Покупка авто в автосалоне.

[imelvvidu]

Сообщение от Сергей 58

а брызговики должны стоять в норме?

На задних арках очень очень маленькие обрубочки стоят.

[michael07]

Доброе время суток. У меня такой вопрос после получения авто я должен ставить сигналку и музыку только у диллера или могу в любом сервисе. Особенно интересует музыка ведь в комлектации идет аудиоподготовка

[feudor]

michael07, почитайте форум. Вы найдете ответы на поставленные Вами вопросы. Не возможно каждый день отвечать одно и то же.

[michael07]

feudor, хоть в какой теме смотреть а то все не возможно просмотреть

[feudor]

michael07, Почитайте LADA GRANTA. Гарантия завода-изготовителя., Гарантия ВАЗа, за и против ,а в этом разделе темы музыки и сигнализации http://www.lada-granta.net/forumdisplay.php?f=28

[michael07]

feudor, спасибо

[trusyuk]

Сообщение от Zong

Доброго Всем здоровья! Жду Гранту по предзаказу. Никогда не покупал автомобиль в салоне, хотя вся жизнь связана с автомобилями, и по этому на душе как-то неспокойно от предыдущих отношений с автосалоном...
В частности меня тревожит факт навязывания салоном дополнительных опций, и отказ продать "голый" автомобиль.

Всем привет.
Только что вернулся из автосалона. И меня начали волновать те же вопросы что и автора темы...

Знал про все эти заморочки с тем, что в салоне допы обязывают брать, но я твердо решил для себя что брать буду только защиту и подкрылки.
Пересказываю слова менеджера

- Понимаете, очередь сейчас очень большая. И что бы вам быстрее забрать автомобиль, вам надо взять много допов. Сейчас очередь идет на конец мая, но в реальности будет больше. Мы будем вам звонить, говорить, что есть ваша машина, но надо взять допов на 30-40 тыщ. Согласны - забираете, нет - звоним дальше по очереди.
- Хорошо, и сколько мне так придется ждать, пока моя очередь придет?
- Пока не кончатся те люди, которые берут дофига допов, т.к. у салона в приоритете именно такие покупатели.

Ребят, как это выглядит в реальности?
Ведь как я понял, в реальности моя предоплата в 10 тысяч ничего не значит. Чего мне ждать?

[Павел-М]

trusyuk. Привет я уже четыре дня катаюсь на своей гранте. Всем друзьям советую брать там же где и я- в Автоцентре- салоне ФОБОС в Казани на улице Тукая 115 что на площади Вахитова. Заказал 13 января, а 28 февраля позвонили и уже 1 марта я был в Казани- от меня 120 км. Взял за 229000 -стандарт (космос). Ей сделали полный антиком ТЕКТИЛОМ, поставили все четыре подкрылка (родные), поставили защиту для двигателя и все это удовольствие = 6400 руб. А я только мечтал перед эксплуатацией сделать это самому на машине. Никто не навязывал ничего, все было в салоне корректно, вежливо- порядочно. Сердечное спасибо менеджерам Роману и Александру -за внимательное отношение к покупателям. В салоне чистота, кофе горячий, все оформление за 1,5 часа- пока готовилась машина, а вся партия была завалена только что пролетевшими снегопадами. Да при заключении предзаказа- платил 10 000- как гарантия того что я именно у них хочу купить технику. Потом доплатил 219 000 и получилось 229000, тут же в салоне взял коврики -родные, Грантовские, но они немного маловаты, надо брать побольше размером. Застраховал и поехал на заправку- она напротив салона- через дорогу. Так что если хотите взять без нервотрепки, в спокойной - доброй обстановке- берите в ФОБОСЕ в Казани. От Нижнего- рукой подать, а обратная дорога домой будет началом обкатки.

[Soul]

Всем будущим автовладельцам Гранты привет. Я также стою в ожидании Гранты. Перед тем как приобрести машину в салоне решил посмотреть правила, свои права , как покупателя и вот что накопал. Надеюсь кому либо будет полезно знать.

ПРАВИЛА ПРОДАЖИ НОВЫХ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 15, ст. 766) и определяют основные требования, предъявляемые к продавцам новых автомототранспортных средств, а также к их изготовителям в части удовлетворения требований владельца по поводу выявленных недостатков.

2. Продавец новых автомототранспортных средств, в том числе иностранного производства (автомобилей, мотоциклов, прицепов, номерных агрегатов), обязан иметь лицензию на этот вид торговой деятельности, выданную органами исполнительной власти в установленном порядке.

3. Продавец несет ответственность за качество реализуемых новых автомототранспортных средств. К продаже допускаются только автомототранспортные средства, которые прошли сертификацию с выдачей документа установленного образца.

4. Новые автомобили, мотоциклы, прицепы до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку в соответствии с установленным изготовителем объемом работ. Такая подготовка производится продавцом или предприятием, выполняющим указанное требование на основании договора с продавцом. В сервисной книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка о проведении такой подготовки. Без указанной отметки в документе автомобиль, мотоцикл, прицеп продаже не подлежат.

