Доброго времени суток уважаемые коллеги!
Нужна ваша помощь. У нас на работе две служебные Гранты, три дня назад на одной из них прошли ТО-5 (пробег 75 000 км). Выехали с ТО, проехали за эти дни километров 200 и лопнул ремень ГРМ, в 4 цилиндре пропала компрессия. Вопрос: СТО можем предьявить или нет? Судя по сервисной книжке они должны были поменять ремень ГРМ?!
Судя по сервисной книжке они должны были поменять ремень ГРМ?!
Наверное не поменять, а осмотреть.
Думаю что можно.
Напишите претензию, с такой мотивировкой.
Только ньюанс есть что машины служебные - т.е. положения закона о защите прав потребителей не распространяются.
Это сильно все усложняет.
Но если машины служебные - значит наверное юрист есть. Вот и пусть работает ))
Доброго времени суток уважаемые коллеги!
Нужна ваша помощь. У нас на работе две служебные Гранты, три дня назад на одной из них прошли ТО-5 (пробег 75 000 км). Выехали с ТО, проехали за эти дни километров 200 и лопнул ремень ГРМ, в 4 цилиндре пропала компрессия. Вопрос: СТО можем предьявить или нет? Судя по сервисной книжке они должны были поменять ремень ГРМ?!
Машина на гарантии? Предъявляйте требования на основании ДКП в части гарантии на товар.
Если гарантийный срок закончился, скорее всего ничего не притянете. Рееедко когда юристы умеют составлять правильные, хорошие договора на ТО. Там у вас врятли вообще что то про объем работ написано и наверняка даже на регламент обслуживания, установленный производителем ссылки нет.
Да и врятли проблема в ремне)
Добавлено через 6 минут
Цитата:
Сообщение от стиг 2
Мое лично мнение на гарантию надо забить , чем больше ее будут ковырять на очередном ТО , тем больше она будел ломаться. Говорю не понаслышке , общаюсь со слесарями и вижу что и как делают. То же самое касается и иномарок .
Найдите себе нормальный сервис. И обслуживайте автомобиль по регламенту. И будет вам счастье.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно. С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
На ТО-1 я бы съездил а там видно будет.У меня к ТО-2 (11тык !!!) захрустели обе внешние гранаты, поменяли по гарантии оба привода в сборе,как-то так. К ТО-3 ничего не случилось и я забил