Отзывы и вопросы по а/ц Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино

[Algabas]

Жаль, что в Питер-Ладе нет человека, который бы реагировал таким же образом как представители Василеостровский, Парнас, Лада-Центр Купчино.

[Ladavod_SPb]

Algabas, еще бы работали так, чтобы не надо было реагировать. А так обычная фигня. Работа на публику.

[MECHANISM]

Ladavod_SPb, ты не можешь спорить с тем, что от этого есть толк. 200 рублей же вернули...

[Ladavod_SPb]

MECHANISM, это да, это победа! Есть толк, только он крошечный. Я не про сумму, я в общем.

[MECHANISM]

Ladavod_SPb, уж лучше так, чем никак...

[Ladavod_SPb]

Сообщение от MECHANISM

уж лучше так, чем никак...

Тоже правильно. А вообще все дилеры примерно одинаковые +/- где-то хуже одно, где-то другое.

[MECHANISM]

Ladavod_SPb, вот, смотри. Отзвонились из СПАРЗа после прохождения ТО-2.

http://www.lada-granta.net/showthrea...131#post256131

[Ladavod_SPb]

MECHANISM, ну это даже в + записать нельзя, обычная рабрта с клиентом. А кто так накосячил с базой?

[mikola]

Один из а/ц. Питера. Стала периодически загораться лампа рулевого управления, а с рулевым лучше не шутить. Договариваюсь с а/ц о гарантийном ремонте, приезжаю в 1 час дня. Встречают доброжелательно , вежливы и любезны. Даже не гонят на мойку, хотя я бы и помыл. Менеджер оформляет заказ и сразу вбивает ценник в примерно 1500 за диагностику. На моё удивление по этому поводу отвечает, что если моя вина то придется платить за диагностику, а если не моя, то платить не надо. Ладно. Через два часа звонят мне и приглашают забрать авто. Заменили реле по гарантии. Забрал авто . Поехал. Неисправность осталась. Вернулся. Пока не расстраиваюсь. Неисправность выявить не просто. В шесть вечера опять приглашают в салон за авто. Уже с менеджером садимся и едем, проверяем как отремонтировали. Увы! неисправность осталась. Ну что же оставляю авто ночевать в сервисе. На следующий день прихожу уже слегка волнуясь. Но инженер по гарантии обещает всё сделать . Сидеть в сервисе и ждать смысла нет. Договариваюсь с менеджером о том , что он что он сообщит мне по тел. о результате ремонта. Правда он меня огорчил и сказал , что диагноста в субботу , воскресенье и понедельник не будет и машину возможно придется оставить до вторника. Короче только в шесть вечера он мне сообщил, что всё исправили и можно приезжать. Электрик возился целый день и обнаружил где то перетертый провод. Итак на ремонт ушло полтора дня и всё благополучно завершилось. Правда и в этой бочке меда нашлась и ложка дёгтя. Пришлось выслушать нытьё инженера по гарантии о том , что у меня установлен замок зажигания Гарант, что мне якобы пришлось его подключать делая врезку в жгут проводов. И придется платить за ремонт и диагностику. Хотя замок подключается так: старые разъёмы выдернул, новые воткнул. Всё устранили по гарантии.

[Ladavod_SPb]

Все в духе Теравто. Два раза отдать клиенту автомобиль с неисправленным дефектом со словами "мы все исправили". Еще и пытались лапшу на уши навешать.