5. Продавец должен предоставить покупателю возможность до оформления покупки проверить качество выполненных работ по предпродажной подготовке автомототранспортного средства, его укомплектованность, а также ознакомиться с инструкцией о порядке ухода и эксплуатации.

Руководство по эксплуатации на новое автомототранспортное средство иностранного производства должно быть переведено на русский язык без взимания дополнительной платы.

6. Продавец должен обеспечить квалифицированную помощь в выборе автомототранспортного средства, ознакомить покупателя с имеющимися в продаже марками и моделями этих средств.

Автомототранспортные средства должны быть размещены в торговом зале или в других, удобных для реализации местах таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.

Продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (хранение автомобилей, заправка бензином и др.).

7. На проданный автомобиль, мотоцикл, прицеп продавец должен выдать покупателю: сервисную книжку, инструкцию о порядке ухода и эксплуатации, товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов, набор инструментов, входящий в комплект автомототранспортного средства, если такой набор предусмотрен изготовителем, а также документ, удостоверяющий право собственности на автомототранспортное средство и необходимый для регистрации его в органах Государственной автомобильной инспекции Министерства внутренних дел Российской Федерации.

При продаже номерного агрегата (двигателя, шасси, кузова, рамы) покупателю выдаются:

предусмотренная изготовителем техническая документация (описание), товарный (кассовый) чек или иной документ, удостоверяющий факт получения денег через банковские учреждения при безналичной форме расчетов, а также документ, удостоверяющий право собственности на данный агрегат и необходимый для регистрации его в органах Государственной автомобильной инспекции Министерства внутренних дел Российской Федерации.

8. При отказе покупателя от получения оплаченного нового автомототранспортного средства уплаченная сумма возвращается ему в срок, не превышающий 5 дней.
9. Гарантия изготовителя на новое автомототранспортное средство действует в течение срока, установленного нормативно-технической документацией, или пробега определенного количества километров.

Исчисление гарантийного срока начинается со дня продажи автомототранспортного средства покупателю.

10. Проданные автомобили, мотоциклы, прицепы, номерные агрегаты в случае обнаружения в них недостатков, не оговоренных продавцом, и скрытых производственных дефектов в период гарантийного срока пользования по выбору владельца должны быть заменены на новые аналогичной модели или другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки или возмещены расходы по их устранению, либо соразмерно уменьшена покупная цена. Владелец также вправе расторгнуть договор купли -продажи с возмещением убытков. Указанные требования предъявляются к продавцу автомототранспортного средства.

Требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, замене на другое автомототранспортное средство могут предъявляться владельцем к изготовителю товара. Вместо предъявления этих требований владелец вправе возвратить изготовителю неисправное автомототранспортное средство и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец, изготовитель могут создавать предприятия, уполномоченные выполнять их функции в части удовлетворения требований владельца автомототранспортного средства по поводу выявленных недостатков, а также заключать договоры с другими предприятиями для этих целей (далее -предприятия, выполняющие их функции).

Началом срока предъявления перечисленных в данном пункте требований считается день регистрации продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) личного заявления владельца.

11. Устранение недостатков, обнаруженных в новом автомототранспортном средстве, проводится в следующие сроки:

не более 10 дней -изготовителем (предприятием, выполняющим его функции) с момента предъявления владельцем автомототранспортного средства требования об устранении недостатков;

не более 20 дней - торговым предприятием (предприятием, выполняющим его функции) с момента предъявления требований об устранении недостатков.

12. В случае устранения недостатков в автомототранспортном средстве гарантийный срок, установленный заводом - изготовителем, продлевается на время, в течение которого транспортное средство не использовалось. Указанное время исчисляется со дня обращения владельца с требованием об устранении недостатков и истекает с момента получения автомототранспортного средства из ремонта.

13. Замена автомототранспортного средства с недостатками продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) производится немедленно, а при необходимости дополнительной проверки качества -в течение 20 дней с момента предъявления требований владельцем.

При отсутствии у продавца, изготовителя (предприятия, выполняющего их функции) на момент предъявления требования о замене необходимого автомототранспортного средства, он должен заменить его в течение месяца.

При замене автомототранспортного средства гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи его владельцу.

14. При разногласиях по вопросу возникновения недостатков (неисправностей) продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) по месту обращения владельца автомототранспортного средства создает экспертную комиссию. В состав комиссии входят представитель изготовителя, продавца (предприятия, выполняющего их функции) и, по желанию владельца, представитель общественной организации потребителей или другое незаинтересованное лицо.

Владелец автомототранспортного средства вправе участвовать в проведении экспертизы.

