За что теряем гарантию?

[grossbel]

Здравствуйте, господа подскажите если делать антикор не у официала (в антикорцентрах делают спец тех-ие отверстия дырявят вообщем дверки) сниму ли с гарантии на кузов?

[doctornig]

если делать антикор не у официала (в антикорцентрах делают спец тех-ие отверстия дырявят вообщем дверки) сниму ли с гарантии на кузов?

Скорее всего не снимут, т.к. на грантах никакие дырки не сверлят. Это на классике в свое время художественно выпиливали.

[Oleg08]

Сообщение от grossbel

если делать антикор не у официала

Я делал при продаже, гарантийщикам оно по барабану.

[grossbel]

Просто у Нас в минске Krown открылся антикор центр и там 100% по технологии сверлят дырки в дверях!

[www-shurik]

Нет понятия снятия в гарантии, есть понятие отказать в гарантии при обращении, при нарушении требований в гарантийном талоне. А так ТО будут проводить и не заикнуться (иногда морально давят, чтоб со всеми "проблемами" шли только к ним).

Скорее всего никто и внимания на дыры не обратит, кроме случаев ржавления например дверей (есть такой косяк завода криво поклеена шумка на железо).
Теоретически могут сказать: "дыры - это факт вмешательства, а что там повреждено и чем поливалось (реактивы/промывка от пылии) владелец не в курсе, а эксперт ОД решил, что проблема в этом вмешательстве, тогда в ремонте дверей по гарантии могут и отказать. Но это маловероятно, что будет сквозная коррозия дверей и что придётся идтик ОД с такой проблемой, тем более после антикора.

Т.е. нужно внимательно прочитать гарантийный и представить какой пункт там теоретически нарушается. Тем более не всё вмешательство в машину проверяется (никто спецом искать не будет), а только в пределах того узла (и связанных цепей проводки/подводки), который будут делать по гарантии

[tcezar]

Привет. По поводу гарантии при самостоятельной установки музыки заморочился, написал на форме обратной связи автовазу:

Цитата с обратным письмом

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

25.06.15
"Добрый день! Подскажите, у меня комплектация 41-750 с аудиоподготовкой, могу я самостоятельно устанавливать аудиосистему в автомобиль? или я могу лишиться из-за этого гарантии? Что входит в аудиоподготовку и что нужно делать дополнительно для установки музыки?"


30.06.15
"Добрый день, ....! Спасибо за обращение. При установке сигнализации, аудиоаппаратуры, противоугонных, тягово-сцепных и других дополнительных устройств необходимо обратить внимание на следующие пункты гарантийного талона: 'Предметом гарантии является соответствие автомобиля, в комплектации, поставленной изготовителем....' и 'самовольная разборка и ремонт агрегатов, узлов или автомобиля в целом, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля, в том числе установка дополнительных устройств, не рекомендованных к применению заводом-изготовителем'. Таким образом, самостоятельная установка или установка, на специализирующихся на выполнение данных работ, сторонних предприятиях может привести к выходу из строя отдельных систем (ЭСУД, электрооборудования) и потере гарантийных обязательств ОАО 'АВТОВАЗ' на электрооборудование и систему управления двигателем. Для исключения конфликтных ситуаций по гарантии рекомендуем обратиться на любое ПССС ОАО ╚АВТОВАЗ╩. Установку дополнительных устройств необходимо производить с обязательной отметкой в сервисной книжке."
C уважением, управление организации сервисного обслуживания автомобилей

[свернуть]

[Nikolay_P]

Установку дополнительных устройств необходимо производить с обязательной отметкой в сервисной книжке

Опа. А мне у ОД поставили сигналку и не отметили ничего.
И даже лин-модуль уже меняли по гарантии.

[doctornig]

Опа. А мне у ОД поставили сигналку и не отметили ничего.

Все данные хранятся в компьютере ОД + у вас на руках бланки заказов.

[www-shurik]

Сообщение от Nikolay_P

Опа. А мне у ОД поставили сигналку и не отметили ничего.
И даже лин-модуль уже меняли по гарантии.

Такие вещи Од как правило делает не от имени ВАЗа на свой страх и риск. Ес-но при гарантийном ремонте они этого не отмечают (покрывают сами себя) и в случае проблем все вопросы только к этому ОД будут (главное чтоб он был не банкрот, завод за косяки при установки стороннего оборудования точно не чего не будет решать). В случае проблем бывают не хотят что то менять (у моего знакомого ХЮНДАЙ I35 загорелся (пожар потушили) - закоротила проводка саба(который ОД ставил сам - просто нафаршировали всего), через суд пришлось доказывать правоту (требовать замены машины, а не ремонт), что это не вина владельца и что гарантия распространяется на всё (и пофиг что ставил ОД - гарантия на всё, в т.ч. на предпродажный "фарш", который по логике условия гарантии завода нарушает). Суд ОД проигрывал и быстро пошёл на мировую - новый i35 взамен "ключ на ключ", чтобы не пришлось ещё неустойку платить и всякие издержки. В итоге он согласился +200т.р. доплатил и взял у них оутлендер 2л ДВС

Добавлено через 20 минут
Например в случае установки сигналки у спец. конторы, они дают свою гарантию.

Вот в эти тонкости я не вникал - есть закон о защите прав потребителя и если я добропорядочный потребитель, то смогу это доказать в суде и экспертиза может дать заключение о дефекте какого то узла и условия гарантии не могут идти в разрез с законом. Надо смотреть юридическую базу или просто примеры судебной практики , чтобы понять что к чему.

Можно в условиях гарантии написать что угодно и срок гарантии сократить, но если закон устанавливает срок гарантии на эту вещь, то она не может быть меньше, чем в законе. Мне по гарантии на ТВ LG поменяли экран, несмотря даже на дефект самого экрана (царапины хорошие - ребёнок степлером покарябал), вышла из строя светодиодная подсветка. Хотя можно было это всё увязать и послать меня с моим ТВ подальше. Новую матрицу 1м поставили.

Есть доля человеческого фактора, честного отношения к работе (правда пример тут с LG был, но думаю на ВАЗе ОД делает точно так же - примеров не мало хорошего выполнения. Просто вероятность 1 к 1000 не компетентного отношения - как ложка дёгтя в бочке мёда, из-за которой я сознательно не стал проходить ТО и соотв. лишился гарантии(+есть уверенность в своих силах). Так то все проходят ТО и проблем в основном не у кого нет (всё делается) - а из десятков тысяч, кому то не повезло или часть просто пытаются "решить не решаемую проблему" по гарантии (например убрать вой КПП).

[Nikolay_P]

В принципе все правильно, если б я пошел к другому ОД менять лин-модуль, то они есс-но меня послали бы.