Обратиться стоит в любом случае. Сделать упор на то, что ты считашь, дефект вызван неправильной укладкой подушки. Это врятли так, но не глядя отказать по обращению с системами безопасности сотрудники сервиса скорее всего зассут.
Полностью согласен. Вообще похоже, что подуха потихоньку вылупляться начала, и скоро на руле цвяточег вырастет
Древовидный вид