Комиссия может не рассматривать требование владельца, вызванное возникновением недостатка (неисправности):

а) если владельцем не соблюдались требования заводской инструкции по эксплуатации автомототранспортного средства, в том числе по применению указанных в инструкции эксплуатационных материалов;

б) при повреждении автомототранспортного средства в результате аварии, если она произошла не в результате технических неисправностей автомототранспортного средства;

в) если узлы и агрегаты подвергались владельцем разборке или ремонту без предъявления автомототранспортного средства на пункт гарантийного ремонта или представителю завода на месте;

г) при внесении владельцем в конструкцию автомототранспортного средства изменений, за исключением самостоятельной установки типовых комплектов деталей ручного управления, конструкции которых согласованы с заводом- изготовителем автомототранспортного средства;

д) если владельцем автомототранспортного средства по своей инициативе или своими силами демонтировались стандартные узлы и детали и монтировались другие, не предусмотренные нормативно-технической документацией;

е) при использовании автомототранспортного средства на гонках или соревнованиях без согласования с заводом- изготовителем.

Устранение недостатков, которые возникли по перечисленным в данном пункте причинам, производится на общих основаниях.

15. Доставка автомототранспортных средств для ремонта, оценки, замены и возврат их покупателю осуществляются безвозмездно продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции).

При неисполнении этих обязанностей продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) обязаны возместить необходимые расходы владельцу автомототранспортного средства, связанные с доставкой и возвратом товара.

16. Расходы, связанные с проведением экспертизы, а также доставкой и возвратом автомототранспортного средства для ремонта, уценки, замены, несет продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции), если не доказано, что недостатки возникли по вине владельца или вследствие непреодолимой силы.

17. За каждый день просрочки указанных в пунктах 11 и 13 настоящих Правил сроков продавец, изготовитель (предприятие, выполняющее их функции) выплачивает владельцу в добровольном порядке неустойку в размере одного процента стоимости автомототранспортного средства.

18. При замене неисправного автомототранспортного средства на автомототранспортное средство той же модели, но с измененной ценой, перерасчет стоимости не производится, а при замене на другую модель, в случае повышения цены, перерасчет стоимости производится исходя из цены, действующей на день замены.

При возврате неисправного автомототранспортного средства и связанного с этим расторжением договора купли - продажи расчеты с владельцем производятся в случае повышения цены, исходя из стоимости этого транспортного средства на день предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены -исходя из стоимости на день покупки.

19. По истечении гарантийного срока устранение недостатков автомототранспортного средства осуществляется в соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителя".

20. Комиссионная торговля автомобилями, автоприцепами, мотоциклами и другими транспортными средствами производится по особым правилам.

21. Нарушение Правил продажи автомототранспортных средств, допущенное продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции), может быть обжаловано покупателем в суде в установленном законодательством порядке.

22. Продавец новых автомототранспортных средств обязан предоставить покупателю возможность ознакомиться с основными положениями настоящих Правил путем вывешивания их в доступном для покупателя месте.

23. Контроль за соблюдением настоящих Правил осуществляют комитет по торговле администрации области, антимонопольное управление Государственного комитета Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур и другие органы государственного управления в пределах своей компетенции.

Контролирующие органы могут привлекать к проверкам соблюдения настоящих Правил специалистов, представителей общественных организаций потребителей.

Продавец должен оказывать содействие в проведении проверки и принимать меры к устранению недостатков и нарушений.

Добавлено через 2 минуты
«Как правильно купить новый автомобиль»
Это серьезное и ответственное дело - покупка автомобиля. Если вы будете покупать новый автомобиль в салоне, то об этой процедуре вы должны хотя бы иметь общие представления.
Какими документами должен руководствоваться человек, покупающий новый автомобиль?
- Главными документами в этом деле должны являться закон РФ «О защите прав потребителей» и «Правила продажи новых автотранспортных средств», в них нашли отражения особенности продажи автомобилей, мотоциклов, прицепов, номерных агрегатов и так далее независимо от места изготовления.

- Чтобы новый автомобиль выставили в салоне на продажу, должны быть проведены какие-то предварительные мероприятия?
- Да. Сначала продавец должен получить лицензию на этот вид деятельности. Затем, чтобы выставить автотранспортное средство в торговый зал, необходимо получить еще и сертификат качества установленного образца. Еще новый автомобиль должен пройти предпродажную подготовку, которую осуществляет продавец. Объем этой подготовки устанавливается изготовителем и указывается в сервисной книжке.
- На что должен обратить внимание покупатель машины в первую очередь?
- Автомобиль должен размещаться в торговом зале в удобных для реализации местах, таким образом, чтобы человеку был обеспечен свободный доступ к ним. Каждая торговая точка должна иметь вывеску, на которой указывается профиль, форма организации деятельности, фирменное наименование, юридический адрес, лицензия. Желательно, чтобы в зале также были вывешены «Правила продажи новых автотранспортных средств». Если все это предстает сразу Вашему взору, значит, Вы имеете дело с хорошим автосалоном, который отвечает всем современным требованиям.

