Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 13.12.2019, 23:18   #121
стиг 2
Форумчанин
 
Регистрация: 05.02.2019
Адрес: Сызрань
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 1,043
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Что дальше? Каков порядок действий? Оставляют машину и разбирают мотор?
Дефектуют,ждут з/ч, ремонтируют? 45 суток? С какого момента считать?
Интересует именно, как оно всё выглядит на практике, в жизни.
__________________
у нас к примеру так , фиксируют неисправность фото видео , открывают заказ наряд, производят осмотр - если нужно с применением технических средств , далее делают фото видео фиксацию и заполняют дефектовочную ведомость , пробивают авто по базам производителя на счет предписаний завода и т.п. вообщем собирается информация по данному автомобилю и дефекту . Далее инженеры по гарантии делают заключение , гарантия или нет . если гарантия - то предлагают оставить автомобиль в сервисе для последующей дефектовки - если нужно разбирают двигатель в вашем случае , определяют неисправность и заказывают детали . если нужно выдают подменный автомобиль и оговаривают сроки ремонта . 45 дней с момента выявления дефекта в ДЦ . как правило укладываемся в назначенные сроки .

Добавлено через 7 минут
сам поршень как правило стучит на холодную, - , интересно бы послушать , какой примерно звук , как меняется на высоких оборотах , с какой стороны ,тональность , может быть что причина банальная - вовсе не движок . как меняется с выжимом сцепления , может стучит "грм" - элементарно что то не затянуто и т.п. . Если есть возможность -попроси хорошего моториста , нюансов много , а так странно для нового двигателя

Добавлено через 11 минут
если поршень то звук "шлепающий" если гидрокомпенсаторы - то звук четкий -похож на изношенную плунжерную пару или удар друг об друга двух шариков подшипника , если глухой в районе блока - то это скорее всего коленвал , может с кпп передаватся , может помпа . мне чет не хочется верить на дефект поршневой.
стиг 2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 14.12.2019, 18:59   #122
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,471
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Сообщение от Костяра Посмотреть сообщение
:
Есть смысл ехать именно к тому дилеру, где куплена машина? Это как-то на что-то влияет?
Влияет. Риски продавца, связанные с качеством товара выше, чем у уполномоченной организации. Поэтому, продавец лучше замотивирован на устранение недостатка.

Цитата:
Сообщение от Костяра Посмотреть сообщение
:
Предположим, дилер не отрицает наличие стука внутри мотора.
Что дальше? Каков порядок действий? Оставляют машину и разбирают мотор?
Дефектуют,ждут з/ч, ремонтируют? 45 суток? С какого момента считать?
Интересует именно, как оно всё выглядит на практике, в жизни.
Автомобиль сдаете в ремонт. В причинах обращения указываете именно стук в двигателе (никаких "диагностика двигателя", "поиск шумов и т.п.). Для надежности, можно написать письменное требование на безвозмездное устранение недостатка (посторонний стук в двигателе), передать дилеру под подпись, печать и входящий номер на копии.
Максимальный срок ремонта - 45 дней. Считается с даты предъявления требования об устранении (письменного), или открытия заказ-наряда.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]
vess вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2019, 21:09   #123
Костяра
Новичок
 
Аватар для Костяра
 
Регистрация: 20.04.2013
Адрес: Челябинск...область
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: LG..МТ..16V..2019
Сообщений: 7
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Ну вот, уже кое-что. Спасибо, что откликнулись.
Звук не звонкий, не металлический, а какой-то, я бы сказал, пластмассовый.
Снимал поочередно провода с катушек - никак не влияет. С КПП и сцеплением не связан. Сильнее слышен с правой стороны(где ГРМ)
Заглянуть бы хоть под крышку ремня ГРМ, так там болты краской помечены. Свечи не выкрутить, не глянуть по той же причине. На предыдущих машинах не настолько всё метили.
__________________
С кем поведёшься - так тебе и надо!
Костяра вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2019, 22:22   #124
стиг 2
Форумчанин
 
Регистрация: 05.02.2019
Адрес: Сызрань
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 1,043
Re: Гарантийное обслуживание - 2

