Не, ну должен был как минимум провести диагностику - в данном случае наверное хотя бы разобрать и поглядеть.
Естественно мне предложили разобрать и если это не гарантийный случай то ремонт за мой счет. и предупредили что 99% случай не гарантийный.
Разбирать не стал. Шум не прогрессирует и ладно.
Древовидный вид