- Когда автомобиль выбран, предстоит процедура самой купли-продажи. Какие нормативные акты регулируют ее и какие права предоставлены покупателям?
- Приобретая новое автотранспортное средство, будущий владелец должен быть уверен, что его покупка будет полностью законной и не повлечет за собой никаких недоразумений в дальнейшем. Во-первых, если Вы хотите, можете попросить продавца предоставить Вам, лицензию на осуществление своей деятельности. Во-вторых, этот продавец должен любезно, а главное квалифицированно ответить на все интересующие вопросы. А уже только после этого преступать к осуществлению сделки купли-продажи. После ее заключения Вы должны получить ПТС, сервисную книжку, или иной заменяющий ее документ, руководство по эксплуатации транспортного средства, чек или другой документ, подтверждающий факт получения денег при безналичном расчете, набор инструментов (если он предусмотрен), и документ, удостоверяющий право собственности на автомобиль, необходимый для оформления в ГИБДД. Причем, если инструкция по эксплуатации прилагается на иностранном языке, то продавец обязан бесплатно предоставить русский перевод.
Помимо продажи новых автомобилей, продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (хранение, заправка и т.д.). Информация об этом должна быть доведена до покупателей.

- А что делать, если документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, будет утерян?
- В этом случае продавец обязан по заявлению владельца и на основании предъявленного им паспорта (иного заменяющего его документа) выдать новый документ с пометкой "дубликат". При этом указываются серия, номер и дата ранее выданного документа.

- Если сразу после покупки были обнаружены неисправность, что делать в этом случае?
- В «Правилах продажи» отражена процедура, связанная с удовлетворением требований потребителя по поводу недостатков. Покупатель имеет право заменить автомобиль на новый аналогичной модели или другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, устранить недостаток безвозмездно, либо возместить расходы на его устранение, уменьшить покупную цену, расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков.

И ещё.
Если продавцы будут предлагать дополнительные услуги, могут обязать заплатить за какие-либо детали. Здесь вы вправе попросить комплектовочный лист и вполне может оказаться, что эти детали входят в стоимость автомобиля. А все дополнительные услуги должны с вами оговариваться. Эти услуги должны быть оказаны только с вашего согласия.

Приобретать новый автомобиль, безусловно, надежнее в автосалоне, нежели довериться постороннему малознакомому лицу. В сервисной книжке обязательно проследите, чтобы была проставлена дата продажи. Гарантийный срок считается со дня продажи, а если он не будет указан, то с момента изготовления. Уловили разницу?

Теперь вы знаете, как правильно купить новый автомобиль, что для этого нужно и какие документы у вас должны быть на руках. Удачной вам покупки!

