Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Технический раздел > Гарантия и сервис Лада Гранта

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.03.2023, 20:06   #1
fedoandrei
Форумчанин
 
Регистрация: 19.11.2022
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 189
Re: Стоит ли делать ТО ?

Вообщем Я так понимаю что без бодания с дилером так просто по гарантии они артачатся делать, цепляются за любую мелочь лишь бы отказать, наверное думаю на ТО1 съезжу только и все, нафиг нужно с ними нервы только трепать,уж за год-полтора всяко должны косяки вылезти если что...запчасти на Гранту не такие уж дорогие в конце концов
fedoandrei вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2023, 07:35   #2
Kott01
Форумчанин
 
Аватар для Kott01
 
Регистрация: 21.04.2018
Адрес: Новосибирск
Возраст: 59
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta
Сообщений: 126
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
они артачатся делать, цепляются за любую мелочь лишь бы отказать,
Ну тут все просто: обычный ремонт выполняется по расценкам СЦ + накрутка на стоимость заменяемых деталей.
Гарантийный- по расценкам завода (они значительно ниже)+ запчасть поставляется заводом, то ест на нее ничего не накрутишь+ заполнение всяких бумажек и общение с гарантийным отделом завода, ну и гимор с отправкой неисправной детали на завод, для исследования.
И что выгоднее\негеморно СЦ, думаю, сами понимаете.....
Kott01 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2023, 10:38   #3
fedoandrei
Форумчанин
 
Регистрация: 19.11.2022
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 189
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
обычный ремонт выполняется по расценкам СЦ + накрутка на стоимость заменяемых деталей.
Ну это понятно,так везде в любых сервисах,"кухня" примерно одна и та же,сам когда-то работал у ОД бытовой техники,знакомо)
А так вот интересно на вскидку как думаете-года достаточно будет на проявление большинства косяков с завода или лучше дождаться двух?
fedoandrei вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2023, 12:00   #4
coronamark2
Форумчанин
 
Регистрация: 05.04.2014
Адрес: Воронежская область
Возраст: 52
Пол: Мужской
Сообщений: 10,762
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от fedoandrei Посмотреть сообщение
Ну это понятно,так везде в любых сервисах,"кухня" примерно одна и та же,сам когда-то работал у ОД бытовой техники,знакомо)
А так вот интересно на вскидку как думаете-года достаточно будет на проявление большинства косяков с завода или лучше дождаться двух?
Не.... Я бы подождал минимум ДВА!!! года. Т.е., сделал бы МИНИМУМ 1 плановое ТО у ОД.А лучше два...
coronamark2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.03.2023, 19:17   #5
fedoandrei
Форумчанин
 
Регистрация: 19.11.2022
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 189
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от coronamark2 Посмотреть сообщение
Не.... Я бы подождал минимум ДВА!!! года. Т.е., сделал бы МИНИМУМ 1 плановое ТО у ОД.А лучше два...
Понятно, спасибо, скорее всего так и сделаю
fedoandrei вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2023, 12:59   #6
DOG 59-27
Форумчанин
 
Регистрация: 19.06.2020
Адрес: Хабаровск
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta AT Club
Сообщений: 52
Re: Стоит ли делать ТО ?

Записался на 1.04 на ТО-3 на пробеге 40 тыщ. Чую, что это будет последний визит к дилеру, да и то - ради печати для "следующего владельца". :-)
За 3 года, по гарантии, был поменян натяжной ролик (засвистел на 10.000) и жгут АБС правого переднего колеса (загорелось "неисправность АБС" на приборке на 15.000). В остальном - машина ОГОНЬ!!!
Дилер у нас в Хабаровске адекватный, без навязывания всего и вся. Все ТО и "половинки" по маслу делал у него со своими расходниками. Всё принималось и делалось без претензий, записей в гарантийную книжку и косых взглядов.
DOG 59-27 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.03.2023, 13:15   #7
fedoandrei
Форумчанин
 
Регистрация: 19.11.2022
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 54
Пол: Мужской
Сообщений: 189
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от DOG 59-27 Посмотреть сообщение
ради печати для "следующего владельца". :-)
.
Похоже это и есть ответ на мой вопрос зачем проходить ТО у дилера да ещё со своими расходниками)
ЗЫ:только вот продал три машины-ни разу не припомню чтобы интересовались штампами в книжке,даже больше -вообще про книжку не спрашивали
fedoandrei вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2023, 13:10   #8
AntonArcher
Форумчанин
 
