Примите участие в «Дне качества» на АВТОВАЗе!

[Wishmaster]

Друзья!

В ноябре этого года на АВТОВАЗе состоится традиционное ежегодное мероприятие, посвященное качеству автомобилей LADA – «День качества». В прошлом году наш клуб уже участвовал в подобной акции, но в другом формате. Сейчас нам предложили донести до высшего руководства АВТОВАЗа, конструкторов и производственников мнение владельцев «вазовских» автомобилей в виде доклада и презентации. Это реальная возможность одноклубникам напрямую влиять на качество автомобилей LADA. Давайте воспользуемся ей в полной мере!

Итак, для клубного доклада мне нужна от вас следующая информация:

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?

Напомню, что сегодня, как никогда, АВТОВАЗ проводит политику открытости по отношению к своим потребителям, нам с вами. В Тольятти внимательно относятся к мнению владельцев автомобилей LADA и прислушиваются к нему. Давайте сообща сделаем наши машины еще лучше!

Большая просьба: пишите только по существу заданных вопросов. Информацию принимаю до 18 октября 2013 года, включительно.

Тема модерируется!

[badandrew]

Отделаюсь сухими фразами.

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
Доступная цена
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Доступная цена
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Нестабильное качество
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Качество
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Лично не возникло, просто повезло, что у ОД была машина в нужной комплектации.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Невысокая квалификация персонала.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Пока необходимости в запчастях не возникало.

[Алекс 2000]

Сообщение от badandrew

Почему вы купили автомобиль LADA?
Доступная цена
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
Доступная цена
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
Нестабильное качество
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
Качество
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
Лично не возникло, просто повезло, что у ОД была машина в нужной комплектации.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
Невысокая квалификация персонала.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Пока необходимости в запчастях не возникало.

качество деталей и сборки попрежнему не на высоком уровне

[zver]

1. На мой взгляд неплохое соотношение цена - потребительские качества для машин с акпп во всех комплектациях (на мкпп данное не распространяется)
2. Количество автомобиля на единицу потраченных средств.
3. Откровенные конструкторские просчеты в части виброшумонагруженности даже на авто с акпп.
4. Качество, качество сервиса.
5. Невообразимая наглость отдельных дилирских центров.
6. Полное нежелание СТО качественно выполнить свою работу, безграмотность персонала, хамское отношение.
7. Очень плохое насыщение рынка фирменными качественными запчастями

[ГранАТ]

По пунктам как у Зверя из конкретного, что надо.

Вибронагруженность- подушки двигла доработать.

Улучшить шумоизоляцию. Кондиционер. Более острые тормоза. Работа глушителя на 2000.

Больше регулировок сиденья и пластик можно получше.

Двигатель-коробка без нареканий.

В основном мелочи же.

[Мастеровой]

1.Цена Лады люкс вполне адекватная по сравнению с другими иномарками
2.Высокий дорожный просвет, адаптация к нашим дорогам
3.Качество запчастей(лоторея короче), качество сборки, передние тормозные колодки ТИИР, да и задние . Ставить АТЕ спереди и сзади ТРВ.
4.Улучшить отделку салон, добавить в комплектации люкс: грязезащитные щитки моторного отскеа, возможность установки камеры заднего хода, электрокорректор фар, круиз - контроль, систему курсовой устойчивости, добавить на крышку багажника изнутри в комплектацию знак аварийной остановки авто(как в иномарках), оснастить АПС датчиком удара. Хотя бы за дополнительную плату.
5. Пока не покупал, но собираюсь
6.Ремонтирую сам(профессия такая), но клиенты часто жалуются что официальные диллер их просто старается отшить по каким либо причинам (ну чтобы по гаранитии меньше хлопот было). Качество гарантийного, да и обычного ремонта оставлять желать очень большого улучшения(это самое главное для АВТОВАЗа). Гарантийное обслуживание - это лицо завода, если клиента там не могут качественно обслужить, да еще чтобы не ждать запчасти месяцами это добавит АВТОВАЗу не оспоримое преимущество на рынке России. А то большую часть работы делаем мы (сторонние автосервисы), хотя в этом плане для нас это большой +.
7. Я то могу отличить хорошую запчасть от подделки и то не всегда, а вот простые автолюбители - для них это проблема. Правда в последнее время появились запчасти с логотипом ЛАДА (от Лада имидж) и ситуация вроде бы начинает выпраляться. Лишь бы не испортил кто эту тенденцию. Возможные проблемы с запчастями на новые модели - не всегда можно найти - особенно при кузовном ремонте после ДТП.

[moroz040203]

Сообщение от ГранАТ

По пунктам как у Зверя из конкретного, что надо.

Вибронагруженность- подушки двигла доработать.

