Помогаем в решении конфликтных ситуаций с дилером!

[alex469]

сегодня звонил дилер ,,Динамика" г Мелеуз,что машина пришла, заказ 111864316, VIN: XTA219060C0005138 и нужно оплатить,а ПТС нет пока будет через неделю,как быть?и поставить на учет в течении 5 дней надо.

[agent]

Сообщение от alex469

сегодня звонил дилер ,,Динамика" г Мелеуз,что машина пришла, заказ 111864316, VIN: XTA219060C0005138 и нужно оплатить,а ПТС нет пока будет через неделю,как быть?и поставить на учет в течении 5 дней надо.

птс выкуплен, в пятницу машину заберете.

[Maus]

небыло письма еще

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Wishmaster

Maus, в письмо от АВТОВАЗа об отгрузке автомобиля дилеру...

письма еще не было

[peper007]

agent Здараствуйте когда придет птс 63HM371526 VIN XTA219000C0003126
Оплатили вчера г ставрополь

[agent]

Сообщение от peper007

agent Здараствуйте когда придет птс 63HM371526 VIN XTA219000C0003126
Оплатили вчера г ставрополь

не знаю, пока не оплачен.

[Max]

У меня немного не стандартная ситуация, при предварительном заказе через интернет я оформил заказы у всех дилеров Ростова на Дону. Но предварительный договор заключил только в салоне Темп-Авто. Но мне пришло два письма о регистрации:

Выбранный Вами дилер зарегистрировал предварительный договор на покупку автомобиля LADA Granta по Вашему предварительному заказу 177669728.

Выбранный Вами дилер зарегистрировал предварительный договор на покупку автомобиля LADA Granta по Вашему предварительному заказу 190910817.

Так же мне пришло уведомление о замене цвета Рислинг на Платина:

Уважаемый(-ая) Розов Максим Алексеевич!

Компания ОАО ''АВТОВАЗ'' благодарит Вас за принятие решения о заказе автомобиля LADA Granta.
Параметры Вашего заказа:

номер заказа - 190910817;
дата заключения предварительного договора - 12.10.2011;
автомобиль - LADA Granta седан;
исполнение - Норма;
цвет - Рислинг (610);
дилер - Темп - Авто .

Сегодня мне пришло письмо об отгрузке:

Автомобиль LADA Granta отгружен с ОАО "АВТОВАЗ" к выбранному Вами дилеру по Вашему предварительному заказу 177669728.

VIN: XTA219000C0006632

Но по этому предварительному заказу я договор не заключал и даже не помню, у какого дилера я оформлял заказ. Как мне получить более подробную информацию?

[Александр 161rus]

agent , Wishmaster, помогите узнать, пожалуйста ,
дилер машину получил? номер
заказа192997627
VINXTA219000C0003786

[Виконт]

Цитирую: "Теперь заработок дилеров будет зависеть не только от выполнения плана продаж и соблюдения ряда корпоративных стандартов, но и от степени удовлетворенности покупателей при покупке автомобиля и дальнейшего сервисного обслуживания, рассказали агентству «АВТОСТАТ» в пресс-центре АВТОВАЗа...Напомним, в октябре 2010 года АВТОВАЗ перешел на систему бонусного поощрения дилеров. Работая по бонусной системе, дилеры смогли увеличивать свой доход, соблюдая основные правила АВТОВАЗа: рекомендованные розничные цены, план продаж, корпоративные стандарты и РОСТ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". И в тоже время масса жалоб форумчан на согласованные с ними установки допов, достаточно дорогих и главное- не удовлетворяющих их запросы. Не пора ли АВТОВАЗу устроить показательну "ПОРКУ" (наказать рублем) самых шустрых дилеров и довести об этом до остальных циркулярным письмом, или иным способом. Может это хоть в какой-то степени поможет поумерить их аппетит, а не заявлять, как жаловался один из форумча, что санкции АВТОВАЗа им по барабану. Я сам из ждунов (заказал 14.09 норму, рислинг, но до Мурманска ЛГ не доезжают) и мне,как и другим, совсем не хотелось бы дабы дилер своими действиями испортил радость от нового авто.

..

[ROMAN720]

agent, а про меня забыли((((

заказ 112659117.

VIN: XTA219000C0005249 можно узнать судьбу ПТС и оплаты? дилерский центр: Автомобильный центр Черноземье / г.Курск / Хуторская дом 2. За ранее благодарен

Добавлено через 2 минуты
Max, в личном кабинете http://granta.lada.ru/preorder/myroom/

[ak35]

Maus, у тебя не предзаказ, письма и не будет