сейчас 25 июня ни каких сдвигов звоню каждые три дня ответ один нет комплектующих мы заказали три позиции , ВАЗ не высылает. Позвонил на горячую лини Ваз девушка милым голосом сказала бывают задержки давайте подождем . Подождал неделю нет комплектующих. Позвонил опять В ВАЗ 23 июня ,девушка заявила что передаст мой вопрос специалистам перезвонят через 2 дня , не спросила не вин код только телефон . Нет звонка. Весь в радостных чувствах решил помыть машинку гляжу на верхней кромке лобового стекла вроде как подкрашена маркером и рыжик уже лезет . Это меня как бы тоже обрадовало и решил написать сюда.
Думаеться мне ВАЗ вообще не следит за диллерами да и ВАЗу на клиентов плевать главное продать некачественый товар. Судится не хочу и не буду здоровье дороже . Это был мой последний авто от ВАЗа. Такого ранше небыло .И советую Волгоградцам в П сервис неходите обманут.
Цена машинки 521000
Пробег 5200
VIN XTA2191170GY207600
Мой тел. 9 27 пять 1 три 846 ноль
Где покупал
П-СЕРВИС+, ВОЛГОГРАД
г. Волгоград ул. Азизбекова, 73
Отдел продаж: (8442) 319-777, 8-927-504-11-80
Сервисный центр: (8442) 319-555
Центр кузовного ремонта: (8442) 319-333
company@lada-pservisplus.ru
График работы:
пн-вс 8.00-20.00
без перерыва и выходных

Последний раз редактировалось Oleg08; 25.06.2016 в 20:03.
yurentei вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:23. Часовой пояс GMT +3.