Регистрация: 13.06.2016
Адрес: Белгород
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta 2191 11186
Сообщений: 1,086
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от DOG 59-27 Посмотреть сообщение
...
Дилер у нас в Хабаровске адекватный, без навязывания всего и вся. Все ТО и "половинки" по маслу делал у него со своими расходниками. Всё принималось и делалось без претензий, записей в гарантийную книжку и косых взглядов.
Везет вам. У нас дилер ВАЗа сродни ругательному слову, некомпетентные жопорукие рукожопы, которые больше навредят ,чем исправят. Да и чтоб заставить их что то делать, нужно много времени и нервов.
AntonArcher вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2023, 14:11   #9
www-shurik
Форумчанин
 
Аватар для www-shurik
 
Регистрация: 11.02.2014
Адрес: Минусинск
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Гранта 219010
Сообщений: 18,446
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от AntonArcher Посмотреть сообщение
Везет вам. У нас дилер ВАЗа сродни ругательному слову, некомпетентные жопорукие рукожопы, которые больше навредят ,чем исправят. Да и чтоб заставить их что то делать, нужно много времени и нервов.
У нас такие были, сейчас центр этот закрыт Енисей-лада, прям в Минусинске. Но я с ними не работал, просто слухи были в городе. На момент покупки граныт у них был люкс, вот это пожалел позже, что не купил его. Разница в цене с моей всего 60 т.р. Ну взял бы кредит +60... В 2016 это казались большие деньги, что то жалко стало и главное не было понимания, что как минимум касаемо В класса лучше брать сразу люкс. До этого только б/у - машина и машина, люкс не люкс - пофиг было.
А лада азия, не сказать что прям высокий уровень*, но люди в принципе к ним всё же ездят. Большей частью отношение там хорошее.

* - я когда у них новую машину покупал, ну вроде всё хорошо, манагер всё показал и т.п., в рем зоне обслуживание сделали, помыли, протёрли.
Я доволен, даже согласился коврики у них взять, т.к. была зима и думаю пусть пока хоть такие (они полимерные какие то, я их потом через год выкинул).
Пока ходил за ковриками, тут какой то мастер припёрся (типа авторитет), в не очень чистой робе, в валенках в снегу(видимо курил на улице и пришёл). Я пока ходил за ковриками, он залез в машину и выгнало её из ремзоны. Снег растаял, в коврики ушёл. Такое чувство, что он как шейх, должен 1й попробовать проехать на машине, потом решить кому её женить. Я даже коврики не успел в машину положить. При этом на мойке бумажки "следики" уже выкинули.

И я к ним тоже на ТО не поехал, думаю ТОЖЕ НЕ ВСЁ ГЛАДКО. Попадёт мой авто такому мастеру и с его отношением, спортит что нибудь и не сознается.

Ту же сигналку ставил в другом салоне (не ОД) - одели чехлы на всё, на капот накинули. Перед въездом авто уборщица кафель помыла. Ну как бы произвели впечатление. Потом правда оставили каплю дёгтя (попросил денег на актуатор и ес-но их не вернул. У меня ЦЗ, когда я впервые вскрыл обивку двери спустя год, то понял, что никакой актуатор они не ставили, просто провода в разъём загнали и всё). Показалось им мало за установку видимо (я без АЗ), а по факту там возится почти столько же, но они сами ценник в 1,5т.р. озвучили за установку (там на концевики денег отдельно, на актуатор, которого не надо).
Ну с актуатором он мог не специально, просто авто с ЦЗ, а водительская с ключа только. Но по факту замки то одинаковые, не бывает левых без моторчика, а правые с моторчиком.

В общем на ТО в платных СТО - отношение другое.
У ОД - таких мало, чтобы отношение было таким же. Такое чувство, что они этой гарантией как бы подцепили клиента и им уже пофиг на отношение.
Даже в центре тойоты людей не меньше разводят - начальник сальник рулевой рейки поменял, оказалось что в мороз на тойотах так бывает. Он и поменянный точно также может давануть, если руль на холоде выкрутить.

Последний раз редактировалось www-shurik; 27.03.2023 в 14:20.
www-shurik вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.03.2023, 16:00   #10
AntonArcher
Форумчанин
 
Регистрация: 13.06.2016
Адрес: Белгород
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: LADA Granta 2191 11186
Сообщений: 1,086
Re: Стоит ли делать ТО ?

Цитата:
Сообщение от www-shurik Посмотреть сообщение
... Такое чувство, что они этой гарантией как бы подцепили клиента и им уже пофиг на отношение.
...
Понимаешь, если бы эта гарантия работала, можно было бы натянуть сову на глобус и как то оправдать отношение (хотя я с этим все равно не согласен).
Но тут же, во-первых, отношение к клиенту как к назойливой мухе, где задача отфутболить и/или всеми способами не признать случай гарантийным, а во-вторых, если таки клиент как то продавил, то сделать все через задницу (допускаю что тут не специально, а по причине рукожопости и некомпетентности)
AntonArcher вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ




Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:14. Часовой пояс GMT +3.