Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Обсуждение LADA Granta > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.06.2012, 19:01   #1
momyc
Форумчанин
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Москва
Возраст: 33
Пол: Мужской
Автомобиль: гранта норма
Сообщений: 146
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Покупал гранту по предзаказу в гермесавто-север, Москва, на Адмирала Макарова.
На стадии предзаказа все прошло гладко, пришёл, заключили договор в октябре месяце на норму цвета гранта. Пришла в январе, ничего не задерживали, дали (после небольшого выяснения отношений с администратором) ксерокопировать ПТС заранее чтобы ОСАГО оформить в страховой, которую мне хочется, а не тех, которые предлагают они.
ДОПы предлагали, но не навязывали, стоимость машины вышла точь в точь как договоре предзаказа, менеджеры были вежливые, но, на мой личный взгляд, медлительные, ибо с момента как я зашёл в салон с деньгами до момента как я вышел оттуда прошло чуть больше 3 часов. В целом доволен, предпродажная подготовка полностью как в сервисной книжке мне не демонстрировалась, просто открыли капот и показали уровень масла, антифриза. Посоветовали сразу же заправиться, а то бензина говорят совсем немного (не знаю, сколько должно быть).
Дали свою карточку скидочную на техобслуживание у них и купон со скидкой 10% на первое ТО. Первое ТО проходил у них же, своё масло разрешили без вопросов абсолютно, остатки вернули. По каждой возникающей мелочи или неполадке тут же записывался к ним - дня 3-4 очередь как показала практика и всё на месте исправляли бесплатно и без вопросов. На полутора тысячах дурило соединение разъёма генератора, он начинал работать только когда раскрутишь двигатель до 3х тысяч (писал об этом на форуме) - починили мгновенно, на 5 тысячах похожая проблема произошла с датчиком температуры - в пробке при 0 градусов мне показывался перегрев двигателя - тоже залезли под капот и всё сделали за минуту, на 7,5 сдох предохранитель поворотников и аварийки - из за праздников в очереди на ремонт был 8 дней, приехал - за 5 минут всё поменяли. Регламентные работы, о которых я прочитал на этом форуме (предписания всякие) мне при этом не предлагались. Сейчас пробег машины 12к, через 2,5 к поеду к ним на ТО2, попрошу еще заменить неработающую лампочку в багажнике. Также попробую присутствовать в мастерской во время проведения работ, разрешат или нет - напишу позже.
В целом дилером доволен, персонал вежливый, особых нареканий, кроме мелочей, описанных выше, нет.

Последний раз редактировалось momyc; 19.06.2012 в 19:02. Причина: Дополнение (общее заключение, последний абзац).
momyc вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.07.2012, 09:31   #2
momyc
Форумчанин
 
