Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.02.2011, 20:08   #1
Ирокез
Форумчанин
 
Аватар для Ирокез
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: 21713, 11173
Сообщений: 218
Гарантийное обслуживание - Архив

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст


1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]

Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
Ирокез вне форума   Вверх
Старый 15.12.2016, 18:05   #931
streles
Форумчанин
 
Аватар для streles
 
Регистрация: 13.12.2014
Адрес: Волгоградские степи
Пол: Мужской
Сообщений: 106
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
на ТО 2 даже не открутили корпус от ремня ГРМ.
То же самое было

Цитата:
На ТО 2 спросил у мастера по поводу проверки плотности в аккумуляторе
на что было клятвенно заверено что проверено хотя пробки не откручивали(наверно экстрасенсы)

Цитата:
Что за ерунда такая, обоснуйте.
Вот у них и спроси а по теме так это везде по всей России
Для начала письменную претензию руководству ОД и звонок на горячую линию если время не жалко. На втором ТО ИПГ мне открыто сказал что на ТО-1 они даже клапанную крышку не снимают а по поводу
Цитата:
не открутили корпус от ремня ГРМ
а что ей будет (машине) за 15тык. все равно на гарантии.Поэтому я забил на ТО-3 потому что после ТО-2 все сам переделывал.
streles вне форума   Вверх
Старый 22.12.2016, 15:18   #932
Дилетант
Форумчанин
 
Регистрация: 17.03.2016
Адрес: Симферополь
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: лифтбек 21917
Сообщений: 106
Re: Гарантийное обслуживание

В феврале 2017 наступает срок ТО-1. Почитал темку и стало грустно.
Возникло несколько вопросов:
1. Какие возможные неисправности заставляют нас проходить ТО и оставаться на гарантии?
2. После какого пробега (если авто функционирует нормально) можно с минимальным риском забить на гарантию?
3. В гарантийном талоне (если не ошибаюсь) указано, что гарантия не распространяется на "... приводные ремни.." Если ремень ГРМ порвался, клапана погнуло - это не гарантийный случай? Или на ремень гарантии нет, а на погнутые вследствие обрыва ремня клапана и пр. поломки - есть?
Дилетант вне форума   Вверх
Старый 22.12.2016, 16:47   #933
Лурик
Форумчанин
 
Регистрация: 11.12.2016
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 22
Re: Гарантийное обслуживание

Купил гранту седан норма SE+.Дома при рассмотрении документов оказалось что гарантийный талон и сервисная книжка оказались заполнены на другого покупателя днем раньше моей покупки.До места покупки 200 км и мотаться туда-сюда имеет смысл менять все это?Звонил продавцу он говорит что какая разница на кого оформлена ведь при продаже эти документы остаются висеть на прежнем хозяине,говорит что при прохождении ТО и обращении к официалам это не играет разницы.Как поступить в данной ситуации,стоит заморачиватся и мотатся для замены гарантийного талона и сервисной книжки?
Лурик вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 09:07   #934
streles
Форумчанин
 
Аватар для streles
 
Регистрация: 13.12.2014
Адрес: Волгоградские степи
Пол: Мужской
Сообщений: 106
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Если ремень ГРМ порвался, клапана погнуло - это не гарантийный случай?
Все делают по гарантии и тому здесь и на др.форумах есть масса примеров

Цитата:
Какие возможные неисправности заставляют нас проходить ТО и оставаться на гарантии?
Да какие угодно если живешь рядом с ОД то можешь хоть каждый день парить им мозг
Мне например на ТО-2 (15000км или 1 год) заменили оба привода передних колес в сборе правда с боем но это другая история сам виноват бросил машинку и ушел


После этого ТО забил на гарантию

Цитата:
2. После какого пробега (если авто функционирует нормально) можно с минимальным риском забить на гарантию?
15000 или 1 год ИМХО

Цитата:
При продаже на Авито выложу и эти наряды, которые подтвердят что спидометр я не скручивал.
Кому нужны эти наряды ТО проходят чтобы на гарантии остаться а не чтобы подороже машину продать
streles вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 11:12   #935
Uninstaller13
Форумчанин
 
Регистрация: 24.02.2014
Адрес: Пенза
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta норма АКПП
Сообщений: 910
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
В этом случае моя машинка станет для покупателей в приоритете.
не факт, будет обычной 5-летней машиной, срок службы которой, по документам окончен
так что никаких приоритетов не будет, фигней вы занимаетесь

Добавлено через 49 секунд
Цитата:
Как поступить в данной ситуации,стоит заморачиватся и мотатся для замены гарантийного талона и сервисной книжки?
конечно стоит!
по гарантии вашу машину нигде не примут с чужой сервисной книжкой и гар. талоном
а ТО проведут без вопросов, вы же за него деньги платите)
Uninstaller13 вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 11:24   #936
streles
Форумчанин
 
Аватар для streles
 
Регистрация: 13.12.2014
Адрес: Волгоградские степи
Пол: Мужской
Сообщений: 106
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
по гарантии вашу машину нигде не примут с чужой сервисной книжкой и гар. талоном
Сервисную книжку и гарантийный талон дают на машину и не на человека.В гарантийном талоне стоит фамилия покупателя и пофигу кто владелец за полгода их может смениться несколько
streles вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 14:27   #937
Uninstaller13
Форумчанин
 
Регистрация: 24.02.2014
Адрес: Пенза
Возраст: 35
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Granta норма АКПП
Сообщений: 910
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
В гарантийном талоне стоит фамилия покупателя и пофигу кто владелец за полгода их может смениться несколько
да, WIN там тоже того же от машины другого человека записан или..
Uninstaller13 вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 16:16   #938
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: Freedom Liberator
Сообщений: 2,684
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от zver Посмотреть сообщение
Ни в коем разе)))

Добавлено через 1 минуту

Ты и с ними никому, ничего, не докажешь. Если покупашка будет адекватный он и без бумаг все сам поймет, а если нет то хоть утрясись ты этими бумагами перед ним он не поверит.
Если да кабы... А машина с подтвержденной сервисной историей ликвиднее на рынке.
"Адекватный покупашка" это который пришел, жалом поводил и забрал чтоли? Ты ведь понимаешь что 9 из 10 человек ничего не понимают в автомобилях? Вот для этих 9 из 10 сервисная история это как бальзам на сердечный рубец от волнений выбора. Поэтому, машина с историей завсегда продается быстрее. Ну или дороже. Это кому что важнее.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]
vess вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 16:27   #939
Andrej1984
Форумчанин
 
Аватар для Andrej1984
 
Регистрация: 05.05.2013
Адрес: Ноябрьск
Возраст: 32
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз21906
Сообщений: 9,065
Re: Гарантийное обслуживание

Я свою вообще в другом регионе продавать собираюсь когда момент настанет ))) пробег скручу, поеду в отпуск и выставлю на продажу. Да-да, нет-нет.
Andrej1984 вне форума   Вверх
Старый 23.12.2016, 16:28   #940
zver
Нижегородская ячейка
 
Регистрация: 26.10.2012
Адрес: Нижний Новгород
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 15,146
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Поэтому, машина с историей завсегда продается быстрее. Ну или дороже. Это кому что важнее.
Ни то, ни другое, ни третье. Я продавал свои машины с историей и заказ-нарядами. И всем кто звонили и приезжал смотреть вообще было фиолетово на наличие этих документов.
zver вне форума   Вверх
Закрытая тема



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:44. Часовой пояс GMT +3.