[quote]Заглянуть бы хоть под крышку ремня ГРМ, так там болты краской помечены. Свечи не выкрутить, не глянуть по той же причине. На предыдущих машинах не настолько всё метили.
__________________[/quote
как найдешь причину отпишись пожалуйста , скорее всего что то с ремнями и роликами значит . можно во время работы понажимать на кожух грм - подвигать его. краска на гарантию никак не влияет
стиг 2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.12.2019, 22:33   #125
Костяра
Новичок
 
Аватар для Костяра
 
Регистрация: 20.04.2013
Адрес: Челябинск...область
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: LG..МТ..16V..2019
Сообщений: 7
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Сообщение от стиг 2 Посмотреть сообщение
краска на гарантию никак не влияет
Вот как...Чего же тогда ей всё что можно помечено? Я думал, повреждение этих меток, как нарушение пломб и повод для отказа при обращении по гарантии.
__________________
С кем поведёшься - так тебе и надо!
Костяра вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 16.12.2019, 16:48   #126
vess
Форумчанин
 
Аватар для vess
 
Регистрация: 29.02.2012
Адрес: Big data
Пол: Мужской
Автомобиль: OZBZ18XERMTA
Сообщений: 3,471
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Сообщение от Костяра Посмотреть сообщение
Вот как...Чего же тогда ей всё что можно помечено? Я думал, повреждение этих меток, как нарушение пломб и повод для отказа при обращении по гарантии.
Помечено всё что можно, в основном для контроля качества и анализа причин. Например, если сорвало какой нибудь патрубок или провернулся какой нибудь сайлентблок, при ниличии меток проще определить, это при сборке недотянули, или кто то нарукожопил уже после

Согласитесь, никто никогда не докажет, что метку сорвали после продажи автомобиля а не до))
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно.
С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано

Спецсимволы для вставки в сообщение

°±²³™·©•
[свернуть]
vess вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2019, 22:22   #127
Костяра
Новичок
 
Аватар для Костяра
 
Регистрация: 20.04.2013
Адрес: Челябинск...область
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: LG..МТ..16V..2019
Сообщений: 7
Re: Гарантийное обслуживание - 2

стиг 2
Цитата:
скорее всего что то с ремнями и роликами значит . можно во время работы понажимать на кожух грм - подвигать его
Ваша интуиция сработала верно. Когда кожух ремня грм оттягиваю ОТ двигателя, то этот стук исчезает. Гадаю теперь, что там может стукать, ведь там же всё только вращается. Крышку ещё не вскрывал. На душе, конечно сильно полегчало, что шпг тут явно не причём.
Ещё раз, спасибо за толковые советы.
__________________
С кем поведёшься - так тебе и надо!
Костяра вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2019, 22:35   #128
стиг 2
Форумчанин
 
Регистрация: 05.02.2019
Адрес: Сызрань
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 1,043
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Когда кожух ремня грм оттягиваю ОТ двигателя
ну раз так то точно найдешь что стучит

Добавлено через 1 минуту
надо вскрыть крышку и там уже смотреть

Добавлено через 3 минуты
или надо продемонстрировать в ДЦ -лучше
стиг 2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2020, 14:03   #129
Евгений СТО
Форумчанин
 
Аватар для Евгений СТО
 
Регистрация: 08.01.2014
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта ФЛ
Сообщений: 136
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Всем добрый день и с праздниками)))

Ура - по гарантии, вчера, поменяли мне этот Блок Комфорта на Гранте!!!! Разбирали пол-машины))
Попробовал поиграть дворниками - проблем со светом не стало)))
__________________
Я Калине не сказал ПРОЩАЙ, а сказал - ДО СВИДАНИЯ,... и теперь я на ГраДе)))
Евгений СТО вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.01.2020, 20:41   #130
B u r e
Форумчанин
 
Регистрация: 06.04.2019
Адрес: 174rus
Пол: Мужской
Автомобиль: Granta FL, Luxe Prestige
Сообщений: 663
Re: Гарантийное обслуживание - 2

Цитата:
Блок Комфорта на Гранте!!!! Разбирали пол-машины))
А зачем пол-машины разбирать?
B u r e вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:10. Часовой пояс GMT +3.