Регистрация: 14.01.2012
Адрес: Москва
Возраст: 33
Пол: Мужской
Автомобиль: гранта норма
Сообщений: 146
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от momyc Посмотреть сообщение
Покупал гранту по предзаказу в гермесавто-север, Москва, на Адмирала Макарова.
На стадии предзаказа все прошло гладко, пришёл, заключили договор в октябре месяце на норму цвета гранта. Пришла в январе, ничего не задерживали, дали (после небольшого выяснения отношений с администратором) ксерокопировать ПТС заранее чтобы ОСАГО оформить в страховой, которую мне хочется, а не тех, которые предлагают они.
ДОПы предлагали, но не навязывали, стоимость машины вышла точь в точь как договоре предзаказа, менеджеры были вежливые, но, на мой личный взгляд, медлительные, ибо с момента как я зашёл в салон с деньгами до момента как я вышел оттуда прошло чуть больше 3 часов. В целом доволен, предпродажная подготовка полностью как в сервисной книжке мне не демонстрировалась, просто открыли капот и показали уровень масла, антифриза. Посоветовали сразу же заправиться, а то бензина говорят совсем немного (не знаю, сколько должно быть).
Дали свою карточку скидочную на техобслуживание у них и купон со скидкой 10% на первое ТО. Первое ТО проходил у них же, своё масло разрешили без вопросов абсолютно, остатки вернули. По каждой возникающей мелочи или неполадке тут же записывался к ним - дня 3-4 очередь как показала практика и всё на месте исправляли бесплатно и без вопросов. На полутора тысячах дурило соединение разъёма генератора, он начинал работать только когда раскрутишь двигатель до 3х тысяч (писал об этом на форуме) - починили мгновенно, на 5 тысячах похожая проблема произошла с датчиком температуры - в пробке при 0 градусов мне показывался перегрев двигателя - тоже залезли под капот и всё сделали за минуту, на 7,5 сдох предохранитель поворотников и аварийки - из за праздников в очереди на ремонт был 8 дней, приехал - за 5 минут всё поменяли. Регламентные работы, о которых я прочитал на этом форуме (предписания всякие) мне при этом не предлагались. Сейчас пробег машины 12к, через 2,5 к поеду к ним на ТО2, попрошу еще заменить неработающую лампочку в багажнике. Также попробую присутствовать в мастерской во время проведения работ, разрешат или нет - напишу позже.
В целом дилером доволен, персонал вежливый, особых нареканий, кроме мелочей, описанных выше, нет.
итак, прошёл то2 в этом автогермес-север, остался доволен, как слон.
на момент то2 в моей машине имелись следующие недочеты - щелкала педаль сцепления, туго открывалась правая задняя дверь, на 3ей скорости вентилятора он начинал свистеть, не работали правые задние стопы. Все это было устранено в ходе то, за стопы взяли 77 р за лампы, за вентилятор 150. Педаль смазали, замок двери тоже замазали, теперь с ними все ок. Перед началом то спросил, можно ли находиться рядом с машиной и за всем следить - ответили - да ради бога, сколько вашей душе угодно. Я решил что раз они не против, то можно и не стоять, съездил на 2 часа по делам, потом вернулся, побродил по самому автосалону, подошёл к ремхоне, вижу - копошатся что то под капотом, делают что то. И через 20 минут машину мне отдали.
Работы с запчастями было на 3900, масло и фильтр был мой. С их масолм фильтром обычно выходит где то 5500 говорят.
В общем как станцию ТО могу рекомендовать, но сравнивать не с чем, первый мой дилер.
momyc вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.07.2012, 13:43   #3
JugasSP
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2012
Адрес: Ярославль
Возраст: 35
Пол: Мужской
Сообщений: 5
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Купил Гранту в автосалоне Ярладасервис, город Ярославль. В нашем городе всего три официальных дилера, выбрал этого, тупо из-за близости к дому. Начитавшись дурных отзывах о дилерах в других городах, был реально приятно удивлен обслуживанием в Ярладасервисе.
На стадии предварительного договора все прошло гладко. Мне даже на мой вопрос по какой цене продадите сказали, по какой прейдет по такой и продадим.
Пришла в итоге за 297800, по этой и продали. Про допы спрашивал сам, узнав цены отказался, ни чего не навязывали. Машину показали, об отгрузки и прибытие сообщили в сроки. Обслуживание вежливое, все о чем спрашивал отвечали.
Дополнительных каких то плат не брали. Машина пришла сразу с ПТС.
Так как машину оформил в кредит, пока жду пока банк переведет деньги, завтра по идее с утра должен ехать забирать. Если и на последнем этапе все пройдет так же гладко, буду рекомендовать салон всем знакомым.
Тока не подумайте, что я сотрудник Ярладасервиса, после моего положительного отзыва Там реально такое обслуживание, сам офигевал
JugasSP вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.07.2012, 12:24   #4
СерВик
Форумчанин
 
Регистрация: 15.02.2012
Адрес: Ярик
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 139
Re: Белый список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от JugasSP Посмотреть сообщение
Купил Гранту в автосалоне Ярладасервис, город Ярославль. В нашем городе всего три официальных дилера, выбрал этого, тупо из-за близости к дому. Начитавшись дурных отзывах о дилерах в других городах, был реально приятно удивлен обслуживанием в Ярладасервисе.
На стадии предварительного договора все прошло гладко. Мне даже на мой вопрос по какой цене продадите сказали, по какой прейдет по такой и продадим.
Пришла в итоге за 297800, по этой и продали. Про допы спрашивал сам, узнав цены отказался, ни чего не навязывали. Машину показали, об отгрузки и прибытие сообщили в сроки. Обслуживание вежливое, все о чем спрашивал отвечали.
Дополнительных каких то плат не брали. Машина пришла сразу с ПТС.
Так как машину оформил в кредит, пока жду пока банк переведет деньги, завтра по идее с утра должен ехать забирать. Если и на последнем этапе все пройдет так же гладко, буду рекомендовать салон всем знакомым.
Тока не подумайте, что я сотрудник Ярладасервиса, после моего положительного отзыва Там реально такое обслуживание, сам офигевал
обслуживание у этого диллера вежливое, не спорю. При первом ТО был доволен. Сейчас появились сомнения. Что то я так и не дождался от Ярладасервиса когда они позвонят, что бы устраить косяки АвтоВаза, когда он начал отзывать машины на устранение, моя машина поподала под это. А вот позвонить после ТО-1 и получить от меня хорошую оценку - это они не забыли. Грустновато
СерВик вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Метки
дилеры лада


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:31. Часовой пояс GMT +3.