Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.02.2011, 20:08   #1
Ирокез
Форумчанин
 
Аватар для Ирокез
 
Регистрация: 21.02.2011
Адрес: Москва-Серпухов
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: 21713, 11173
Сообщений: 218
Гарантийное обслуживание - Архив

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст


1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне
[свернуть]

Последний раз редактировалось Oleg08; 26.12.2016 в 21:16.
Ирокез вне форума   Вверх
Старый 23.12.2014, 22:05   #431
MNTiger
Форумчанин
 
Аватар для MNTiger
 
Регистрация: 25.08.2014
Адрес: Костромская провинция
Возраст: 50
Пол: Мужской
Сообщений: 510
Re: Гарантийное обслуживание

Засвистел на холодную ролик какой-то, это относится к гарантии? Пробег 6000
MNTiger вне форума   Вверх
Старый 23.12.2014, 22:22   #432
Волгарь
Форумчанин
 
Аватар для Волгарь
 
Регистрация: 27.10.2014
Адрес: Н.Новгород
Возраст: 57
Пол: Мужской
Сообщений: 4,218
Re: Гарантийное обслуживание

Нет. Пункт 4.8
Волгарь вне форума   Вверх
Старый 23.12.2014, 23:45   #433
doctornig
Форумчанин
 
Аватар для doctornig
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
Изображений: 1
Re: LADA GRANTA. Гарантия завода-изготовителя.

Цитата:
Засвистел на холодную ролик какой-то, это относится к гарантии? Пробег 6000
Цитата:
Нет. Пункт 4.8
Ну почему же нет?
Цитата:
В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
doctornig вне форума   Вверх
Старый 24.12.2014, 09:22   #434
NewLook
Новичок
 
Регистрация: 15.03.2013
Адрес: Екат
Возраст: 53
Пол: Мужской
Сообщений: 5
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Сообщение от MNTiger Посмотреть сообщение
Засвистел на холодную ролик какой-то, это относится к гарантии? Пробег 6000
50 х 50 ... смотря как сильно свистит.
NewLook вне форума   Вверх
Старый 24.12.2014, 11:12   #435
AGS
Форумчанин
 
Регистрация: 13.01.2014
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Сообщений: 306
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Засвистел на холодную ролик какой-то, это относится к гарантии? Пробег 6000
Если сам ролик - то возможно что да.

У меня на 8.000 недавно ремень генератора стал свистеть под нагрузкой, приехал к дилеру - за 100 руб. подтянули. Позвонил в гор. линию ВАЗа с вопросом - ответили, что эта деталь подвержена эксплуатационному износу и требование дилером оплаты - правомерно.
Если в вашем случае будет доказан заводской брак - то по гарантии поменяют, если эксплуатационный износ - то за деньги.
AGS вне форума   Вверх
Старый 24.12.2014, 14:55   #436
Бениамин
Форумчанин
 
Аватар для Бениамин
 
Регистрация: 21.11.2014
Адрес: Филипуши, Владимирская область
Возраст: 53
Пол: Мужской
Сообщений: 195
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
приехал к дилеру - за 100 руб. подтянули.
Ну это по божески, почти что бесплатно. Дороже бензин обойдется, если ездить на СТОА и доказывать, что это гарантийный случай.
Бениамин вне форума   Вверх
Старый 24.12.2014, 16:02   #437
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,490
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
Если в вашем случае будет доказан заводской брак - то по гарантии поменяют, если эксплуатационный износ - то за деньги.
Поправочка.
Если будет доказано, что дефект ролика сопряжен с нарушением правил эксплуатации - ремонт может быть проведен за деньги. Если ничего подобного не доказано (а оно не доказуемо, разве что по ролику молотком не били) то дефект должен быть устранен по гарантии.

Насчёт п.4.8 - до первой регламентной замены можно разруливать через претензию.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]

Последний раз редактировалось vess; 24.12.2014 в 16:08.
vess вне форума   Вверх
Старый 14.01.2015, 12:40   #438
Demon8331
Форумчанин
 
Регистрация: 27.06.2012
Адрес: Старый Оскол
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta
Сообщений: 35
Re: Гарантийное обслуживание

Всем привет!
Сломался натяжной ролик, погнуло клапана, пробег 32000 км. Все ТО строго по графику. Официальный дилер отказывает ремонтировать по гарантии, ссылаясь на то, что я ТО проходил у другого дилера в другом городе. Пока собираюсь бодаться, т.к. платить за ремонт 15000 нет желания никакого, машина то на гарантии, беспредел!!!! У кого была похожая проблема, отпишитесь, что посоветуете?

Добавлено через 7 минут
Машину пригнал в Автосалон Авалон "Лада Центр Оскол" (пр-т Алексея Угарова, 9, Старый Оскол.). А ТО проходил в г. Воронеж, Лада Авто-Сити.
Demon8331 вне форума   Вверх
Старый 14.01.2015, 13:33   #439
doctornig
Форумчанин
 
Аватар для doctornig
 
Регистрация: 16.08.2014
Адрес: Владимир
Возраст: 61
Пол: Мужской
Сообщений: 2,598
Изображений: 1
Re: Гарантийное обслуживание

Цитата:
что посоветуете?
Обратитесь в личку к представителю службы поддержки АвтоВАЗа
doctornig вне форума   Вверх
Старый 19.01.2015, 20:18   #440
Altynbek
Новичок
 
Регистрация: 19.01.2015
Адрес: жанибек
Пол: Мужской
Сообщений: 1
Re: Гарантийное обслуживание

здравствуйте! помогите мне пожалуйста, как мне быть, обращаться ли мне в гарантийную службу! у меня произошла такая ситуация не из приятных, короче дело было так ехал по дороге на встречке грузовик от него отбросило камушек и в прямо в лобовуху( и образовалась трещина вопрос несут ли Ответственность за это, стоит ли мне обращаться, могут ли они мне помочь или не стоит?
Altynbek вне форума   Вверх
Закрытая тема



Метки
дилер lada , дилеры , сервисное обслуживание

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:22. Часовой пояс GMT +3.