Есть два способа выбора машины, которые вполне могут пригодится и для любых моделей авто.
Способ № 1:
Форма одежды - парадная.
Указать продавцу растопыренным пальцем на приглянувшийся автомобиль, заплатить деньги, запустить двигатель, желательно хотя бы немного прогреть и ехать домой обмывать покупку.
Способ № 2:
1. Форма одежды никак не парадная, т.к. вам придется становиться на коленки и заглядывать под машину. Кроме того, вытирать чистым пиджаком запыленный кузов так же не рекомендуется. Обязательно возьмите с собой из дома 1 аудиокассету/диск для магнитолы (если есть ).
2. Не поддавайтесь на провокацию продавца, который начнет вам быстро показывать всякие прибамбасы новой машины. В такой суете многое при осмотре будет пропущено, а именно на это и делается ставка, - впарить вам машину с НЕ ЯВНО видимым дефектом. Угомоните продавца и скажите ему, что вы хотели бы спокойно и внимательно осмотреть аппарат.
По его физиономии можно понять, есть ли в машине дефекты. Его скисший вид должен вас насторожить.
3. Все, что перечислено ниже, нужно проверить лично самому, т.к. доверив проверку жене/другу/брату/теще, они могут что-нибудь упустить, или не обратить внимание.
4. Далее приступаем к полному внешнему осмотру, не открывая двери, капот и багажник. Если машинка стоит в темном месте, попросите ее отогнать на свет или на улицу. Отойдите немного в сторону и внимательно осмотрите кузов со всех сторон под разными углами на предмет небольших вмятин. Они не редкость!
5. Все дверные проемы должны быть ровными, двери не должны выступать/выпирать за пределы кузова, крышка капота и багажника так же не должны быть перекошенными и иметь ровные проемы. Присядьте перед машиной, затем сзади машины и оцените ровность линий сопряжений капота и
крышки багажника.
6. Передняя и задняя оптика не должна иметь трещин, сколов и должна стоять без перекосов.
7. Встаньте на коленки перед передним бампером и осмотрите низ бампера, а так же пластиковые поддоны справа и слева под двигателем. Не должно быть сколов, трещин и разрывов. Это не редкость!
8. Аналогично осмотрите бампер сзади. Модели GLE должны иметь декоративную хромированную насадку на торчащей трубе глушителя.
9. Открыть багажник и проверить наличие запаски и надежность ее фиксации, а так же домкрата и нищенского набора инструментов, а главное балонный ключ.
10. Проверить надежность закрытия и свободность открытия багажника. Заодно проверить надежность открытия лючка бензобака.
11. Открыть капот и проверить надежность упора капота.
12. Проверить уровни жидкости: (в бачке с тосолом), (в бачке сцепления), (в тормозном бачке). Больше ничего в новом двигателе не проверишь.
13. Проверить надежность закрывания и открывания капота.
14. Проверить на предмет запирания и отпирания ключом обоих передних дверей.
15. Поочередно проверить все двери на предмет свободного открытия и закрытия. Все двери должны открываться и закрываться с одинаковым усилием.
16. На торцах двух задних дверей в районе запора есть маленькая железячка. Это блокировка замков дверей от возможности открыть их изнутри - защита от выпадения детей. Проверить работоспособность блокировки.
17. Проверить работу электро-стекло-подъемников. Стекла в опускать вниз до конца. Ручные стеклоподъемники проверить до полного опускания и поднятия стекол. Все должно ходить без заеданий.
18. Проверить свободное продольное перемещение водительского и пассажирского сидений, а затем наклон спинок и перемещение
подголовников.
19. Подергать заднее сидение и спинку на предмет болтания. Всё должно стоять надежно.
20. Проверить работу салонного освещения.
21. Позвать продавца и попросить его запустить двигатель не открывая капота.
22. Пока двигатель будет прогреваться требуйте от продавца демонстрации всех возможностей машины, а именно:
- Включить магнитолу (если установлена) и проверить методом баланса работу динамиков а так же стерео баланс правых и левых динамиков, поставить кассету/диск и проверить магнитолу.
23. Проверить работу щеток дворников на всех режимах, + плавную регулировку интервала хода и работу насоса омывателя. Если в бачке нет воды, путь нальют.
24. Самому проверить легкость хода руля (работу ГУР). Не плохо сравнить усилия при работающем движке и при не работающем.
25. Проверить работу обогрева заднего стекла и звукового сигнала.
26. Проверить подсветку приборной панели.
27. Выйти из машины и попросить включать по очереди ближний/ дальний/ поворотники/ стопы/ противотуманки/ аварийку/ габариты/ задний ход. Придется побегать вокруг машины, чтоб все горело как спереди, так и сзади.
28. Проверить работу корректора фар и очистителя.
29. Если движок к этому времени нагрелся, проверить работу печки. Должна греть!!!
30. Выключить печку и продуть салон вентилятором на всех скоростных режимах, изменяя направления потока воздуха переключателем, заодно и салон проветрится.
31. Попросить включить кондиционер и проверить наличие холодного воздуха на МАХ режиме охлаждения.
32. Включить рециркуляцию воздуха в салоне и проверить напор воздуха из сопел. Должен дуть немного слабее, чем при заборе воздуха снаружи.
33. Проверить наличие прикуривателя и его работу методом прикуривания от него. Должны прикурить. :?
34. Проверить надежность открытия и закрытия бардачка.
35. Посмотреть внимательно лобовое стекло на предмет трещин и выбоин, заднего тоже - они не редкость!
36. Проверить замки ремней безопасности, на предмет не выскакивают ли замки из декоративной плассмассовой трубки.( у передних сидений).
37. Перед оформлением машины, записать ее номер кузова, а после получения машины сверить результат.
38. Проверить, также соответствует ли год выпуска аккумулятора году выпуска автомобиля. Часто аккумуляторы снимают для запуска другого авто, т.к. они бывают не заряженными. Обратно могут поставить старый аккумулятор.
39. Перед отъездом из автосалона потребовать долить 3 - 5л бензина в бензобак, на всякий случай, чтоб был.


Способы развода в автосалоне:
1. Для многих из нас покупка автотранспорта становится важным событием в жизни. И оказывается мошенники могут заработать даже на этом.
Схема обмана в данном случае не отличается особой гениальностью. Вы приходите в автосалон, чтобы сделать долгожданную покупку; выбираете автомобиль (вам, конечно же, расскажут обо всех его достоинствах, предложат посидеть в нём и т. д.). Затем надо оформлять документы на машину, и тут вдруг оказывается, что вас опередили: кто-то уже оставил заказ на выбранный вами автомобиль. Естественно вы расстроитесь, ведь для вас покупка автомобиля – долгожданное событие. Но через некоторое время продавец спешит вас обрадовать: мы готовы договориться с клиентом, опередившем вас… за небольшую сумму (небольшая сумма обычно составляет 15-20 тыс. рублей). И что удивительно, многие соглашаются! Ведь они столько времени хотели приобрести автомобиль. Психологи утверждают, что здесь ещё свою роль играет подсознание: если не я один хочу купить эту машину, значит она действительно хорошая…

2. Очень часто причиной того, что клиентов обманывают, становится их беспечность, а точнее то, что они плохо изучают договоры, которые подписывают. И в данном случае тоже. Происходит всё так: вы приходите в автосалон, выбираете автомобиль с желаемой комплектацией, оплачиваете, а когда приходите забрать свою машину, получаете ее с другим, более дешёвым оборудованием. Все же ваши претензии по поводу исчезнувшего оборудования автосалон даже рассматривать отказывается, так как в договоре купли-продажи нет ни слова о требуемой вами комплектации автомобиля. В результате автосалон получит дополнительную прибыль, а уровень комфорта вашего авто значительно упадёт.

