Масло можно самому купить и вообще все расходники, фильтры например, а можно и без всего приехать там все зальют и поменяют. В стоимость ТО расходники не входят оплачиваются отдельно. Было так
Недавно проходил ТО-2 в Гусаре. Масло не менял, т.к. сам менял на 10 тыс., да и денег лишних после праздников не было ))). Сделали отметку в сервисной.
Масло и расходники можно свое, можно у них купить, как выше написали.