А это кто так говорит? Приёмщик на входе или начальник отдела гарантии? Я давно его знаю, очень ответственный товарищ. Обычно он по другому к клиентам относится.
Начальник отдела гарантии Лебедев по-моему действительно показался адекватным. Наверное единственный. Так мне женщина позвонила после обратной связи Автоваза, сказав, что много у нас таких. Жди и не высовывайся. Утрирую конечно.
Неправ. Вы пробовали ездить в мороз в холодной машине? Двигатель не греется(из-за термостата) - откуда теплу в салоне быть? Не говорю уже о таких мелочах что расход будет литров 20 на сотню, и что двигателю неполезно работать в неправильном температурном режиме.
у нас в УФЕ -2, а в остальном я вам сожалею,держитесь молодцом,
Начальник отдела гарантии Лебедев по-моему действительно показался адекватным. Наверное единственный. Так мне женщина позвонила после обратной связи Автоваза, сказав, что много у нас таких. Жди и не высовывайся. Утрирую конечно.
На АТВ у начальника отдела гарантии другая фамилия. А живя в Тольятти звонить на горячую линию АВТОВАЗа - это смешно и по детски ) Неужели у тебя во всём городе ни одного знакомого нет ни на одном из тридцати с лишним дилеров? ни за что не поверю.
На АТВ у начальника отдела гарантии другая фамилия. А живя в Тольятти звонить на горячую линию АВТОВАЗа - это смешно и по детски ) Неужели у тебя во всём городе ни одного знакомого нет ни на одном из тридцати с лишним дилеров? ни за что не поверю.
В случае отсутствия у дилера нужной запчасти она ставится на рекламацию, присваивается номер и ждётся получения детали. По получению клиент приглашается на ремонт. В данном случае почему это не было сделано? Срок доставки с центра запчастей - максимум две недели. И зачем забирал машину, если зенал что термостат не работает?
Когда у меня ремень безопасности заклинило, я 2 месяца ждал его по гарантии и 2 раза штраф заплатил за отсутствие ремня Было это в 2005 году
Ну посмеемся тогда. Смешно же купить новый сломанный автомобиль. Зачем мне знакомые дилеры? Мне всего-то нужен автомобиль в рабочем состоянии.
Ну пусть это не смешно, согласен. Только к тебе ряд вопросов:
Зачем забирал автомобиль из салона, если он в нерабочем состоянии?
Заказ-наряд на устранение дефекта открыли или нет? Если нет, то почему?
На рекламацию отсутствующий термостат поставили? Ты её номер записал?Срок доставки сказали? Если нет, то опять почему?
Действовать надо в таких случаях, а не плакаться в жилетку девочке из горячей линии. она всё равно ничем не поможет.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от vvv
Когда у меня ремень безопасности заклинило, я 2 месяца ждал его по гарантии и 2 раза штраф заплатил за отсутствие ремня Было это в 2005 году
А снять обивку стойки и расклинить ремень не судьба была? Штраф платить проще, конечно.
Было это в 2005 году
Линейный вид
