Гарантийное обслуживание - Архив

[Ирокез]

Гарантийные обязательства АвтоВАЗ: http://www.lada.ru/service/about/warranty.html

Гарантийные обязательства действительны при:

Скрытый текст

1. Своевременном и обязательном выполнении потребителем Планового технического обслуживания автомобиля (ТО) в официальном сервисе LADA и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП и антикоррозийного покрытия кузова автомобиля

2. Наличии «Сервисной книжки», «Гарантийного талона» и соблюдении их требований (в случае потери или порчи необходимо срочно обратиться в официальный сервис LADA)

3. Соблюдении требований «Руководства по эксплуатации»

4. Внесении изменений в конструкцию автомобиля, заводские настройки, параметры электронных блоков управления и в программное обеспечение только в официальном сервисе LADA и одобренные ПАО «АВТОВАЗ»

5. Соблюдении технологии ремонта и обслуживания автомобиля выполненных только в официальном сервисе LADA

6. Своевременном устранении других неисправностей после их обнаружения в официальном сервисе LADA

7. Использовании качественных автокомпонентов, расходных материалов и топлива

Окончательное решение по устранению неисправности на автомобиле принимает официальный сервис LADA или ПАО «АВТОВАЗ»

Подробная информация об условиях действия гарантии описана в гарантийном талоне

[свернуть]

[vess]

Сообщение от Lady

"обрадовали", что не проводят ТО обычных Грант, только Спортов.

Вот это загадка! ТО сверхприбыльная услуга в любом дилерском центре. Видимо, веские причины есть. Например, поцапались с заводом и им закрыли доступ в портал, где отметки о ТО фиксируются. Честный у них директор, походу.

[BIBERlist]

Сегодня обращался по гарантии. Загорелся чек "пропуски во 2 цилиндре"- заменили катушку по гарантии. Сломался гидрокоректор правой фары- заказали деталь, вызовут на замену. Год назад заменили глушитель по гарантии, не давно заменили сальник АКПП и устранили потение заглушки распредвала. Дилер ТТС. Отметок ни одного ремонта в сервис. книжке не делали, нарядов не выдавали. С глушителем не много поупирались, в остальном без вопросов.

[veles]

Задёргалась машина при переключении передач, дефект то есть то нет. Бывает за поездку в 15 минут и 10 раз дёрнется, бывает и в течении всей поездки нормально. При этом чек не горит, штат тоже ошибок не видит. Обращался в гарантийку, дефект не выявили, говорят, когда загорится чек , т.е. вылезет хотя бы ошибка, тогда приезжайте. Честно говоря задолбало ездить на дёргающейся машине. Подозреваю датчик сцепления (переключатель) иногда не срабатывает на замыкание размыкание. Даже не знаю, хоть за свой счёт не меняй. Но и то не факт, что он виноват, может с мозгами что, причины могут быть разные, только вот они возиться не хотят, отпинываются

[veles]

Сменил заправку, сделал форсаж, 2 дня полёт нормальный. Видимо бензин бодяжный был, но поездим посмотрим...

[димыч74]

начала временами загораться лампочка абс с восклицательным знаком.поехал к официалам-диагностировали ничего не нашли..стерли ошибки..проверили аккум посоветовали зарядить,просмотрели датчики вроде норма..погоняли машину вроде не вылазит..сказали если ещё такая х..нь будет заезжайте будем разбирать всю панель искать...недавно опять началось появится постоит на холодную или какое то время исчезает...если сразу остановишься и выключишь двигатель то не исчезает нужно время...кто скажет что это может быть?..

[1134 буки]

Здрасте,
Такие дела вот; Сгорел электоропривод стеклоочистителей у машины Гранта. Машина на гарантийном обслуживании. В сервис центре сказали что этот случай не является гарантийным.
Поинтересовался; почему так?, ответили ветьева-то и подводят к мысли, что неправильное обслуживание, т.е. спалил сам)). Просят 4 т.р. О_о, посмотрел на цены 2000-2700 в сборе с трапецией.
Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?

пысы Эт у меня 3-я машина, надо сказать. Никогда такой проблемы не было, а тут на те "неправильно обслужил дворники") смешно в обще-то...

[Jekson]

Подскажите, пожалуйста, что на самом деле на привод дворников на самом деле нет гарантии?

Звякни при них на горячую линию АвтоВАЗа, многим помогает.
Как они аргументируют "неправильную эксплуатацию"? (так скорее всего)

[1134 буки]

Так я у них то же самое спросил), каким образом я мог неправильно эксплуатировать, на что ответили что вы включили очистители когда они примёрзли к стеклу.))) Я ответил что температура на улице + )
Честно сказать, такое впечатление как будто люди в другом измерении живут. Раньше вроде всё нормально было, пока ТО проходил.

И возникает вопрос, чисто ради технического интереса, если дворники примерзают к стеклу - это явление настолько редкое в России, что не учитывается КБ и двигатель дворников сразу перегорает? Или таки это всё-таки учтено и замороженные стеклоочистители не являются причиной КЗ в электроприводе?

[1134 буки]

Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повторится, мммда...(
Решил так сделать, заплачу пусть сделают (тупо время своё жалко), попрошу объяснения об отказе по гарантийному обслуживанию электропривода (всё-таки это не сами дворники) и отправлю в автоваз, дальше в суд - так юристы советуют. Как не хотел этим заниматься, но ведь сами вынуждают, блин (

[zver]

Сообщение от 1134 буки

Ну вот звякнул на горячую линию и... меня побрили, т.е действительно на дворники гарантия не распространяется(( как и на ремни (ничо себе сравнение!) пунктитики какие-то да же назвали.) Получается за заводской брак буду платить, очень круто. А главное причины КЗ не знают, и никакой гарантии в том что это не повториться, мммда...(

Ты видимо некорректно поставил вопрос. Гарантия не распространяется на щетки стеклоочистителя. А на привод ( тяги, мотор и прочее) распространяется.