ТО 3

[alexik]

Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.

Своих расходников не взял, но присутствовал на всех работах. Итог: адское ужасное СТО. Рассказываю по порядку.
Мастер-приемщик вместе со мной поехал в ремзону. По дороге сделал пометку в наряде, чтобы отрегулировали фары. Забавно, если учесть то, что в списке работ ТО-3 и так есть регулировка фар. Т.е. если бы приписку не сделали, то фары бы проверять и не стали бы. Ну-ну.
Сначала с машиной занимался механик Воронин. Адекватнейший человек. Сделал всё по списку из колонок 1 и 2. Заменил ремень генератора после указания на наличие такого пункта в сервисной книжке. Забыл правда проверить болты крепления кондиционера и проверить затяжку болтов крепления двигателя, ну да ладно. По сравнению с тем, что было дальше, он работал отлично.
Затем отрегулировали фары, отбалансировали колеса, сделали развал-схождение, проверили аккум - всё было ок. Дальше было всё плохо. Пришел электрик. Считал ошибки в двигателе, не нашел оных и собрался уходить. Я ему говорю, что последний пункт ТО-3, а именно диагностику СЭМУР (исправность работы электромеханического усилителя рулевого управления) не сделали. На мои слова 0 внимания. Я говорю, что не приму работы и прошу её сделать. Электрик нехотя подключил тот же прибор, которым считывал ошибки ЭБУ, быстро нажал на кнопки, чтобы я не увидел, что он делает и сказал, что всё в порядке. Он работал с прибором, стоя на коленях, я смотрел сверху. Он возмутился, что я стою "над душой". Я сказал, что многие работы ТО-3 не выполняются, если не следить. Далее он сказал, что это я такой плохой, раз мне ничего не делают нормально с машиной. Я попросил перестать хамить, а это чучело просто послало меня матом и ушло. Позорище.
Далее мне сказали, что ТО-3 окончено, хотя куча пунктов из правой колонки не была выполнена. Например, говорю кондиционер не проверен. Неприятнейший человек из СТО, такой пожилой (далее буду называть его П), который был в полосатой куртке и давал указание механикам и диагностам по моей машине, спросил: у тебя плохо работаешь кондишн? Я говорю: нормально работает. Ну говорит, и проверять тогда нечего. Я четко указываю на пункт в книжке, что надо проверить давление в кондишне. Мне говорят, что нет машины для заправки кондиционеров. Я говорю, что тогда не буду принимать работу по ТО-3. После пререканий машина... нашлась, была подключена, и кондишн был проверен и дозаправлен. Дальнейшие оставшиеся работы в третьей колонке сервисной книжки (проверка токсичности, люфта рулевого колеса и тормозов) выполнять категорически отказались. Сказали идти к директору СТО по ФИО Курамшин Павел Евгеньевич. Пошел к нему. Попросил либо выполнить работы, либо уменьшить стоимость ТО. Конечно, директор выбрал выполнить работы, отметив, что проверка токсичности - это бред, а тормоза будут проверять на выезде из ремзоны. Вернулись вместе с ним в ремзону. Достали пыльный прибор для проверки токсичности. Работники проверили, посмеявшись, что это бредовый тест. Т.е. по их логике сервисную книжку писали идиоты. В итоге всё в норме. Люфт руля проверили - всё в норме. Почему это не делают без пинка директором - непонятно. Далее выезжаем из ремзоны через тормозной стенд HEKA. У компа стоит угрюмый, расстроенный (из-за того, что директор его заставил выполнить всё по сервисной книжке) мастер П (см. выше). Директор СТО решил сам тормозить, заезжая на стенд, и слушал команды П, где тормозить. На большом табло HEKA при торможении ничего не менялось и горели нули справа и слева, а посередине зеленый квадрат. Мастер П сказал: горит зеленый квадрат, т.е. у меня всё в порядке с тормозами. Машину вывезли из ремзоны, я оплатил и уехал.

!! Дома решил проверить, точно ли всё в порядке, если на стенде HEKA горят нули при проверке. Нашел инструкцию от этого стенда, скачал и вижу... что нули и зеленый квадрат - это....... сигнал готовности к измерениям! т.е. мастер П фактически не запустил процедуру проверки тормозов на компьютере и обдурил меня! Я сразу позвонил в СТО и попросил связать с директором. Описал ему ситуацию. Он сказал, что занят и попросил оставить мой телефон. Я оставил, но мне так никто не перезвонил. Через несколько дней мне позвонила девушка из СТО и спросила, доволен ли я обслуживанием. Я рассказал историю с тормозами и сказал, что очень недоволен. Мне обещали перезвонить, однако прошло почти 3 недели и никто не перезвонил...

Выводы:
Ужасное СТО, где без палки не сделали бы почти ничего из списка работ по ТО-3 и точно ничего бы не проверили.
Электрик хамло.
Намеренно обманули с одной из самых важных проверок автомобиля - проверкой тормозов. Это просто дикий ужас!
Жалоба на непроверку тормозов - проигнорирована.

