Черный список официальных дилеров LADA

[Wishmaster]

Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Гранту, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

[basti0n]

Лада-Сервис, Оренбург, Волгоградская, 5.
Приехал на ТО-1 без замены масла. В книжке прописана куча операций которые должны были сделать(прослушать проверить подрегулировать и т.д.). В реальности протянул штук 10 гаек под капотом, развал я так понял на глаз проверил, смазал замки, проверили тормоза на стенде и вуаля ТО-1 пройден. 1300 рубликов и полчаса времени.
Тут же пошел по гарантии требовать замены омывателя. Не работает гад, то работает, то нет. Посмотрели - не работает.
Мастер по гарантии: Давай копию ПТС или оригинал.
Я: дома.
Ну вроде начал оформлять.
Я: Скорости плохо включаются 1,2 и задняя, на холодную совсем плохо, как исправить по гарантии?
Он: надо машину другую покупать
Я: я уже купил. Как исправить по гарантии?
Он: НИКАК.
Я: тогда на завод буду писать.
Он: Тогда неси копию птс. потом будем разговаривать.

А это опять мойка и т.д. Короче сам поменяю этот омыватель, чем еще раз с этими го...едами разговаривать.
У нас в городе еще пара-тройка диллеров есть. Попробую к ним обратиться, но почему то уверен, что все будет тоже самое.

[Тёмчес]

Хочу рассказать про автогермес, который находится по адресу Москва, ул. Красная Сосна, д. 2 стр.2. Брал машину у них, проблем особенных не было если не считать, что навязывают машины с доп оборудованием. Типа пустых у них нет. Первое ТО которое на 3т.км делал у них. Вроде все нормально, подтекала прокладка клапанной крышки, устранили, остальное что делали не проверял. Пришло время и я записался к ним на то 2. На кануне позвонили напомнили, все вроде вежливо, культурно. Приехал, сдал машину, 4 часа ожидания и я довольный уехал. И вот примерно недели две три я катался без проблем, и потребовалось мне долить омывайки, я лезу под капот и обнаруживаю, что передняя часть движка вся в масле. Смотрю сбоку, а прокладка крышки каким то образом загнута во внутрь, соответственно не плотно сидит и масло течёт. Т.к. со временем напряг и руки прямые, купил новую дорогую хорошую прокладку и решил по быстрому сам махнуть. Снимаю крышку и что я вижу, масло то чёрное! Глянул фильтр масляный, а он покрыт грязью, что надписей на нем не видно, т.е.старый стоит. Пробег после ТО был меньше 1т.км, соответственно масло не успело бы почернеть, и фильтр был бы еще чистый, если их меняли. В бумажке о проделанной работе есть пункты замена масла, а так же само масло и промывка. Вот такие вредители работают в этом салоне. Если бы не потекшая прокладка, я так бы и катался до 30 тысяч на этом масле. Движок я думаю, при этом подизносился бы нормально. И я думаю теперь, что при первом ТО масло тоже никто не трогал. Так что внимательно все проверяйте, а лучше вообще находиться неподалёку во время работ. В очередной раз убеждаюсь, что лучше все сделать самому, так что скорее всего ТО 3 буду делать теперь сам, и быстрее, и качественнее. Т.к. не люблю ругаться, и времени нет особо в Москву мотаться, поменял все сам. Может с мыслями соберусь, отзвонюсь им, что вот такие вредители у них работают.

[Mishanya]

Сообщение от Тёмчес

Хочу рассказать про автогермес, который находится по адресу Москва, ул. Красная Сосна, д. 2 стр.2.

Хочу добавить про этот сервис-центр: пытался пройти у них то-2 на своей ВАЗ-21041, как мне влупили 10800 р. так я и подофигел. Выяснилось, что помимо регламентных работ надо оплатить замену сальника в заднем редукторе 1500 р. и вклейку стекол в фары 2000 р., т.к. ни редуктор ни фары в гарантию не входят, ещё я просил сменить маятниковый рычаг, за что мне объявили ещё 1600 р. На вопрос "откуда такие борзые цены?" ответили, что у всех такие и даже дороже, после чего я нервно хохоча уехал и ничего у них делать не стал. Сделал всё в итоге в автосервисе возле дома за 6000 р. с деталями и расходниками, только стёкла в фары сам вклеил.

