Засвистел на холодную ролик какой-то, это относится к гарантии? Пробег 6000
Если сам ролик - то возможно что да.
У меня на 8.000 недавно ремень генератора стал свистеть под нагрузкой, приехал к дилеру - за 100 руб. подтянули. Позвонил в гор. линию ВАЗа с вопросом - ответили, что эта деталь подвержена эксплуатационному износу и требование дилером оплаты - правомерно.
Если в вашем случае будет доказан заводской брак - то по гарантии поменяют, если эксплуатационный износ - то за деньги.
Если в вашем случае будет доказан заводской брак - то по гарантии поменяют, если эксплуатационный износ - то за деньги.
Поправочка.
Если будет доказано, что дефект ролика сопряжен с нарушением правил эксплуатации - ремонт может быть проведен за деньги. Если ничего подобного не доказано (а оно не доказуемо, разве что по ролику молотком не били) то дефект должен быть устранен по гарантии.
Насчёт п.4.8 - до первой регламентной замены можно разруливать через претензию.
__________________
Цель - горизонт.
Нет смысла тратить время на спор с человеком, мнение которого тебе не интересно. С моих мыслей записано верно и мной перед отправкой прочитано
Всем привет!
Сломался натяжной ролик, погнуло клапана, пробег 32000 км. Все ТО строго по графику. Официальный дилер отказывает ремонтировать по гарантии, ссылаясь на то, что я ТО проходил у другого дилера в другом городе. Пока собираюсь бодаться, т.к. платить за ремонт 15000 нет желания никакого, машина то на гарантии, беспредел!!!! У кого была похожая проблема, отпишитесь, что посоветуете?
Добавлено через 7 минут
Машину пригнал в Автосалон Авалон "Лада Центр Оскол" (пр-т Алексея Угарова, 9, Старый Оскол.). А ТО проходил в г. Воронеж, Лада Авто-Сити.
здравствуйте! помогите мне пожалуйста, как мне быть, обращаться ли мне в гарантийную службу! у меня произошла такая ситуация не из приятных, короче дело было так ехал по дороге на встречке грузовик от него отбросило камушек и в прямо в лобовуху( и образовалась трещина вопрос несут ли Ответственность за это, стоит ли мне обращаться, могут ли они мне помочь или не стоит?
здравствуйте! помогите мне пожалуйста, как мне быть, обращаться ли мне в гарантийную службу! у меня произошла такая ситуация не из приятных, короче дело было так ехал по дороге на встречке грузовик от него отбросило камушек и в прямо в лобовуху( и образовалась трещина вопрос несут ли Ответственность за это, стоит ли мне обращаться, могут ли они мне помочь или не стоит?
Добрый день. Ваш случай не является гарантийным согласно п.п. 6.10 Гарантийного талона, рекомендую обратиться к официальному дилеру для коммерческого ремонта.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA. customer.service@vaz.ru
Комбинированный вид