3. Список того, что могут заменить в вашем автомобиле, немалый. Сюда входят: колёса, шины, магнитола, сигнализация, аккумулятор , а также некоторое другое оборудование. При этом заменить могут, как отдельно взятый прибор, так и всё сразу. Внимательнее читайте договор купли-продажи. В нём (или в приложении к нему) должно быть подробно описано всё дополнительное оборудование вашего автомобиля. При этом всё должно быть заверено печатью автодилера.

• Не покупайте автомобиль в салонах, предлагающих бесплатное гарантийное сервисное обслуживание на подозрительно долгий срок. Да, предложение привлекательное, но обольщаться не стоит. Сотрудники такого сервиса никогда не скажут вам о том, какое прошлое у вашей машины, они уже обо всём предупреждены! Помните об этом. Кстати, такое же объяснение имеют и два остальных пункта.
• Не покупайте автомобиль в салонах, которые предоставляют большие скидки на ТО или проводят его совершенно бесплатно.
• Не покупайте автомобиль в салонах, требующих в течение какого-либо срока после покупки обслуживать машину только в их сервисе.

Удачной дороги без жезлов и гвоздей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Soul]

«Как правильно купить новый автомобиль»
Это серьезное и ответственное дело - покупка автомобиля. Если вы будете покупать новый автомобиль в салоне, то об этой процедуре вы должны хотя бы иметь общие представления.
Какими документами должен руководствоваться человек, покупающий новый автомобиль?
- Главными документами в этом деле должны являться закон РФ «О защите прав потребителей» и «Правила продажи новых автотранспортных средств», в них нашли отражения особенности продажи автомобилей, мотоциклов, прицепов, номерных агрегатов и так далее независимо от места изготовления.

- Чтобы новый автомобиль выставили в салоне на продажу, должны быть проведены какие-то предварительные мероприятия?
- Да. Сначала продавец должен получить лицензию на этот вид деятельности. Затем, чтобы выставить автотранспортное средство в торговый зал, необходимо получить еще и сертификат качества установленного образца. Еще новый автомобиль должен пройти предпродажную подготовку, которую осуществляет продавец. Объем этой подготовки устанавливается изготовителем и указывается в сервисной книжке.
- На что должен обратить внимание покупатель машины в первую очередь?
- Автомобиль должен размещаться в торговом зале в удобных для реализации местах, таким образом, чтобы человеку был обеспечен свободный доступ к ним. Каждая торговая точка должна иметь вывеску, на которой указывается профиль, форма организации деятельности, фирменное наименование, юридический адрес, лицензия. Желательно, чтобы в зале также были вывешены «Правила продажи новых автотранспортных средств». Если все это предстает сразу Вашему взору, значит, Вы имеете дело с хорошим автосалоном, который отвечает всем современным требованиям.

- Когда автомобиль выбран, предстоит процедура самой купли-продажи. Какие нормативные акты регулируют ее и какие права предоставлены покупателям?
- Приобретая новое автотранспортное средство, будущий владелец должен быть уверен, что его покупка будет полностью законной и не повлечет за собой никаких недоразумений в дальнейшем. Во-первых, если Вы хотите, можете попросить продавца предоставить Вам, лицензию на осуществление своей деятельности. Во-вторых, этот продавец должен любезно, а главное квалифицированно ответить на все интересующие вопросы. А уже только после этого преступать к осуществлению сделки купли-продажи. После ее заключения Вы должны получить ПТС, сервисную книжку, или иной заменяющий ее документ, руководство по эксплуатации транспортного средства, чек или другой документ, подтверждающий факт получения денег при безналичном расчете, набор инструментов (если он предусмотрен), и документ, удостоверяющий право собственности на автомобиль, необходимый для оформления в ГИБДД. Причем, если инструкция по эксплуатации прилагается на иностранном языке, то продавец обязан бесплатно предоставить русский перевод.
Помимо продажи новых автомобилей, продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (хранение, заправка и т.д.). Информация об этом должна быть доведена до покупателей.

- А что делать, если документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, будет утерян?
- В этом случае продавец обязан по заявлению владельца и на основании предъявленного им паспорта (иного заменяющего его документа) выдать новый документ с пометкой "дубликат". При этом указываются серия, номер и дата ранее выданного документа.

- Если сразу после покупки были обнаружены неисправность, что делать в этом случае?
- В «Правилах продажи» отражена процедура, связанная с удовлетворением требований потребителя по поводу недостатков. Покупатель имеет право заменить автомобиль на новый аналогичной модели или другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены, устранить недостаток безвозмездно, либо возместить расходы на его устранение, уменьшить покупную цену, расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков.

