Справка формы №3 из ОВД

[MypmypkuH]

Друзья, у меня следующая ситуация.
Застрахован по КАСКО в "ГУТА-страхование".
Во дворе поцарапали машину, вызвал ментов, подал заявление в ДЧ, получил талон-уведомление, машину осмотрели, описали повреждения. Сказали, ждать постановление об возбуждении/отказе уголовного дела по почте или взять у участкового.
В страховой помимо этого постановления требуют справку формы №3, выдали мне пустой бланк этой справки вместе с запросом. Участковый сказал, что справок никто не даст, никаких нормативных актов для предоставления справки нет и в помине, что это всё "прихоти" страховой. Ещё добавил, что в постановлении вся информация один в один совпадает с запросом в этой справке. Ничего нового они туда не дописали бы.
Звонил в страховую, объяснил ситуацию, тётка-истеричка на телефоне сказала, что справка нужна в обязательном порядке, дать просто обязаны, если не даёт участковый, идти выше, и ещё выше, и ещё, в общем, пока не дадут.
В интернете по этому вопросу много противоречивого: одни без проблем получают справку, другие дают мзду, 3-и забивают на эту справку и сам ремонт, 4-м страховая идёт на встречу и справку отменяет...

Мне же хотелось бы знать: правомерны ли требования страховой? Правомерны ли действия участкового?