Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[Gen-Cher]

Машина компл. Норма, два с половиной года, пробег 27 тыс.км, 16-клап.двиг., коробка автомат - появилась первая неисправность, зажглась "Чек инжин", чувствую пропуски зажигания. Диагностика показала неисправность катушки зажигания второго цилиндра (на 16-ти клап. четыре катушки). По гарантии заменили катушку на след.день после обращения. ОД - СПб, СПАРЗ "Чайка", Дальневосточный проспект. Мастер сказал, что неисправные детали они отправляют на завод, машину он сфотографировал.

[Ларик]

Не могу найти Предписание АВТОВАЗА по гарантийному бесплатному развалу-схождению и устранению увода автомобиля в сторону.
Помогите найти номер документа.
Ранее этот документ видел на форуме.
Спасибо.

Добавлено через 30 минут
Нашёл сам.
Тему закрыть.

[Egorka]

По покраске сказали сколы и потертости красить не будем, но заменили по гарантии бардачок и левое боковое зеркало. :-)

[Ларик]

Четыре дня назад на ТО1 (2000 км) выяснилось, что имеется жор резины.
Разница протектора на одном колесе между боковинами составил 0.8 мм.

Записали на сегодня утро.
Загнали на стенд, подключили аппарат и выяснилось, что развал и схождение колёс не соответствуют нормам.
Сделали по гарантии БЕСПЛАТНО!
Вот так должен работать ОД.
Советую всем на новых машинках самостоятельно обследовать и замерить протектор резины!!!

[eem]

Пробег 12300, обнаружил утечку антифриза с заглушки ГБЦ. Съездил на сервис, заменили заглушку, утечка осталась. Вердикт-замена ГБЦ(микротрещина).

[Виталий Виктор]

Приобрел вторую Ладу Гранту с АКПП , 20 марта 2016 года.
До начала апреля проехала до дома 15 км, до гипермаркета Лента и обратно 22 км, и на дачу 295 туда и обратно, на 300 км пробега замигала лампа давления масла, сразу позвонил в сервис и сообщил, просили записаться, записался на 8.04.на 18.00. При следовании от дома до СТО 6 раз начинала мигать лампа давления масла и потом загорелась в пробке. 15 км ехал 1 час, охлаждал ДВС и следовал дальше(ПО рекомендации мастера СТО т.к. эвакуатор не мог ко мне бы пробиться) в 17.55 был на СТО.
Прогрели Гранту замерили давление на холодную 0.9 на горячую 0.5, при прогреве до 102 градусов(включение эл.вентилятора) давление 0.3.
Поменяли фильтр и масло, нет результата, поменяли масляный насос(и по моему настоянию, т.как было масляное голодание вкладыши коренные и шатунные) НЕТ РЕЗУЛЬТАТА.Запрос на завод о замене ДВС-ОТКАЗ, меняйте ГБЦ.
Слов нет, НОВАЯ машина с пробегом в 370 км, стоимостью 485000 рублей стоит и пользоваться ей не могу.
Давно бы заменили ДВС и разбирайтесь себе на здоровье где Вы напортачили.

Кроме этого-перенес отпуск сдал билеты. Пока я все это подшиваю и собираю.

Или это СТО виновно или кто?
Сегодня размещу на официальном сайте автоваза.

БОЛЬШЕ никакой ЛАДЫ, (хотя до этого две новых машины были, ничего, хотя своих прибамбасов хватало, но там решались вопросы в течении суток) и своим друзьям и знакомым порекомендую тоже самое.

[Ларик]

Сообщение от Виталий Виктор

БОЛЬШЕ никакой ЛАДЫ.

мои соболезнования.
тебе попался брак а брак есть и у мерседеса.

почему не меняют двигатель целиком - для меня загадка.
держи в курсе событий.

[78 region]

Сообщение от Виталий Виктор

БОЛЬШЕ никакой ЛАДЫ, (хотя до этого две новых машины были, ничего, хотя своих прибамбасов хватало, но там решались вопросы в течении суток) и своим друзьям и знакомым порекомендую тоже самое.

Прикольно, а ты думаешь купив не ладу ты будешь застрахован от такого брака? Или думаешь что тебе двигатель поменяют в момент? Наивный
Вот только ехать своим ходом с горящей или мигающей лампой давления масла это... как бы по мягче то сказать... глупость великая.

[Ларик]

вангую что внутри движка осталась стружка.
она собралась в кучу и забила масляный проход в гбц.
всё заменят тебе и будешь ездить и радоваться.
совет такой: после срока гарантии продай её.
а во время гарантии периодически замеряй компрессию.

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от 78 region

Вот только ехать своим ходом с горящей или мигающей лампой давления масла это... как бы по мягче то сказать... глупость великая.

да, тут я полностью согласен.
этого не надо было делать.
за такое могут и с гарантии снять.

[Виталий Виктор]

Да я и вызывал эвакуатор, но там же "виднее", мне все говорили что я паникую.

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от Ларик

мои соболезнования.
тебе попался брак а брак есть и у мерседеса.

почему не меняют двигатель целиком - для меня загадка.
держи в курсе событий.

Перешел на отечественные с уходом на пенсию , м еняю каждые 3-5 лет, в хозяйстве всегда 2 машины.
Мерс брал 2-леткой и докатался за 10 лет пока не сгнил, но вс е работало как часы, и на ауди и на БМВ, все машины были или новыми или годовалыми. С японцами ад, меньше повезло. Хотя все кричат мечта мечта.
Служебных у меня 44 авто, все легковые.