Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.02.2011, 20:08   #1
Ирокез
Форумчанин
 
Аватар для Ирокез
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: 21713, 11173
Сообщений: 218
Гарантийное обслуживание - Архив

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст


1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]

Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
Ирокез вне форума   Вверх
Старый 24.12.2016, 13:59   #951
Дилетант
Форумчанин
 
Регистрация: 17.03.2016
Адрес: Симферополь
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: лифтбек 21917
Сообщений: 103
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Oleg08 Посмотреть сообщение
Где же случай? Конкретный будет, когда приедете с таким. ) Примеры здесь не годятся.
Привел конкретный пример, что в нем непонятного? Какие исходные данные еще нужны?
Дилетант вне форума   Вверх
Старый 24.12.2016, 14:07   #952
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 18,038
Re: Гарантийное обслуживание

Дилетант, что бы вам ни ответили на форуме, это не будет иметь значения в каждом конкретном случае и мало чем вам поможет. Сам по себе ремень очень редко рвется, раньше ролики, помпа подводят. Тем более, что ремень положено осматривать каждое ТО, тогда же и ролики лучше смазывать, хотя это нигде не написано.

В вашем примере просто факт обрыва ремня, но не описана причина этого. От нее то и будет зависеть решение, нюансов много может быть, вплоть до того, с какой ноги встал утром инженер по гарантии. )
__________________
Колено СуперАвто 1,8/84, поршни СТИ 82,5, валы Спортмаш 9,8/282, рес Прокар, форсы 061/317, разр.шест., обл. клапана, тарелки, паук Stinger 4-2-1, порт.кан.ГБЦ, прошивку Е2 сам катал, ELM327+OpenDiag+DiagView+CTP7, Denso IQ20, Штат-X1G, Neoline X-COP 9500, АИ-95+Totek-УМТ, Лук-Армотеч 5W40, TOYO Proxess T1R 195/55/15, Hakkapeliitta R2 195/55/15

Последний раз редактировалось Oleg08; 24.12.2016 в 14:10.
Oleg08 вне форума   Вверх
Старый 24.12.2016, 21:45   #953
Лурик
Форумчанин
 
Регистрация: 11.12.2016
Адрес: Самара
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 15
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
да, WIN там тоже того же от машины другого человека записан или..
ВИН моей машины.
Лурик вне форума   Вверх
Старый 26.12.2016, 09:41   #954
Tolik043
Форумчанин
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Киров
Пол: Мужской
Сообщений: 4,297
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Какие исходные данные еще нужны?
Было бы интересно, как в данном случае отреагирует инженер по гарантии, когда ты приедешь к ОД. Отпиши. На что он будет ссылаться. Будет ли считать это гарантийным случаем, или будет ссылаться на другие пункты гарантийного талона ЛГ.
Кстати, в шапке "Гарантийные обязательства АВТОВАЗ", указано всего 5 пунктов и остальные подпункты. В моём гарантийном талоне, указано 7 пунктов (7.3 подпункта). Может подправят модераторы, что б путаницы не было и вопросов лишних?
__________________
Tolik043 вне форума   Вверх
Старый 26.12.2016, 11:15   #955
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Город Без Дорог
Возраст: 25
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA-11176♂
Сообщений: 2,513
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Дилетант Посмотреть сообщение
Вот пример. Авто на гарантии, ремень ГРМ еще не отработал свой срок, (см. сервисную книжку) и тут "бац" - ремень порвался, клапана погнулись, ГБЦ повреждена и т.д. Почему возник этот вопрос: в гарантийном талоне написано, что гарантия не распространяется на "... приводные ремни ..."
Что это означает? Что ремень по гарантии не заменят, а последствия порванного ремня (клапана погнулись, ГБЦ повреждена и т.д.) - устранят по гарантии бесплатно?
Ремень ГРМ не относится к приводным так то.
Приводные ремни - ремни привода навесного оборудования (auxiliary belt)
Ремень привода ГРМ (timing belt) это "внутренний" привод двигателя и является его неотъемлемой частью.
Автоваз признает недостатком разрушение ремня ГРМ на двигателях где его замена в течение срока службы не предусмотрена. А движков на которых по регламенту нужно заменить ремень грм в течение гарантийного срока на конвеере и не осталось)

Решение ИПГ как бы вообще не последняя инстанция. И его реакция совсем не интересна. Если окажется бараном, это конечно усложнит и затянет решение.
__________________
У России нет никаких границ, у России есть только горизонт.©
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]

Последний раз редактировалось vess; 26.12.2016 в 11:18.
vess вне форума   Вверх
Старый 26.12.2016, 16:06   #956
Oleg08
Лада Гранта Спорт
Супермодератор
 
Аватар для Oleg08
 
Регистрация: 09.03.2013
Адрес: Элиста, Калмыкия
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 18,038
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Tolik043 Посмотреть сообщение
Было бы интересно, как в данном случае отреагирует инженер по гарантии, когда ты приедешь к ОД.
Да он чисто теоретически интересуется.
__________________
Колено СуперАвто 1,8/84, поршни СТИ 82,5, валы Спортмаш 9,8/282, рес Прокар, форсы 061/317, разр.шест., обл. клапана, тарелки, паук Stinger 4-2-1, порт.кан.ГБЦ, прошивку Е2 сам катал, ELM327+OpenDiag+DiagView+CTP7, Denso IQ20, Штат-X1G, Neoline X-COP 9500, АИ-95+Totek-УМТ, Лук-Армотеч 5W40, TOYO Proxess T1R 195/55/15, Hakkapeliitta R2 195/55/15
Oleg08 вне форума   Вверх
Старый 26.12.2016, 19:42   #957
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Город Без Дорог
Возраст: 25
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA-11176♂
Сообщений: 2,513
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Может подправят модераторы, что б путаницы не было и вопросов лишних?
А вот тут проще всего ставить ссылку на офсайт http://www.lada.ru/service/about/warranty.html.
НО обязательства определяются условиями ДКП и документации, прилагаемой к конкретному образцу товара. То есть, могут отличаться для автомобилей разного времени выпуска и продажи.
Да и условия гарантии у Лада мягко говоря идут в разрез с ЗоЗПП.
__________________
У России нет никаких границ, у России есть только горизонт.©
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]

Последний раз редактировалось vess; 26.12.2016 в 19:44.
vess вне форума   Вверх
Старый 26.12.2016, 20:46   #958
Tolik043
Форумчанин
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Киров
Пол: Мужской
Сообщений: 4,297
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Да он чисто теоретически интересуется.
Цитата:
А вот тут проще всего ставить ссылку на офсайт http://www.lada.ru/service/about/warranty.html.
Так ясно всё.
__________________
Tolik043 вне форума   Вверх
Старый 27.12.2016, 08:09   #959
Старый прапорщик
Форумчанин
 
Регистрация: 25.10.2015
Адрес: Беларусь, г.Гомель
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA GRANTA 21911-713-41
Сообщений: 617
Re: Гарантийное обслуживание

Записался на ТО 3. Запись производил мастер по гарантии. Обсудил некоторые нижеиизложенные вопросы. Еду в четверг.
Старый прапорщик вне форума   Вверх
Старый 27.12.2016, 08:20   #960
Tolik043
Форумчанин
 
Регистрация: 22.03.2015
Адрес: Киров
Пол: Мужской
Сообщений: 4,297
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Обсудил некоторые нижеиизложенные вопросы.
Какие именно?
__________________
Tolik043 вне форума   Вверх
Закрытая тема



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:43. Часовой пояс GMT +3.