Сообщение от Тёмчес

Может с мыслями соберусь, отзвонюсь им, что вот такие вредители у них работают.

Они вообще сами обязаны позвонить и узнать, доволен ли ты, а если нет, то чем. Я на Гранте то проходил тоже в Автогермесе, но на Дмитровском шоссе-вообще совсем другая разница.

[Olegator1]

Доброго времени суток уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста, если кто знает как настучать на официального дилера, т. е. куда писать или позвонить чтоб их взгрели хорошенько! Суть проблемы заключается в следующем: в Ростове на дону,есть дилер ООО "КРИСТАЛЛ", проходил у них то1, просил посмотреть рулевую рейку т.к. она постукивала на грунтовке, они сказали что все нормально, это не рейка это капот побрякивает ну думаю ладно поезжу чуток посмотрю как дальше пойдут дела, к то2 стучать рейка начала сильно приехал к ним говорю меняйте рейку они мне в ответ не гарантийный случай, вот кагда у тебя она совсем развалится тогда и поменяем. Подтянули гайку руль стал пожестче стук пропал но через 1000км снова появился. ладно далее просил посмотреть задние тормоза, т.к. справа потела трубка где гайка накидная к цилиндру прикручивается, сказали смотреть не будем вот кагда тормоза откажут тогда и обращайся, я им в ответ -тогда уже и обращаться некому будет, они говорят:- неволнуйся 2 контура на одном оттормозишся как нибудь и к нам едь, тогда посмотрим ( суки долбаные) я от них уехал ругаться не стал, а через 2 дня у меня тормозная вытекла, оказалось манжета на цилиндре пропускала, если бы они тогда сразу посмотрели, а так я далеко был от ближайшего сервиса 250км. пришлось самому менять цилиндр, вещь не дорогая работа не сложная но зимой вечером в полевых условиях не очень комфортно было, сегодня пробег 24000 км. днем на светофоре педаль сцепления провалилась-выпал трос сцепления из вилки, чета где то хрустнуло, к этим уродам больше не поеду попробую сам разобраться или в гаражи поеду там хоть сделают нормально,но очень хочу настучать на" КРИСТАЛ", т к. езжу посей день на машине с раздолбанным рулевым управлением, сомнительными тормозами и неисправным сцеплением. Большое спасибо за внимание!

Добавлено через 8 минут
P.S. да совсем забыл! У меня граната хрустит когда руль до упора выкручиваешь и начинаешь движение просил их также этот вопрос не оставить без внимания когда то2 проходил они сели проехали и сказали что ничего не слышат, т.е. я сам это выдумал а если мне чета не нравится то они меня не держат типа езжай в другой сервис. я уехал не люблю скандалить но граната от этого похрустывать не перестал буду ждать пока совсем не развалиться-"как учили на сервисе" в ООО КРИСТАЛЛ.

Добавлено через 3 минуты
Доброго времени суток уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста, если кто знает как настучать на официального дилера, т. е. куда писать или позвонить чтоб их взгрели хорошенько! Суть проблемы заключается в следующем: в Ростове на дону,есть дилер ООО "КРИСТАЛЛ", проходил у них то1, просил посмотреть рулевую рейку т.к. она постукивала на грунтовке, они сказали что все нормально, это не рейка это капот побрякивает ну думаю ладно поезжу чуток посмотрю как дальше пойдут дела, к то2 стучать рейка начала сильно приехал к ним говорю меняйте рейку они мне в ответ не гарантийный случай, вот кагда у тебя она совсем развалится тогда и поменяем. Подтянули гайку руль стал пожестче стук пропал но через 1000км снова появился. ладно далее просил посмотреть задние тормоза, т.к. справа потела трубка где гайка накидная к цилиндру прикручивается, сказали смотреть не будем вот кагда тормоза откажут тогда и обращайся, я им в ответ -тогда уже и обращаться некому будет, они говорят:- неволнуйся 2 контура на одном оттормозишся как нибудь и к нам едь, тогда посмотрим ( суки долбаные) я от них уехал ругаться не стал, а через 2 дня у меня тормозная вытекла, оказалось манжета на цилиндре пропускала, если бы они тогда сразу посмотрели, а так я далеко был от ближайшего сервиса 250км. пришлось самому менять цилиндр, вещь не дорогая работа не сложная но зимой вечером в полевых условиях не очень комфортно было, сегодня пробег 24000 км. днем на светофоре педаль сцепления провалилась-выпал трос сцепления из вилки, чета где то хрустнуло, к этим уродам больше не поеду попробую сам разобраться или в гаражи поеду там хоть сделают нормально,но очень хочу настучать на" КРИСТАЛ", т к. езжу посей день на машине с раздолбанным рулевым управлением, сомнительными тормозами и неисправным сцеплением. Большое спасибо за внимание!

