Гарантийное обслуживание - Архив

[Апостол]

Сообщение от kasper-12

всем доброго здравия недавно приобрел гранту а про гарантию мне никто и ничего не говорил я теперь не могу понять куда обратится

есть такая штука - приложение к Гарантийному талону, так там и перечислены все аттестованные дилерские СТО))) посмотрите внимательно свои документы, может, завалялась где такая бумажка?)

[Сергей 58]

Записался на гарантийный ремонт (неисправность ж/к дисплея). Приехал, простоял в очереди на мойку, заплатил 150 за шланг с водой, минут 15 оформлял документы, чтобы узнать, что данной з/части нет в наличии. В итоге предложили позвонить через пару недель (от Пензы до Тольятти 300 км), должны привезти нужную деталь и при этом работа займет 10-20 минут.

[mik58]

Сообщение от Сергей 58

Записался на гарантийный ремонт (неисправность ж/к дисплея). Приехал, простоял в очереди на мойку, заплатил 150 за шланг с водой, минут 15 оформлял документы, чтобы узнать, что данной з/части нет в наличии. В итоге предложили позвонить через пару недель (от Пензы до Тольятти 300 км), должны привезти нужную деталь и при этом работа займет 10-20 минут.

ну и надо было оставить машину на станции, а то был бы ещё один такой ремонт можно было бы поменять машину (но думаю что вам поменяли бы в тот же день)

[schmel10]

Сообщение от mik58

ну и надо было оставить машину на станции, а то был бы ещё один такой ремонт можно было бы поменять машину (но думаю что вам поменяли бы в тот же день)

как это понять?

[Апостол]

Сообщение от schmel10

как это понять?

почитайте на досуге ЗоЗПП, там все описано)

[Сергей 58]

Сообщение от mik58

ну и надо было оставить машину на станции, а то был бы ещё один такой ремонт можно было бы поменять машину (но думаю что вам поменяли бы в тот же день)

Знакомые говорят, что нужно было предложить деньги и тогда бы сразу поменяли, а так надо ждать. Нам ответили, что в течении двух недель запчасть привезут, по истечении срока, позвонив в сервис, мы узнали, что запчасть не привезли, а срок поставки 45 дней. Это не сервис , а жилхозконтора какая-то. Буду жаловаться официальному диллеру.

[schmel10]

Здравствуйте,залило эбу.Поменяют по гарантии?

[Апостол]

Сообщение от schmel10

Здравствуйте,залило эбу.Поменяют по гарантии?

вы не первый, поменяют)

[schmel10]

Спасибо,а то очень переживаю,тормозов при не работающем двигателе нет,гнать на эвакуаторе,сказали что оплатят если случай гарантийный.
Я когда она встала увидел под капотом,что эта "сиська",через которую идут провода на ЭБУ провалена в салон.Может перед сервисом её попытаться поправить.Как она была при покупке я не обратил внимания.

[Апостол]

Сообщение от schmel10

Я когда она встала увидел под капотом,что эта "сиська",через которую идут провода на ЭБУ провалена в салон.Может перед сервисом её попытаться поправить.Как она была при покупке я не обратил внимания.

не надо трогать(если до этого там ничего не трогал), машина на гарантии, а следить за уплотнением жгута ЭБУ в мануале никто владельца не обязывает, этим должны заниматься на предпродажной подготовке или на ТО, в конце концов

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от schmel10

сказали что оплатят если случай гарантийный.

все верно, требуйте возмещения затрат на услуги эвакуатора, если случай признают гарантийным, такой пункт имеется в гарантийном талоне