Улучшить шумоизоляцию. Кондиционер. Более острые тормоза. Работа глушителя на 2000.

Больше регулировок сиденья и пластик можно получше.

Двигатель-коробка без нареканий.

В основном мелочи же.

Ребят, ну остаётся только подписаться... Лучше, чем эти два парня и не сформулируешь.

[H.A.J.]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?
- цена.
2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?
- вседорожник. приемлемая цена. функционал превыше дизайна )).
3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?
- отсутствие скрытых ниш, - под мелочевку (ключи, насос и.т.д.) в запаску все не умещается. Шумновата для люкса АКПП. Нет TCS!
4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?
- надежность.
5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?
- Нужную комплектацию - цвет мне привезли аж из Красноуфимска в Екатеринбург. Без проблем.
Единственная заморочка, автомобиль оказался без моторедуктора заслонок,
до сих пор везут - месяц уже, на приборке пробег был 735км.
6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?
- ИПГ пытаются обмануть. Долгая доставка запчастей, как на редкую иномарку.
Нет в наличии запчастей в магазине.
7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?
Нет в наличии ни у кого гайки от сливного отверстия АКПП (срывают при замене масла на ТО), Нет в ЕКБ, Красноуфимске моторедуктора заслонок для люкс АКПП (со слов дилера). Колпак диска Люкс АКПП от 15" - нет. Да много чего не купить и не заказать.

[Myau]

1. Почему вы купили автомобиль LADA?


Приора 2008 года.

Недорогой, поэтому не так страшно оставлять его на улице, как дорогую иномарку (но тем не менее страшно).

Экономичный. До 8 литров в городе, 4.6-4.9 по трассе.

Сравнительно (с другими ВАЗами) безопасный. В одно серьезное ДТП уже успела попасть и ни я, ни пассажир не пострадали, чего не сказать о машине.

Достаточная тяговитость. Проблем с перевозками тяжелых грузов не было, думала даже поставить фаркоп и таскать прицеп.

Дешевые запчасти. Бампер передний за 1600 крашеный можно купить на железном рынке.

Приемлимое (лично для меня) качество жизненно важных элементов автомобиля. То есть, ломались у меня в 90+% случаев только всякие бардачки, очечники и прочие пластмасски, а двигатель, КПП, подвеска и прочие важные для движения элементы доставляли проблемы крайне редко. Всего один серьезный момент был за всю эксплуатацию автомобиля и тот связан с иммобилайзером, который не давал заводиться.

Симпатичная внешность. Устраивает вполне. Хотелось бы, конечно, как на эскизах Приоры 2, но и так сойдет.

2. В чем основные достоинства (преимущества) автомобилей LADA для вас?

По поводу преимуществ... Раньше была цена и дешевое содержание, а сейчас сложно сказать в чем преимущества... Цены уже доходят до иномарошных и сравнивая их качество с ВАЗовским, уже появляются сомнения в покупке ваза...

3. В чем основные недостатки автомобилей LADA для вас?

Очень не нравится, что сзади пассажирам тесно. Сама однажды поездила сзади пассажиром на своем авто и мне очень не понравилось.

Раздражает провал между 1-й и 2-й передачей. Я предпочитаю соблюдать ПДД и двигаться в жилой зоне со скоростью 15-20 км/ч, но на первой слишком ревет и ест бензин, а на второй чуть ли не глохнет. Это часто вынуждает меня ехать с небезопасной скоростью рядом с стоящими машинами, из-за которых может выбежать маленький ребенок или животное. Сделайте пожалуйста что-нибудь с этим.

Не нравится, что стекла опускаются не до конца, а сзади так вообще всего на половину.

Цена слишком завышена сейчас. Если цены еще сильнее поднимутся, то точно не буду брать ваз.

Безопасность нужно повышать до уровня иномарок.

4. Что, по вашему мнению, нужно улучшить в автомобилях LADA?

Качество, цену и безопасность.

5. С какими проблемами вы сталкивались при покупке автомобилей LADA?

Никакими.

6. С какими проблемами вы сталкивались при обслуживании автомобилей LADA?

Тоже.

7. С какими проблемами вы сталкивались при выборе и покупке запчастей для автомобилей LADA?

С собственной ленью заниматься такими покупками.

[Coelurus]

1. Недорогой
2. Цена, высокий клиренс.
3. Скрипящий пластик, технологии 90х.
4. Качество сборки, безопасность, коррозионную стойкойсть.
5. Не дождаться ожидаемого. Идут только популярные цвета, комплектации.
6. Низкая квалификация официалов.
7. Много запчастей низкого качества. З/ч нормального качества равны иномарочным по цене, что вскоре заставит ВАЗ проиграть иномаркам.