Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.02.2011, 20:08   #1
Ирокез
Форумчанин
 
Аватар для Ирокез
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: 21713, 11173
Сообщений: 218
Гарантийное обслуживание - Архив

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст


1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]

Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
Ирокез вне форума   Вверх
Старый 28.11.2014, 14:14   #421
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,490
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Клиентов не футболят. Выдали оранжевый жилет и после росписи в журнале открыли доступ в цех.
Гы!)) Я вообще предлагал ещё и каски выдавать. Со светодиодными маяками)).
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]
vess вне форума   Вверх
Старый 28.11.2014, 14:48   #422
serbtula
Форумчанин
 
Аватар для serbtula
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Vesta, 1.6 мкпп
Сообщений: 1,038
Изображений: 21
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Бениамин Посмотреть сообщение
[/B]

Сообщили? Или только на форуме отписались.
Служба поддержки на форуме, все посты доступны каждому для чтения. Увидят, если зрячие.
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
serbtula вне форума   Вверх
Старый 29.11.2014, 00:41   #423
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от serbtula Посмотреть сообщение
Поставки должны(?) ускориться, но дилерские СТО замедляются. Моя коробка приехала, но теперь дилер мне объявил неделю!!! на её установку.
P.S. А может быть ещё и не приехала?...Отмазка такая у них?...
Ну если приехала,то думаю к среде отдадут.
Андрюшка вне форума   Вверх
Старый 01.12.2014, 16:17   #424
serbtula
Форумчанин
 
Аватар для serbtula
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Vesta, 1.6 мкпп
Сообщений: 1,038
Изображений: 21
Re: Гарантийное обслуживание

Служба поддержки, чуда не случилось. Автомобиль мне сегодня не отдали. Предложили позвонить завтра ближе к 17-00 и тогда они смогут сказать что то определённое. В 17-00 завтра съезжу туда сам, уже заинтриговало- что там с моим авто?
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп

Последний раз редактировалось serbtula; 01.12.2014 в 18:02.
serbtula вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 06:13   #425
BigKot
Форумчанин
 
Регистрация: 10.10.2013
Адрес: Новосибирск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: К2 хэтч+АКП (21922)
Сообщений: 1,410
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от serbtula Посмотреть сообщение
Служба поддержки, чуда не случилось. Автомобиль мне сегодня не отдали. Предложили позвонить завтра ближе к 17-00 и тогда они смогут сказать что то определённое. В 17-00 завтра съезжу туда сам, уже заинтриговало- что там с моим авто?
Я бы, уже столкнувшийся ни разс пофигизмом и откровенной рукожопостью работников "фирменного" сервиса, проверил прям у нив мастерской всё досканально. Мне ещё ни один визит не обошлось без их косяков, и это при мелких, по сравнению с Вашей работами.
BigKot вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 17:12   #426
serbtula
Форумчанин
 
Аватар для serbtula
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Vesta, 1.6 мкпп
Сообщений: 1,038
Изображений: 21
Re: Гарантийное обслуживание

Всё, вернули мне сегодня автомобиль. Если бы не
Служба поддержки
, ещё бы подинамили несколько дней. Уже после того как выгнал машину на улицу, начал более детально осматривать авто. Воздухан на резинки не был одет, датчики, которые крепятся к корпусу воздухана болтаются в воздухе. Поставить всё самому на место труда не составляло, но из принципа вызвонил инженера и попросил прислать кого нибудь для устранения. Вышел сам инженер, всё поставил на место. Поехал домой, чуствуется какая вибрация и дребезг похожий на "больную" гофру резонатора. Заехал в сервис возле дома, попросился на подъёмник - защита прижата к поддону коробки. Отогнул, сейчас ок. Когда ехал от дилера обнаружилось не плавное переключение с четвёртой на третью, с каким то рывком. Пока доехал 25 км до дома всё нормализовалось. Потом машина полчаса простояла на улице и когда поехал вновь появился этот рывок. После того как проехал пару км вновь всё ОК. Инженеру по гарантии отзвонился - поставил в известность на всякий случай. Буду наблюдать. Когда отдавал машину на ремонт просил поменять ММС, т.к. она перестала видеть SD флэшки. Сегодня смотрю - фига, ММС старая и с той же проблемой. Инженер сказал что заказывали новую но после того как поставили обнаружился брак - битые пиксели посреди экрана. Заказали ещё одну. Чёт мне кажется, что они тупо забыли про ММС. Через недельку обещали пригласить на замену - посмотрим.
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп

Последний раз редактировалось serbtula; 02.12.2014 в 18:48.
serbtula вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 17:32   #427
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: Гарантийное обслуживание

Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
Андрюшка вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 18:23   #428
serbtula
Форумчанин
 
Аватар для serbtula
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Тульская обл.
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Vesta, 1.6 мкпп
Сообщений: 1,038
Изображений: 21
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Андрюшка Посмотреть сообщение
Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
Нет, не взяли
__________________
Lада Vesta, до этого Лада Гранта люкс акпп
serbtula вне форума   Вверх
Старый 02.12.2014, 19:18   #429
BigKot
Форумчанин
 
Регистрация: 10.10.2013
Адрес: Новосибирск
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: К2 хэтч+АКП (21922)
Сообщений: 1,410
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от Андрюшка Посмотреть сообщение
Это Рязанка.Самый рукожопый оф.диллер в Тульской обл.
А при первом обращении не взяли денег за диагностику?
Они все рукожопы! (на калинофоруме я неоднократно писал про своих).. Даже поражаюсь - их где таких подбирают??? Может специально конкурсы устраивают.
BigKot вне форума   Вверх
Старый 03.12.2014, 00:44   #430
Андрюшка
Заблокирован
 
Регистрация: 20.09.2014
Адрес: Константинополь
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ 219060
Сообщений: 250
Re: Гарантийное обслуживание

Какие нафиг конкурсы,не удивлюсь если они там родня друг другу.

Добавлено через 7 минут
А инженер по гарантии там женщина лет 40ка?Единственный нормальный человек у них,не помню как её зовут.И технический директор вроде норм.,но с ним я очень мало общался.
Андрюшка вне форума   Вверх
Закрытая тема



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:16. Часовой пояс GMT +3.