И ещё.
Если продавцы будут предлагать дополнительные услуги, могут обязать заплатить за какие-либо детали. Здесь вы вправе попросить комплектовочный лист и вполне может оказаться, что эти детали входят в стоимость автомобиля. А все дополнительные услуги должны с вами оговариваться. Эти услуги должны быть оказаны только с вашего согласия.

Приобретать новый автомобиль, безусловно, надежнее в автосалоне, нежели довериться постороннему малознакомому лицу. В сервисной книжке обязательно проследите, чтобы была проставлена дата продажи. Гарантийный срок считается со дня продажи, а если он не будет указан, то с момента изготовления. Уловили разницу?

Теперь вы знаете, как правильно купить новый автомобиль, что для этого нужно и какие документы у вас должны быть на руках. Удачной вам покупки!

Есть два способа выбора машины, которые вполне могут пригодится и для любых моделей авто.
Способ № 1:
Форма одежды - парадная.
Указать продавцу растопыренным пальцем на приглянувшийся автомобиль, заплатить деньги, запустить двигатель, желательно хотя бы немного прогреть и ехать домой обмывать покупку.
Способ № 2:
1. Форма одежды никак не парадная, т.к. вам придется становиться на коленки и заглядывать под машину. Кроме того, вытирать чистым пиджаком запыленный кузов так же не рекомендуется. Обязательно возьмите с собой из дома 1 аудиокассету/диск для магнитолы (если есть ).
2. Не поддавайтесь на провокацию продавца, который начнет вам быстро показывать всякие прибамбасы новой машины. В такой суете многое при осмотре будет пропущено, а именно на это и делается ставка, - впарить вам машину с НЕ ЯВНО видимым дефектом. Угомоните продавца и скажите ему, что вы хотели бы спокойно и внимательно осмотреть аппарат.
По его физиономии можно понять, есть ли в машине дефекты. Его скисший вид должен вас насторожить.
3. Все, что перечислено ниже, нужно проверить лично самому, т.к. доверив проверку жене/другу/брату/теще, они могут что-нибудь упустить, или не обратить внимание.
4. Далее приступаем к полному внешнему осмотру, не открывая двери, капот и багажник. Если машинка стоит в темном месте, попросите ее отогнать на свет или на улицу. Отойдите немного в сторону и внимательно осмотрите кузов со всех сторон под разными углами на предмет небольших вмятин. Они не редкость!
5. Все дверные проемы должны быть ровными, двери не должны выступать/выпирать за пределы кузова, крышка капота и багажника так же не должны быть перекошенными и иметь ровные проемы. Присядьте перед машиной, затем сзади машины и оцените ровность линий сопряжений капота и
крышки багажника.
6. Передняя и задняя оптика не должна иметь трещин, сколов и должна стоять без перекосов.
7. Встаньте на коленки перед передним бампером и осмотрите низ бампера, а так же пластиковые поддоны справа и слева под двигателем. Не должно быть сколов, трещин и разрывов. Это не редкость!
8. Аналогично осмотрите бампер сзади. Модели GLE должны иметь декоративную хромированную насадку на торчащей трубе глушителя.
9. Открыть багажник и проверить наличие запаски и надежность ее фиксации, а так же домкрата и нищенского набора инструментов, а главное балонный ключ.
10. Проверить надежность закрытия и свободность открытия багажника. Заодно проверить надежность открытия лючка бензобака.
11. Открыть капот и проверить надежность упора капота.
12. Проверить уровни жидкости: (в бачке с тосолом), (в бачке сцепления), (в тормозном бачке). Больше ничего в новом двигателе не проверишь.
13. Проверить надежность закрывания и открывания капота.
14. Проверить на предмет запирания и отпирания ключом обоих передних дверей.
15. Поочередно проверить все двери на предмет свободного открытия и закрытия. Все двери должны открываться и закрываться с одинаковым усилием.
16. На торцах двух задних дверей в районе запора есть маленькая железячка. Это блокировка замков дверей от возможности открыть их изнутри - защита от выпадения детей. Проверить работоспособность блокировки.
17. Проверить работу электро-стекло-подъемников. Стекла в опускать вниз до конца. Ручные стеклоподъемники проверить до полного опускания и поднятия стекол. Все должно ходить без заеданий.
18. Проверить свободное продольное перемещение водительского и пассажирского сидений, а затем наклон спинок и перемещение
подголовников.
19. Подергать заднее сидение и спинку на предмет болтания. Всё должно стоять надежно.
20. Проверить работу салонного освещения.
21. Позвать продавца и попросить его запустить двигатель не открывая капота.
22. Пока двигатель будет прогреваться требуйте от продавца демонстрации всех возможностей машины, а именно:
- Включить магнитолу (если установлена) и проверить методом баланса работу динамиков а так же стерео баланс правых и левых динамиков, поставить кассету/диск и проверить магнитолу.
23. Проверить работу щеток дворников на всех режимах, + плавную регулировку интервала хода и работу насоса омывателя. Если в бачке нет воды, путь нальют.
24. Самому проверить легкость хода руля (работу ГУР). Не плохо сравнить усилия при работающем движке и при не работающем.
25. Проверить работу обогрева заднего стекла и звукового сигнала.
26. Проверить подсветку приборной панели.
27. Выйти из машины и попросить включать по очереди ближний/ дальний/ поворотники/ стопы/ противотуманки/ аварийку/ габариты/ задний ход. Придется побегать вокруг машины, чтоб все горело как спереди, так и сзади.
28. Проверить работу корректора фар и очистителя.
29. Если движок к этому времени нагрелся, проверить работу печки. Должна греть!!!
30. Выключить печку и продуть салон вентилятором на всех скоростных режимах, изменяя направления потока воздуха переключателем, заодно и салон проветрится.
31. Попросить включить кондиционер и проверить наличие холодного воздуха на МАХ режиме охлаждения.
32. Включить рециркуляцию воздуха в салоне и проверить напор воздуха из сопел. Должен дуть немного слабее, чем при заборе воздуха снаружи.
33. Проверить наличие прикуривателя и его работу методом прикуривания от него. Должны прикурить. :?
34. Проверить надежность открытия и закрытия бардачка.
35. Посмотреть внимательно лобовое стекло на предмет трещин и выбоин, заднего тоже - они не редкость!
36. Проверить замки ремней безопасности, на предмет не выскакивают ли замки из декоративной плассмассовой трубки.( у передних сидений).
37. Перед оформлением машины, записать ее номер кузова, а после получения машины сверить результат.
38. Проверить, также соответствует ли год выпуска аккумулятора году выпуска автомобиля. Часто аккумуляторы снимают для запуска другого авто, т.к. они бывают не заряженными. Обратно могут поставить старый аккумулятор.
39. Перед отъездом из автосалона потребовать долить 3 - 5л бензина в бензобак, на всякий случай, чтоб был.


