Гранта в Перми. покупка и первые впечатления

[Алексей 3012]

XaIvI, Добрый день подскажите нашли причину 2. На 250 км при торможении с интенсивным замедлением появился дополнительный не идентифицированный звук со стороны правого переднего колеса.

[XaIvI]

Сообщение от Алексей 3012

XaIvI, Добрый день подскажите нашли причину 2. На 250 км при торможении с интенсивным замедлением появился дополнительный не идентифицированный звук со стороны правого переднего колеса.

Установка новых тормозных колодок, например FERODO зеленые, проблема скрипа ушла в прошлое.
Как я понимаю, с завода идет редкостное гуано в виде тормозных ярославских(если память не изменяет) колодок.

[Алексей 3012]

XaIvI, я имел ввиду не скрип колодок а стук при торможении

[legoo]

Покупал свою машину у этого же дилера, все прошло гладко, из допов ничего не ставил, привез только им свою сигнализацию на установку. Забрал за 5 дней до подорожания последнего, как на иголках был. Пепельницы тоже не было, но это я заметил только через день, не стал заморачиваться, т.к. не курю. Рамки они не ставят, тоже удивился. На первое ТО уже наверное в Дав.

[XaIvI]

Сообщение от legoo

Покупал свою машину у этого же дилера, все прошло гладко, из допов ничего не ставил, привез только им свою сигнализацию на установку. Забрал за 5 дней до подорожания последнего, как на иголках был. Пепельницы тоже не было, но это я заметил только через день, не стал заморачиваться, т.к. не курю. Рамки они не ставят, тоже удивился. На первое ТО уже наверное в Дав.

Рамок тоже нет, но и к счастью......чего делать рекламу такому дилеру.
Пепельницы тоже нет, но я за ней специально съезжу.
И главное просмотрел еще все документы - не хватает 2 печатей от ЭКСА: это печать в гарантийном талоне на машину и на сигналку. Понимаю, что тут и моя вина, не проконтролировал. Но по большому счету - это работа менеджера по продажам, а не моя обязанность.
Буду разбираться.

[legoo]

Сообщение от XaIvI

...не хватает 2 печатей от ЭКСА: это печать в гарантийном талоне на машину и на сигналку...

На сигналку тоже не поставили печать, надо поехать исправить.

[XaIvI]

Сообщение от legoo

На сигналку тоже не поставили печать, надо поехать исправить.

Отсутствия печати менеджер в салоне объяснил по-русски просто.
У нас единая база и если надо то, мы можем посмотреть, что и кто делал с вашей машиной.
Но как я понял из дальнейшего общения, контролировать процесс внесения и привязки любых действий произведенных с моей машиной я как владелец не могу, тем самым опять я становлюсь заложником ситуации.
Контроль есть, а не в интересах владельца.
Проще настаивать на печатях и слать с их коментами в аут. По закону они обязаны поставить их.

[Aler]

XaIvI, с интересом прочитал Ваш отчет о покупке Гранты и дальнейшем общении с дилером. Мы порой пасуем перед хамством и непрофессионализмом менеджеров и других работников автосалонов. Ваша настойчивость и грамотность может послужить хорошим примером правильного поведения в отношении хамов и хапуг.

[legoo]

Сообщение от XaIvI

Отсутствия печати менеджер в салоне объяснил по-русски просто.
У нас единая база и если надо то, мы можем посмотреть, что и кто делал с вашей машиной...

Так я и не понял, печать поставили или нет? Или просто по телефону общались?

[XaIvI]

Пробег 3280 км.
Приехал вчера по записи(записывался неделю назад к 16:30) в ДАВ-Авто, на Бродовском тракте.
Каюсь, приехал не повремени, прибыл в 15:30.
Подошел к мастеру по гарантии, зовут Влад.
Посмотрев запись в базе, сказал я не вижу предварительной записи на вашу фамилию.
Хотел было расстроиться и немного поругаться.
Но мне вежливо предложили пройти в зону ожидания пока разбираются.
Через 10 минут, вопрос решили и стали принимать мою претензию.
Оформив бумаги, минут 20 оформляли(как я понял приемщик был молод и еще только учился).
Пошли визуально осматривать машину.
После заполнения остальных бумажек и передачи ключей, пошел на общественный транспорт.
Время было 16:00.
В 18:25 позвонили и сказали, что машинку про диагностировали, можно забирать. Проблема в ЭБУ Airbaga.
Случай признан гарантийным, но....заказать блок можем не раньше пока приедут ранее заказанные блоки.
Якобы у них лимит по одновременно заказаным одинаковым гарантийным запчастям в 5 штук, а я был 6-м
Так как выбора не было, согласился на ожидание.
Кстати Влад посоветовал для возможного ускорения процесса обратится в ЭКС-Авто, вдруг у них очередь меньше.
Я ему человеческим языком объяснил, что к этим "редискам", которые не могли диагностировать за 2 дня проблему ЭБУ, я не пойду.