Шпаргалка с выдержками из Закона "О защите прав потребителей" для общения с ОД

[Oleg08]

Дастер, а точнее?

[Дастер]

Сообщение от Oleg08

Дастер, а точнее?

Такая тема есть на Дастер-форуме.
Оттуда скопировал.

Когда я сам был владельцем Дастера, приехал к дилеру что бы проверил правый передний амортизатор.
ОД до того, что бы забрать авто в рем.зону начал подсовывать бумаги на подпись, что если причину не найдём, то вы нам гарантируете заплатить деньги за наши манипуляции.
Подписывать я отказался, а они отказались принимать авто.
Я тут же письменно написал следующее:
"Прошу провести проверку качества моего гарантийного автомобиля ___//____ у которого в правой передней части имеется посторонний стук. После проверки качества выдать мне письменный ответ".

Ещё 15 минут они вели с кем то переговоры по телефону (возможно с юристами), а я в это время им говорил, что если не примите я вынужден буду звонить на "Горячую линию Рено".
Через 15 минут они сдались.
Как оказалось, это гремел бачок омывателя о корпус (они это конечно же прекрасно знали).
Под него подложили кусок резины и вуаля - стук пропал.
Денег с меня не взяли. Про них вообще не вспоминали.
Вот такая история!

[Oleg08]

Сообщение от Дастер

Такая тема есть на Дастер-форуме.

Дайте точную ссылку.

[Дастер]

Сообщение от Oleg08

Дайте точную ссылку.

вторая тема сверху (в шапке)

http://www.dusterclubs.ru/vb/forumdisplay.php?f=338

[Oleg08]

Дастер, последний раз прошу дать точную ссылку. В чем проблема не пойму?

[Дастер]

Сообщение от Oleg08

Дастер, последний раз прошу дать точную ссылку. В чем проблема не пойму?

точную ссылку даёт только при регистрации на том форуме.

остальных отправляет по ссылке на общий раздел.

вот в этом и вся проблема!

данная тема на том форуме в шапке вторая сверху.

Форум клуба Рено Дастер - Renault Duster Club > Юридический раздел
- ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Добавлено через 3 минуты
а вот по второй части написанного: https://www.drive2.ru/b/207453/

[Oleg08]

Дастер, беда с вами, все оно дает.

[vess]

Прямо рубрика "Вредные советы". Или как нажить себе геморой, который потребует привлечения юристов.
Пара дельных советов есть, в остальном генератор гемороя как есть.

Сообщение от Дастер

Когда я сам был владельцем Дастера, приехал к дилеру что бы проверил правый передний амортизатор.

То есть, обращение содержало требование проверки амортизатора, да?

Сообщение от Дастер

ОД до того, что бы забрать авто в рем.зону начал подсовывать бумаги на подпись, что если причину не найдём, то вы нам гарантируете заплатить деньги за наши манипуляции.

Какие деньги? за какие манипуляции? Если заявлена проверка амортизатора, то логично за неё взять денег.

Сообщение от Дастер

Подписывать я отказался, а они отказались принимать авто.
Я тут же письменно написал следующее:
"Прошу провести проверку качества моего гарантийного автомобиля ___//____ у которого в правой передней части имеется посторонний стук. После проверки качества выдать мне письменный ответ".

И тут выясняется, что жалоба то на стук спереди справа!

[Дастер]

Сообщение от vess

Прямо рубрика "Вредные советы". Или как нажить себе геморой, который потребует привлечения юристов.
Пара дельных советов есть, в остальном генератор гемороя как есть.

То есть, обращение содержало требование проверки амортизатора, да?



Какие деньги? за какие манипуляции? Если заявлена проверка амортизатора, то логично за неё взять денег.


И тут выясняется, что жалоба то на стук спереди справа!

В Заявлении завуалировал под: "стук спереди справа"

[vess]

Дастер, серьезно не понимаешь что сделал всё через (_!_) ?