Способы развода в автосалоне:
1. Для многих из нас покупка автотранспорта становится важным событием в жизни. И оказывается мошенники могут заработать даже на этом.
Схема обмана в данном случае не отличается особой гениальностью. Вы приходите в автосалон, чтобы сделать долгожданную покупку; выбираете автомобиль (вам, конечно же, расскажут обо всех его достоинствах, предложат посидеть в нём и т. д.). Затем надо оформлять документы на машину, и тут вдруг оказывается, что вас опередили: кто-то уже оставил заказ на выбранный вами автомобиль. Естественно вы расстроитесь, ведь для вас покупка автомобиля – долгожданное событие. Но через некоторое время продавец спешит вас обрадовать: мы готовы договориться с клиентом, опередившем вас… за небольшую сумму (небольшая сумма обычно составляет 15-20 тыс. рублей). И что удивительно, многие соглашаются! Ведь они столько времени хотели приобрести автомобиль. Психологи утверждают, что здесь ещё свою роль играет подсознание: если не я один хочу купить эту машину, значит она действительно хорошая…

2. Очень часто причиной того, что клиентов обманывают, становится их беспечность, а точнее то, что они плохо изучают договоры, которые подписывают. И в данном случае тоже. Происходит всё так: вы приходите в автосалон, выбираете автомобиль с желаемой комплектацией, оплачиваете, а когда приходите забрать свою машину, получаете ее с другим, более дешёвым оборудованием. Все же ваши претензии по поводу исчезнувшего оборудования автосалон даже рассматривать отказывается, так как в договоре купли-продажи нет ни слова о требуемой вами комплектации автомобиля. В результате автосалон получит дополнительную прибыль, а уровень комфорта вашего авто значительно упадёт.

3. Список того, что могут заменить в вашем автомобиле, немалый. Сюда входят: колёса, шины, магнитола, сигнализация, аккумулятор , а также некоторое другое оборудование. При этом заменить могут, как отдельно взятый прибор, так и всё сразу. Внимательнее читайте договор купли-продажи. В нём (или в приложении к нему) должно быть подробно описано всё дополнительное оборудование вашего автомобиля. При этом всё должно быть заверено печатью автодилера.

• Не покупайте автомобиль в салонах, предлагающих бесплатное гарантийное сервисное обслуживание на подозрительно долгий срок. Да, предложение привлекательное, но обольщаться не стоит. Сотрудники такого сервиса никогда не скажут вам о том, какое прошлое у вашей машины, они уже обо всём предупреждены! Помните об этом. Кстати, такое же объяснение имеют и два остальных пункта.
• Не покупайте автомобиль в салонах, которые предоставляют большие скидки на ТО или проводят его совершенно бесплатно.
• Не покупайте автомобиль в салонах, требующих в течение какого-либо срока после покупки обслуживать машину только в их сервисе.

Удачной дороги без жезлов и гвоздей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!