Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.06.2012, 17:01   #1
Wishmaster
Лидер Клуба
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 26.01.2011
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 1,544
Изображений: 1543
Icon13 Черный список официальных дилеров LADA

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net

Последний раз редактировалось mikos; 13.03.2015 в 22:20.
Wishmaster вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.09.2018, 09:40   #571
denlom
Участник КаПри Крым
Участник симметричных КаПри
 
Аватар для denlom
 
Регистрация: 13.02.2011
Адрес: Орел
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 406
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Летом в сильную жару в горах Новороссийска что-то затрещало при повороте руля. Звук был в виде металлических щелчков при вращении. Записался к дилеру Л-АВТО в г.Новороссийск на диагностику. Заодно попросил сделать ПЛАТНУЮ диагностику ходовой и подвески, так как предстоял путь домой в 1500 км. Машина постояла ночь у дома, остыла и явный хруст прошел. Приехал к дилеру, оплатил диагностику и сел пить кофе(платный кофе, в Орле дилер кофе угощает) и смотреть в монитор. Через некоторое время пришел приемщик, говорит, что все готово и все в порядке.
Говорю, позвольте, я смотрю в монитор, машину даже на подъемник не загоняли, простояла, только капот открыли. Он позвонил в цех, там помялись, загнали на подъемник и, о внимание, за две минуты проведи диагностику ходовой и подвески. До того сказал, что в цеху так отнеслись потому, что машина гарантийная. А то, что я оплатил диагностику - это так, дело десятое. Пришлось просить книгу отзывов, писать недовольство. После чего звонили с сервиса, извинялись, говорили, что лишат премий и тд. Однако денег вернуть за такую работу никто не предложил.
__________________
denlom вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.09.2018, 10:58   #572
пессимист
Форумчанин
 
Регистрация: 26.11.2017
Адрес: Кировская обл.
Возраст: 56
Пол: Мужской
Сообщений: 271
Re: Черный список официальных дилеров LADA

13.07.2018. ехал с Арзамаса, в Кирове зашел в кафе, после чего машина не завелась. Взял эвакуатор и отвез машину в дилерский центр на К. Маркса 4, где машина покупалась дважды (второй раз по трейд- ин) и своевременно трижды проходила ТО.
При осмотре предохранителей было обнаружено, что сломано одно из креплений блока, сразу было объявлено, что это и есть причина поломки и случай не гарантийный, необходимо заменить блок и всю подкапотную проводку.
Я, кстати, был с дочерью и двумя маленькими внучками, при этом никто не шевелился, чтобы мы могли продолжить поездку, о подменной машине они вообще не слыхали.
Т.к. комп показал ошибку по АМТ, электрик решил проверить соединения на актуаторах, все смазал-почистил и О ЧУДО- машина заработала, правда не долго, через минуту после запуска мотор блокировал ИММОБИЛАЙЗЕР. Тут мне сообщили, что проблема гарантийная и нужно по новой прописать ключи, т.к. второй ключ у меня был с собой, то через 15 минут мне сказали, что машина полностью исправна и после мойки (так у них принято) можете продолжить поездку. Мыли минут 15, затем мойщик пошептавшись с электриком сказал, что вновь появилась проблема.
Еще минут через 40 мне показали ЭБУ мотора на котором якобы были следы (СТАРЫЕ) попадания воды и случай снова не гарантийный, плюс к этому на блоке немного промята крышка (о пломбах даже слова не было сказано).
В наличии нового блока не было, т.к. коробка АМТ, а это редкость, чтобы признать случай гарантийным нужно блок отправлять для экспертизы на завод. Пришлось снять квартиру, а на утро ехать на такси домой за 250 км.
Пока ждал заключения по ремонту попросил устранить другие косяки- ржавчина на крышке багажника, масло в свечном колодце, стук при трогание, глюки магнитолы...
Ремонт в общей сложности занял 5 недель, честно сознались, что блок на экспертизу вообще не отправляли, достаточно вмятины на корпусе, заявленные прочие недостатки не устранили, еще и царапину сантиметров 10 на двери оставили. Пробег на спидометре увеличился на 54 км.
При покупке Лады я надеялся на дешевизну ремонта и доступность запчастей, получилось все наоборот. Больше к дилеру ни ногой!
пессимист вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:42. Часовой пояс GMT +3.