Чойта? Неспособность формализовать свои претензии к качеству товара это личное половое горе конкретного индивида.
Добавлено через 5 минут slb, хорошо изложил.
Однако, всегда решение вопроса до написания претензий происходит быстрее. Поэтому, шаг номер 0 - пообщаться с руководителем уполномоченной организации по сути претензии. Этим шагом вы убираете массу волокиты вслучае, если отказ на уровне фронтлайна был следствием некомпетентности сотрудников на этом уровне.
Комбинированный вид