[Pavel_b]

ремонтировал авто в Алан-авто на академической в декабре. меняли крыло, красили бампер, заменяли зеркало боковое. Все чего коснулись кривые руки слесарей поломано: одно крепление колпака колеса, гидрокорректор сломали пока снимали фару, в цвет не попали совсем. сломали крепление бокового поворотника, похарчили заглушку на обшивке двери. Просто ужасные последствия ремонта, отправили на ремонт страховая компания "согласие" (других у них нет сервисов, так что будте внимательны когда будете делать каско). все дефекты приняли и предложили еще оставить у них машину ))) но я даже не подпустил мысль оставить таким людям машину. так что советую обходить сервис Алан-Авто стороной.

[serbtula]

"ТулаАвтоСервис" на Рязанке не советую никому. Там до сих пор Советский Союз.

[Андрей1982]

Автосалон АвтоГАЗ (АвтоМАШ-Центр) на Новорязанское шоссе,вл.11. Приехал. Менеджер Юрий пообещал,что можно забрать машину хоть через 40 минут) посулил при покупке антикоррозионного покрытия за 10000 рублей в подарок к комплектации Норма (316600) комплекта зимней резины, автосигнализацию и салонные коврики. Через 2 дня решил,Что надо брать,звоню ему и узнаю,что оказывается я неправильно понял и условия получения "подарка" другие. 10000 за антикор, 10000 за сигнализацию и в подарок комплект зимней резины. Ни про какие коврики,оказалось,речь не шла) Ну ладно. Сказал,что через 2 дня приеду покупать. В ответ услышал "тога я сейчас помою ее и подготовлю". В итоге я конечно не приехал (терпеть не могу обмана), так он даже не позвонил узнать,почему не приехал. Наплевательское отношение

[Pavel_b]

Сообщение от Андрей1982

Автосалон АвтоГАЗ (АвтоМАШ-Центр) на Новорязанское шоссе,вл.11. Приехал. Менеджер Юрий пообещал,что можно забрать машину хоть через 40 минут) посулил при покупке антикоррозионного покрытия за 10000 рублей в подарок к комплектации Норма (316600) комплекта зимней резины, автосигнализацию и салонные коврики. Через 2 дня решил,Что надо брать,звоню ему и узнаю,что оказывается я неправильно понял и условия получения "подарка" другие. 10000 за антикор, 10000 за сигнализацию и в подарок комплект зимней резины. Ни про какие коврики,оказалось,речь не шла) Ну ладно. Сказал,что через 2 дня приеду покупать. В ответ услышал "тога я сейчас помою ее и подготовлю". В итоге я конечно не приехал (терпеть не могу обмана), так он даже не позвонил узнать,почему не приехал. Наплевательское отношение

правильно, если есть где еще купить, то обходи этот салон стороной. я сам там брал себе. Они даже и не слышали, что в сервисной книжке есть пункты предпродажной подготовки )))))) иммобилайзер не смогли активировать , говорят еще никто не просил, ))))))

[Duxa250286]

Гембл Самара - лучше проехать мимо!

[SergeiX5]

А можно как то выделить весь список дилеров в этом черном списке?