Бу Андерсон! АВТОВАЗ! То, что я написал, укладывается в ваши стандарты качества техобслуживания?

[Egorka]

Всем привет. Кто-нибудь делал ТО3 в Яхрома-Лада?

[ник15]

Делал Т.О.-3 в Лаура-Тула. двиг. 8-кл., МКПП-5.
по деньгам отдал 8555р. Помимо Т.О., заменили еще масло в МКПП на синтетику shell.
Главное, до Т.О. согласовать с мастером-приемщиком масла, которые надо залить. (иначе льют везде не то, которое надо)

[zver]

"Не то которое надо" это как??? При сдаче на ТО владелец озвучивает свои пожелания я, либо ему предлагают выбрать. Либо своё привозит.

[ник15]

Сообщение от zver

"Не то которое надо" это как??? При сдаче на ТО владелец озвучивает свои пожелания я, либо ему предлагают выбрать. Либо своё привозит.

перед поездкой на Т.О., позвонили дилеру.
Спросил о возможности заменить масло в коробке, на синтетику. Переключили на склад, склад говорит- "да, есть синтетика. вам надо пару литров. цена- около 500 рублей литр."

ок. записался на Т.О., по приезду пишу заявку, в которой указываю, что нужно заменить масло в МКПП. помечаю, что заменить на синтетику.

по прошествии пары часов, мне звонок от дилера. "- мы тут вам в коробку уже залили 2 литра масла Шелл, но эта синтетика стоит 900 рублей. и вам надо около 4 литров!"

и тут понимаешь, что когда был готов отдать 1500 рублей вместе с заменой, тут вырисовывается сумма около 4000.
масло конечно сливать не стали, а сделали скидку на Т.О. второй машины ( гоняли 2 тачки, у второй было дорогое т.о.

п.с. масла понадобилось конечно не 4 литра, а примерно 2,5.

[vlad_vorobyeff]

Сообщение от alexik

Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.
...

Друг, у нас дилеры вообще плюют на все колонки из сервиски кроме левой.
Соответственно без докапывания только масло да колодки меняют.
У меня следующее ТО в ноябре (3 года машине будет), гарантия заканчивается. Ну их в зад, не поеду, сделаю в 5 раз дешевле в нормальном СТО.

[Евген152rus]

Сообщение от alexik

Прошел ТО-3 на Ладе Гранте с АКПП (еще на гарантии). Санкт-Петербург "Город русских машин". пр. Руставели, 27.
...
Бу Андерсон! АВТОВАЗ! То, что я написал, укладывается в ваши стандарты качества техобслуживания?

Вот по этой же причине и я отказался от услуг официального дилера. Деньги берут большие а работы не выполняют, потому что знают что их никто не КОНТРОЛИРУЕТ

[zver]

Сообщение от ник15

перед поездкой на Т.О., позвонили дилеру.
Спросил о возможности заменить масло в коробке, на синтетику. Переключили на склад, склад говорит- "да, есть синтетика. вам надо пару литров. цена- около 500 рублей литр."

ок. записался на Т.О., по приезду пишу заявку, в которой указываю, что нужно заменить масло в МКПП. помечаю, что заменить на синтетику.

по прошествии пары часов, мне звонок от дилера. "- мы тут вам в коробку уже залили 2 литра масла Шелл, но эта синтетика стоит 900 рублей. и вам надо около 4 литров!"

и тут понимаешь, что когда был готов отдать 1500 рублей вместе с заменой, тут вырисовывается сумма около 4000.
масло конечно сливать не стали, а сделали скидку на Т.О. второй машины ( гоняли 2 тачки, у второй было дорогое т.о.

п.с. масла понадобилось конечно не 4 литра, а примерно 2,5.

Ну так ты ж им не написал что тем масло то по 500 лить, а не по 900. А так они выполнили пожелания заказчика. Написал синьку? Да. Синьку и получай.

[AlexDan]

Добрый день, подскажите когда проходить ТО-3.
Машина куплена в конце апреля 2014г., ТО-2 прошли в марте 2015г. по пробегу 14800.
В сервисной книжке написано, что ТО-3 проходить либо по пробегу 29500-30500, либо по сроку эксплуатации 2 года.
По текста понимаю, что 2 года эксплуатации это 2 года с момента продажи, но обратившись к дилерам, в одном центре говорят год от ТО-2, в другом как я прочитала от даты продажи 2 года. Звонил на горячую линию автоваза, 2 раза сказали опять разное. Кому верить и что делать?
Сейчас нет ни пробега нужного, ни двух лет эксплуатации. Как бы не пропустить срок ТО-3.

[lis1304]

Сообщение от AlexDan

Добрый день, подскажите когда проходить ТО-3.

первое ТО год со дня покупки, следущее ТО уже год после предыдущего ТО.