Вернуться   Официальный Лада Гранта Клуб | LADA Granta Club > Лада Гранта Клуб > Центральный федеральный округ > Тамбовская область

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.12.2012, 10:38   #1
Т-А-С
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Сообщений: 3
Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/
Т-А-С вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 17:20   #2
tb-4
Форумчанин
 
Регистрация: 25.01.2012
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.
tb-4 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.12.2012, 18:47   #3
дим233
Форумчанин
 
Регистрация: 09.11.2012
Адрес: неебет
Пол: Мужской
Сообщений: 42
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Цитата:
Сообщение от Т-А-С Посмотреть сообщение
Уважаемые форумчане, Тамбов-Авто-Сити выходит на новый качественный уровень обслуживания своих клиентов, в связи с чем просим высказывать свои вопросы и предложения для дальнейшего их решения и воплощения.

_________________________
ООО "Тамбов-Авто-Сити"
Официальный дилер LADA
г. Тамбов, Киквидзе, 85
8(4752)739139, 734040, 739100
http://tambov-avto.lada.ru/

Подходит ТО 2000 на Гранте с АКПП . В связи с чем вопросы :

1.меняется ли масло в двигателе на таком пробеге ( в сервисной книге нет замены масла на 2000 км )
2. Можно ли приехать со своими расходниками ?
3. Сколько масла требуется в двигатель Гранты с АКПП ?
4. Разрешается ли у вас присутствовать клиенту в ремзоне ?
5. Сколько стоит у вас ТО 2000 на гранту с АКПП ?

Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от tb-4 Посмотреть сообщение
было бы неплохо организовать продажу комплектующих салона от Гранты "Люкс", чтобы народ мог довести ранее купленные авто до желаемой комплектации: например сетки динамиков задних дверей, задние подголовники, потолочные ручки, электростеклоподъемники в задние двери, пассажирскую подушку безопасности и т.д.
Думаю рынок тут оперативнее работает и дешевле.
дим233 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.12.2012, 16:51   #4
Т-А-С
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Сообщений: 3
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

tb-4, Эти вещи можно привезти под заказ, а в наличии есть электростеклоподъемники по 1650 руб/шт.

дим233, 1. завод убрал из обязательных операций, можно по желанию клиента.
2. да, расходники должны соответствовать требования указанным в сервисной книжке.
3. 3,2 литра.
4. да.
5. 2700 руб. работа.
Т-А-С вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.01.2013, 20:04   #5
Sputnik68
Форумчанин
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Тамбов
Возраст: 30
Пол: Мужской
Автомобиль: 21900-41-016
Сообщений: 25
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Здравствуйте, когда у вас можно перепрограммировать блок управления SRS, ВИН-XTA21900С0088927.
Sputnik68 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.01.2013, 10:54   #6
Т-А-С
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2012
Адрес: Тамбов
Пол: Мужской
Сообщений: 3
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Вы можете самостоятельно записаться по телефонам 734040 и 739139 или через наш сайт http://tambov-avto.lada.ru/cssd/zayavka.php
Т-А-С вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.06.2013, 01:34   #7
oleganrus
Новичок
 
Регистрация: 25.12.2011
Адрес: Тамбов
Возраст: 40
Пол: Мужской
Сообщений: 5
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Обратился к вам с гарантийным случаем - дребезг рычага КПП. Потерял массу времени, (дождался пока мастера все накурятся, находятся друг за другом, час прошел, потом бесполезный разговор с инженером по гарантии Агаповым, жаждущего раболепствующего отношения к своей мегаперсоне), в конечном итоге в ремонте КПП по гарантии было отказано по причине установленного ГБО, о чем этот товарищ с горем пополам написал в сервисной книжке. Непонятно, как влияет ГБО на гарантийные обязательсва по КПП. (хотя сами предлагаете ставить дешевое турецко-польское ГБО, и вроде как с гарантии не снимаете) Ни заказ-наряд, ни акт выполненных работ выданы не были. Такое ощущение что оказался у д. Вани из гаражного кооператива. За деньги тоже отказались ремонтировать (может не знаете как?) Обратился к другому оф. дилеру - все отремонтировали без проблем. Ноги моей у вас больше не будет, господа непрофессионалы!

Последний раз редактировалось oleganrus; 20.06.2013 в 01:45.
oleganrus вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.08.2013, 20:32   #8
yuriygustav
Форумчанин
 
Аватар для yuriygustav
 
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: Тамбов
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 22
Изображений: 4
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Был недавно у Вас. Были проблемы с работой кондея. Отремонтировали по гарантии и быстро. С завода была залита непонятная, маслянистая, чёрная жижа. Залили нормальное масло. Обслуживанием очень доволен. Надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.
__________________
Лада Гранта, Моя Вселенная.
yuriygustav вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 29.08.2013, 22:29   #9
yuriygustav
Форумчанин
 
Аватар для yuriygustav
 
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: Тамбов
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 22
Изображений: 4
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

Ссылка, где можно записаться онлайн на сервис не работает. Точнее ссылка сама работает, а вот менеджеры, которые должны со мной связаться, не работают. Не связались.
__________________
Лада Гранта, Моя Вселенная.
yuriygustav вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.02.2014, 15:32   #10
yuriygustav
Форумчанин
 
Аватар для yuriygustav
 
Регистрация: 24.08.2013
Адрес: Тамбов
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: Гранта
Сообщений: 22
Изображений: 4
Re: Тамбов-Авто - вопросы помощи по гарантии и ремонту

И здесь ничего?!. Он вообще, этот oleganrus работает в сервисе? А то может уволился давно?! Был у них два раза, оба раза ни о чём. Мастера толком ничего не могут сделать, толи криворукие такие, толи им пофиг?!
Приехал с жалобой на стук сзади. Посмотрели, всё норм говорят. Стал уже подъёмник опускать, пришлось самому зайти под машину и руками потрогать. Нашёл стук сразу, издавал тросик ручника. Хотел сам у него инстремент взять, чтобы сделать.
Я в шоке от такого сервиса, пока пальцем не уткнёшь, ни кто ни чего предпринимать не будет.
И ГДЕ ЭТОТ ХВАЛЁНЫЙ СЕРВИС?!.
__________________
Лада Гранта, Моя Вселенная.
yuriygustav вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ



Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:26. Часовой пояс GMT +3.